Responsable de Département de Vente de Mode Féminine Galeries Lafayette H/F

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Fendi Temps plein
Mission

Le Responsable de Département de Vente de Mode Féminine travaille en étroite collaboration avec la Direction de Boutique afin de soutenir l'organisation du Magasin, et de contribuer à la bonne marche des activités de son département en lien avec les indicateurs clés de performance et toujours dans le but d'atteindre les objectifs fixés.

Il/elle est également garant(e) de l'encadrement de l'Equipe, de l'excellence du Parcours Client, du déroulé des ventes, du merchandising, de la disponibilité des stocks, de la profitabilité de son Département.

Responsabilités et ImpactsGestion des Ventes et Développement Commercial
  • Diriger et développer l'activité du département, en cultivant une compréhension globale et stratégique ainsi qu'en établissant des relations clés avec l'ensemble des parties prenantes.
  • Piloter et atteindre les performances des boutiques en fonction des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents.
  • Analyser régulièrement l'activité du département, proposer et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer les résultats.
  • Analyser régulièrement les pratiques clés de la concurrence.
Développement de la Clientèle
  • Assurer un clienteling authentique et au niveau des standards d'excellence définis, en adéquation avec les attentes de nos clients.
  • Agir en tant qu'ambassadeur de la Marque pour renforcer et enrichir les contacts déjà établis avec nos clients.
  • Développer son propre portefeuille clients et contribuer personnellement à l'atteinte du chiffre d'affaires.
  • Implémenter des plans d'action destinés à impacter les résultats des clients mystères.
  • Mettre en œuvre les outils CRM appropriés afin de fidéliser les clients.
  • S'assurer de la bonne gestion du merchandising par l'équipe et du suivi des stocks sur les meilleures ventes.
  • Maintenir le visuel merchandising selon les « guidelines » délivrés par l'équipe VM.
Développement des Équipes et Coaching
  • Améliorer les performances individuelles et collectives par le biais de discussions mensuelles et d'un coaching quotidien.
  • Implémenter des leviers de motivation pour accompagner avec succès l'équipe sur l'atteinte des objectifs collectifs et individuels.
  • Assurer la formation des équipes sur les produits et collections.

  • Directeur de Vente aux Galeries Lafayette

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Le poste de Directeur de Vente aux Galeries Lafayette Si vous êtes passionné par la satisfaction client, le développement d'équipes performantes et l'atteinte des objectifs, le poste de Directeur de Vente aux Galeries Lafayette est fait pour vous. En tant que Directeur, vous serez responsable de : Animer et développer votre équipe de service à la...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Conseiller de vente H/F - Galeries LafayetteVotre missionAccueillir et orienter la clientèle avec professionnalismeContribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires du point de venteManifester un intérêt sincère envers chaque client entrant dans le magasinFournir des conseils adaptés aux besoins des clientsValoriser la marque Galeries...

  • Réceptionniste – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission En tant qu'Hôte/esse au sein des Galeries Lafayette, vous incarnez l'image de notre enseigne, en offrant un service chaleureux et efficace à notre clientèle. Votre rôle est essentiel pour créer une atmosphère accueillante et agréable. Vos responsabilités Accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans notre espace de...

  • Responsable de Salle CDD

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission Qu'est-ce qu'un Responsable de Salle chez Galeries Lafayette ? Un Responsable de Salle est l'interlocuteur privilégié de nos clients, capable de gérer leur expérience tout en leur offrant un service de qualité. Chez Galeries Lafayette, nos Responsables de Salle ont le sens de l'excellence, ils sont des passionnés de la qualité, de la...

  • Responsable adjoint de boutique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France GALERIES LAFAYETTE Temps plein

    Offre de posteLa Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz.Nous recrutons nos futurs Responsables Adjoints H/F en CDI pour nos boutiques Galeries Lafayette Royal Quartz Paris situées...

  • Serveur(se) en salle – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission Qu'est-ce qu'un Serveur(se) en salle chez Galeries Lafayette ? Un(e) serveur(se) en salle est une personne dynamique, capable d'assurer un service rapide et de qualité à notre clientèle. Au sein des Galeries Lafayette, nos serveurs(se) en salle travaillent en étroite collaboration pour offrir, dans une ambiance conviviale, un cadre...

  • Serveur(se) de salle – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission Qu'est-ce qu'un Serveur(se) de salle chez Galeries Lafayette ? C'est un professionnel énergique, capable d'assurer un service efficace et de qualité à notre clientèle. Au sein de Galeries Lafayette, nos serveurs de salle forment une équipe unie pour offrir, dans une ambiance conviviale, un cadre exceptionnel à nos visiteurs. Votre profil...

  • Serveur(se) en salle – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission Qu'est-ce qu'un Serveur(se) en salle chez Galeries Lafayette ? Un(e) serveur(se) est une personne dynamique, capable d'assurer un service rapide et de qualité à notre clientèle. Au sein des Galeries Lafayette, nos serveurs(se) forment une équipe unie pour offrir, dans une ambiance conviviale, un cadre exceptionnel à nos visiteurs. Votre...

  • Responsable de Salle CDD – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission En tant que Responsable de Salle chez Galeries Lafayette, vous serez le point de contact privilégié pour notre clientèle, capable de gérer leurs besoins tout en offrant un service impeccable. Nos Responsables de Salle incarnent l'excellence, sont passionnés par la qualité, la gestion efficace et la satisfaction de nos clients. Votre...

  • Responsable de Salle CDD – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre Mission En tant que Responsable de Salle au sein des Galeries Lafayette, vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle, garantissant un service impeccable et une expérience inoubliable. Votre rôle est de gérer le flux de clients tout en leur offrant un service de qualité supérieure. Profil Recherché Nous recherchons une personne...

  • Serveur – Galeries Lafayette H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission Quel est le rôle d'un Serveur au sein des Galeries Lafayette ? Un Serveur est le point de contact privilégié de notre clientèle, capable de gérer leurs besoins tout en offrant un service de qualité supérieure. Chez Galeries Lafayette, nos Serveurs incarnent l'excellence, étant des passionnés de la qualité, de la gestion efficace et...

  • Agent d'accueil – Galeries Lafayette H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission En tant qu'Agent d'accueil aux Galeries Lafayette, vous êtes l'ambassadeur de notre enseigne, offrant un service exceptionnel à notre clientèle. Votre rôle est d'accueillir chaleureusement les visiteurs, de les informer et de les orienter avec le sourire, créant ainsi une atmosphère agréable et conviviale. Profil recherché Nous...

  • Agent d'accueil – Galeries Lafayette H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission En tant qu'Agent d'accueil aux Galeries Lafayette, vous êtes l'ambassadeur de notre enseigne, offrant un service exceptionnel à notre clientèle. Votre rôle est d'accueillir chaleureusement les visiteurs, de les informer et de les orienter avec le sourire, créant ainsi une atmosphère agréable et conviviale. Profil recherché Nous...

  • Responsable Commercial

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint de Boutique au sein de notre boutique Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris. Ce poste est responsable de la gestion et du développement de l'équipe, de la gestion et de l'animation commerciale de la boutique, du Clienteling et de la gestion...

  • Responsable Commercial

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint de Boutique au sein de notre boutique Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris. Ce poste est responsable de la gestion et du développement de l'équipe, de la gestion et de l'animation commerciale de la boutique, du Clienteling et de la gestion...

  • Hôte/Hôtesse de service – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission En tant qu'Hôte/esse au sein des Galeries Lafayette, vous incarnez l'image de notre enseigne, offrant un service d'accueil exceptionnel à notre clientèle. Votre rôle est de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, où chaque visiteur se sentira privilégié. Vos responsabilités Accueillir et orienter les clients avec le sourire,...

  • Collaborateur de Service – Galeries Lafayette H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre mission Qu'est-ce qu'un Serveur au sein des Galeries Lafayette ? Un Serveur est le point de contact privilégié de notre clientèle, capable de gérer leur passage tout en offrant un service de qualité. Chez Galeries Lafayette, nos Serveurs sont des passionnés de l'excellence, des « amateurs » de la qualité, de la bonne gestion et de la...

  • Alternance en Gestion et Logistique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Qu'est-ce qu'un agent logistique chez Galeries Lafayette?Rattaché au Responsable Logistique, vous assurez la réception, la manutention et le stockage des produits en dépôt, de leur arrivée à leur départ. Vous préparez et expédiez les commandes et vous êtes garant des missions suivantes : Contrôler la bonne conformité et les...

  • Adjoint Responsable de Boutique – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) Responsable pour l'une de nos boutiques Galeries Lafayette. En tant qu'ambassadeur de notre enseigne, et sous la direction du Responsable de Boutique, vous serez en charge de la gestion opérationnelle et de l'animation commerciale de l'espace de vente. Vous contribuerez au développement des...

  • Adjoint au Responsable – Galeries Lafayette

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre Mission En tant que Responsable Adjoint au sein de Galeries Lafayette, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de notre boutique. Sous la supervision du Directeur de Boutique, vous serez le garant de l'animation commerciale et de l'efficacité opérationnelle de l'espace de vente. Vos Responsabilités Vous serez amené(e) à : Contribuer à...