Responsable Accueil et Hébergement H/F

il y a 2 semaines


Alès, Occitanie, France DOMITYS Temps plein
Le rôle du Responsable Accueil et Hébergement

Vous serez en charge de l'équipe accueil et ménage, composée de plusieurs collaborateurs. Votre mission sera de garantir la continuité et la qualité du service en encadrant et en supervisant votre équipe.

Vos responsabilités

  • Encadrer et superviser le personnel d'accueil et de ménage
  • Assurer la continuité et la qualité du service
  • Accompagner les résidents à la bonne compréhension de la facturation
  • Superviser la facturation et gérer les activités SAP
  • Planifier, contrôler et valider la planification des activités SAP
  • Assurer l'organisation et participer à l'entretien des appartements
  • Assurer la gestion administrative quotidienne
  • Suivre les stocks et réaliser les inventaires
  • Rédiger et actualiser divers documents administratifs

Les compétences requises

  • Expérience significative en management d'équipe
  • Affinité avec les séniors et sens du service
  • Excellentes compétences organisationnelles et de communication
  • Niveau BAC à BAC+2 avec une spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat

L'entreprise DOMITYS

DOMITYS est le N°1 des résidences services pour seniors autonome. Nous sommes un groupe visionnaire qui accompagne nos collaborateurs dans leurs missions et dans leur montée en compétence grâce à Domitys Campus, notre centre de formation interne.



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    Accueil et Service ClientVous serez responsable de l'accueil téléphonique permanent, de l'information des clients sur les produits et des services de l'enseigne. Vous devrez également proposer la carte de fidélité, suivre le programme et conforter les clients dans leur achat.EncaissementVous serez responsable de la justesse des comptes et de la...


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