Chef de Projet Qualité et Réseau

il y a 4 jours

RoissyenFrance Vald'Oise, France Volkswagen Group France Temps plein
Entreprise

Volkswagen Group France, un groupe leader dans le secteur automobile, recherche un candidat motivé pour rejoindre son équipe de qualité et gestion de projet. Nous sommes engagés dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures.

Nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail. Notre entreprise est reconnue pour sa singularité et son engagement envers la diversité.

Poste

Vous serez rattaché(e) au Service Qualité & Projets Réseau et participerez à la vie du département et de la direction Group Business Service (GBS). Vous aiderez à l'amélioration permanente de la satisfaction client, qui est au cœur de la stratégie du groupe.

Vos principales missions seront :

  • Accompagner le Chef de Service et l'ensemble de l'équipe dans leurs projets.
  • Suivi des reportings et analyses liés à la satisfaction clients.
  • Suivi des activités pour l'ensemble du département.

Vos activités seront :

  • Suivi des Programmes Qualité (Appels Mystères, Voitures Fantômes, Leads Mystères).
  • Assister le responsable Bonus Qualité dans l'élaboration du Bonus Qualité, la mise en place et le suivi.
  • Programme Bottom : Suivi des sites Bottom selon nouveau process GBS.
  • Suivi de la communication vers le réseau, Launch Pack Réseau sur des projets Après-vente.
  • En charge du suivi de la Qualité Réseau avec les forces de terrain, envoi de reportings de suivi et plan d'action.
  • Coordination et suivi des standards Réseau.
  • Réalisation d'analyses Qualité et Benchmarks.
Profil recherché

Vous avez le profil si :

  • Vous êtes en formation Bac+4/+5 en école de commerce ou université.
  • Vous avez idéalement déjà une première expérience de stage au sein d'une entreprise.
  • Vous maîtrisez le Pack Office et l'anglais professionnel.
  • Vous êtes rigoureux, précis, autonome, curieux et capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs sur plusieurs dossiers en parallèle.
  • Qualités rédactionnelles et relationnelles indispensables, esprit d'équipe et méthodologie.

Nous proposons un environnement de travail convivial et dynamique, avec des possibilités de télétravail et des avantages sociaux intéressants.

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une entreprise leader dans le secteur automobile, n'hésitez pas à postuler.

  • Spécialiste Qualité Réseau

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    PosteNous sommes à la recherche d'un spécialiste qualifié pour rejoindre notre équipe de qualité réseau et gestion de projet après-vente. Vous serez chargé de accompagner le Chef de Service et l'ensemble de l'équipe dans leurs projets, de suivre les reportings et analyses liés à la satisfaction clients, ainsi que les activités pour l'ensemble du...

  • Chef de Projet Qualité et Marketing

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Responsable de Projet Qualité et MarketingNous sommes à la recherche d'un responsable de projet qualité et marketing pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la gestion de la qualité réseau, de l'amélioration continue de la satisfaction client et de la coordination des projets après-vente.Compétences requises :Maîtrise du Pack...

  • Spécialiste en Marketing et Qualité Réseau

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez Volkswagen Group FranceNous sommes à la recherche d'un spécialiste en marketing et qualité réseau pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion de la qualité réseau, de l'amélioration continue de la satisfaction client et de la coordination des projets après-vente.Compétences requises :Maîtrise du Pack...

  • Spécialiste en Marketing et Qualité Réseau

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez Volkswagen Group FranceNous sommes un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures. Nous recherchons un spécialiste en marketing et qualité réseau pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez rattaché(e) au Service Qualité & Projets Réseau et...

  • Marketing et Qualité Réseau Spécialiste

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Joindre un groupe innovantVolkswagen Group France est une entreprise qui se réinvente constamment. Nous sommes un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures.MissionVous rejoindrez le Service Qualité & Projets Réseau, où vous participerez à la vie du département et de la...

  • Chef de Projet Réseau Automobile

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Volkswagen Group FranceNous sommes un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures. Nous recherchons un stagiaire en gestion de projet pour rejoindre notre équipe de la Direction Réseaux et Expérience Client.MissionVous serez impliqué(e) dans des...

  • Chef de Projet Réseau Automobile

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Volkswagen Group FranceNous sommes un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures. Nous recherchons un stagiaire en gestion de projet pour rejoindre notre Direction Réseaux et Expérience Client.MissionVous serez impliqué(e) dans des projets et...

  • Marketing, Qualité Réseau

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVolkswagen Group France est un groupe automobile en pleine transformation, cherchant à développer des solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste qualifié pour rejoindre notre équipe de qualité réseau et gestion de projet après-vente.PosteAccompagner le...

  • Spécialiste en Marketing et Qualité Réseau

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein de Volkswagen Group FranceVous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures ?MissionVous serez rattaché(e) au Service Qualité & Projets Réseau et participerez à la vie du département et de la direction Group...

  • Chef de Projet ERP

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise URMET FRANCE Temps plein

    Recherche d'un Chef de Projet ERPURMET France, fabricant d'interphone et de solutions de contrôle d'accès, recherche un(e) Chef de Projet ERP pour renforcer son équipe IT. Le candidat idéal possède une excellente compréhension des processus métiers et des systèmes d'information, ainsi qu'une capacité à collaborer étroitement avec des équipes...

  • Chef de Projet ERP

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise URMET FRANCE Temps plein

    {"title": "Chef de Projet ERP", "description": "Nous recherchons un Chef de Projet ERP pour renforcer notre équipe IT. Vous serez responsable de la gestion de l'ERP de l'entreprise, en assurant son bon fonctionnement, son optimisation et son développement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour recueillir les besoins,...

  • Chef de projet réseau

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France W Executive France SAS Temps plein

    Responsable de la gestion des projets réseauEn tant que responsable de la gestion des projets réseau, vous serez en charge de la conception, de la planification et de l'implémentation des projets réseaux. Vous devrez gérer les infrastructures réseaux, la segmentation et le durcissement du réseau, et assurer une sécurité optimale.Missions...

  • Chef de projet réseau

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France W Executive France SAS Temps plein

    Responsable de la gestion des projets réseauEn tant que responsable de la gestion des projets réseau, vous serez en charge de la gestion d'une équipe de 5 personnes, avec un focus sur le management (60 % du temps) et le pilotage de projets réseaux.Missions principalesGestion d'équipe (60 %) : Assurer la gestion quotidienne, fixer les priorités, et...

  • Chef projet SI

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France, Val-d'Oise AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    En tant que Chef de Projet SI Finance, vous êtes rattaché au département Transformation et MOA finance, et jouerez un rôle clé dans la transformation du groupe dans un contexte de changement d'ERP. Description de la mission : Vos principales missions sont : Piloter les projets de son périmètre, de la conception à la livraison en coordonnant les...

  • Chef projet SI

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France, Val-d'Oise AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    En tant que Chef de Projet SI Finance, vous êtes rattaché au département Transformation et MOA finance, et jouerez un rôle clé dans la transformation du groupe dans un contexte de changement d'ERP. Description de la mission : Vos principales missions sont : Piloter les projets de son périmètre, de la conception à la livraison en coordonnant les...

  • Chef de Projet Aéronautique

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Omnium RH Temps plein

    Notre client, équipementier aéronautique majeur, recrute un(e) Chef de Projet pour son Bureau d'études. Missions principales : Piloter des projets aéronautiques complexes et garantir le respect des objectifs de délais, coûts et qualité fixés. Organiser et animer les revues de jalons projet (PDR, CDR...). Gérer les risques et suivre les plans...

  • Chef de Projet Aéronautique

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Omnium RH Temps plein

    MissionNotre client, équipementier aéronautique majeur, recrute un(e) Chef de Projet Aéronautique pour renforcer son Bureau d'études.Compétences requisesPilotage de projets aéronautiques complexesGarantie du respect des objectifs de délais, coûts et qualitéOrganisation et animation des revues de jalons projetGestion des risques et suivi des...

  • Chef de Projet IT

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Chef de Projet IT Nous recherchons un Chef de Projet IT pour gérer l'équipe support informatique nuit et week-end à Roissy. Vous serez chargé de la supervision de l'équipe et de la gestion des incidents pour l'ensemble des services de l'entreprise. Vous devrez déléguer des tâches aux membres de l'équipe et fournir un retour...

  • Chef de Projet Stratégie Client

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    PosteNous recherchons un Coordinateur Chef de Projet Stratégie Client pour rejoindre notre équipe de direction Audi. Vous serez rattaché(e) au Chef de Projet Stratégie Client et contribuerez à la mise en œuvre opérationnelle d'un projet stratégique majeur.Vous aurez pour missions principales :Coordination d'études voix du client, visite client...

  • Coordinateur Chef de Projet Stratégie Client

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVolkswagen Group France est un groupe automobile en pleine transformation, cherchant à développer des solutions de mobilité durables et connectées. Nous recherchons un Coordinateur Chef de Projet Stratégie Client pour rejoindre notre équipe.Vous serez rattaché(e) au Chef de Projet Stratégie Client de la direction Audi et contribuerez à la...