Chargé de projet conduite du changement

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Votre rôle

Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous serez chargé de développer l'expérience collaborateur et la satisfaction client pour accompagner la croissance et la transformation de Boursorama.

Vos principales missions consistent à :

· Contribuer à l'organisation d'événementiel (retours sur site des collaborateurs) :

Participer à l'élaboration et à l'animation d'ateliers collaboratifs, participatifs en distanciel ou en présentiel.

Contribuer à des actions de sensibilisation des collaborateurs à la Culture d'Entreprise au sein de Boursorama.

Prendre en charge et coordonner l'organisation logistique des retours sur site.

· Analyse et optimisation des processus de traitement des demandes clients :

Revue des processus de traitement des demandes clients et identification d'axes d'optimisation.

Définition et accompagnement dans la mise en place des actions d'amélioration en lien avec la Direction clients.

· Support à la production des indicateurs de pilotage opérationnels de la Direction :

Production des KPI et analyse des tendances

Pourquoi rejoindre Boursorama ?

Boursorama est un acteur pionner et leader sur ses trois activités principales : la banque en ligne, le courtage en ligne et l'information financière sur Internet.

Précurseur d'une nouvelle génération de banque depuis 2005, Boursorama, filiale de la Société Générale est aujourd'hui plébiscitée et recommandée par 85% de ses clients.

Accessible à tous et classée banque la moins chère depuis 15 ans, Boursorama a doublé le nombre de ses clients ces trois dernières années.

L'entreprise conforte chaque année sa position d'acteur majeur du secteur et compte aujourd'hui plus de 5 millions de clients.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.



  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un professionnel motivé et passionné par la conduite du changement et les projets ? Nous recherchons un Chargé de projet conduite du changement - Alternance pour rejoindre notre équipe à Boulogne-Billancourt. Missions Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable « Projets...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions clésLe Chargé de Projet Conduite du Changement aura pour mission de développer l'expérience collaborateur et la satisfaction client pour accompagner la croissance et la transformation de Boursorama.ResponsabilitésContribuer à l'organisation d'événementiel (retours sur site des collaborateurs) : Participer à l'élaboration et à l'animation...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en conduite du changement et gestion de projet, et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de projet conduite du changement - Alternance pour rejoindre notre équipe à Boulogne-Billancourt. Vos missions au quotidien Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable « Projets métiers et Transformation » pour développer l'expérience collaborateur et la satisfaction client pour accompagner la croissance et la transformation de Boursorama. Vos principales missions consistent à : · ...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en conduite du changement et projet, vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de projet conduite du changement - Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique ! Vous aurez pour mission de développer l'expérience collaborateur et la satisfaction client pour accompagner...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsVous serez chargé de développer l'expérience collaborateur et la satisfaction client pour accompagner la croissance et la transformation de Boursorama.Vos principales missionsContribuer à l'organisation d'événementiel (retours sur site des collaborateurs en 90/10) :Participer à l'élaboration et à l'animation d'ateliers collaboratifs,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Chef de Projet de Changement pour rejoindre notre équipe Conduite du Changement au sein de la Direction Data et IA Groupe.MissionVous serez chargé de concevoir, de piloter et de mettre en œuvre des plans d'accompagnement pour développer l'adoption des IA Génératives et plus globalement l'utilisation de la data...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle au sein de la Direction de l'Exploitation Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable « Projets métiers et Transformation » pour développer l'expérience collaborateur et la satisfaction client. Vos principales missions consistent à : · Contribuer à l'organisation...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Leader de Changement de Données pour rejoindre notre équipe de Direction Data et IA Groupe. Vous serez chargé de concevoir, de piloter et de mettre en œuvre des plans d'accompagnement pour développer l'adoption des IA Génératives et plus globalement l'utilisation de la data et de l'intelligence...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein

    Notre Défis Nous recherchons un Leader Data & IA pour rejoindre notre équipe de Conduite du Changement. Votre mission sera de concevoir, piloter et mettre en œuvre des plans d'accompagnement pour développer l'adoption des IA Génératives et l'utilisation de la data et de l'intelligence artificielle.

  • Gestionnaire de Projet Support

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MBDA Temps plein

    Professionnalisme et ExpertiseAu sein de la Direction Programmes, vous êtes intégré(e) au service Project Management and Capabilities en charge du support à la gestion de projet. Vous contribuez à la conduite de changement des outils de gestion de projet en utilisant vos compétences pour créer, compléter et animer des vidéos de formation, ainsi que...

  • Chargé de Conduite RH H/F

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France REWORLD MEDIA Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le service RH du groupe Reworld Media, un acteur majeur de l'adtech en Europe, en tant que Chargé de Conduite RH H/F. Vous participerez à la mise en œuvre des processus RH dans un groupe en croissance, en collaboration avec la Chargée des Ressources Humaines du pôle digital.ResponsabilitésGestion opérationnelle...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MBDA Temps plein

    Présentation du posteL'entité globale SIRH a pour vocation de définir, d'accompagner et d'implémenter les évolutions de processus pour chaque filiale du groupe. Le SIRH Change Manager joue un rôle essentiel au sein de l'équipe SIRH groupe en dirigeant et en coordonnant le déploiement de nouvelles technologies, de nouveaux projets et...

  • Chef de Projet Data et IA

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Data et IA pour rejoindre notre équipe de Conduite du Changement. Vous serez chargé de concevoir, de piloter et de mettre en œuvre des plans d'accompagnement pour développer l'adoption des IA Génératives et l'utilisation de la data et de l'intelligence artificielle au sein de notre...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projets Systèmes et CloudEn intégrant la DSI de notre client, vous aurez un rôle-clé dans la transition vers le "move-to-cloud".Missions principales :Définir et formaliser les besoins Métiers et techniques,Piloter et challenger les ressources (chefs de projet technique, prestataires, intégrateurs, etc.),Réaliser des appels d'offre et...

  • Chef-fe de service

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Unapei Hauts-de-Seine Temps plein

    Profession : Chef-fe de service - Coordonnateur de projetL'UNAPEI Hauts-de-Seine 92, association issue du mouvement parental, recrute un Chef-fe de service - Coordonnateur de projet pour son établissement FAM de Billancourt, situé à Boulogne-Billancourt, qui accueille 39 adultes en situation de handicap.Responsabilités :Mettre en œuvre le projet...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le développement web ? Nous recherchons pour une entreprise partenaire, un(e) Chef de projet Digital en alternance, dans le cadre d'un projet de développement web. MISSIONS : En support du Chef de projet, vous êtes le point de contact principal sur un projet que ce soit pour les clients, ou pour...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps plein

    Meent Life SciencesNous sommes une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique.Le PosteNous recherchons un Chargé de Développement Analytique pour rejoindre l'un de nos clients. Vous serez en charge de :Apporter une expertise métier pour assurer...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Akor Consulting Temps plein

    Accompagnement de la croissance du groupe Akor ConsultingNous recherchons un-e Directeur-trice de Projets en CDI pour accompagner la croissance du groupe Akor Consulting. Vous aurez le rôle de patron de business unit et devrez conseiller des décideurs sur des solutions de développement des compétences (management/leadership, performance commerciale,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le développement web ? Nous recherchons pour une entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Chef de projet Digital en alternance, dans le cadre d'un projet de développement web. MISSIONS : En support du Chef de projet, vous êtes le point de contact principal sur un projet que ce soit pour les clients, ou...