Chargé(e) de Support Commercial H/F

il y a 4 semaines


Mulhouse, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps plein
Présentation de l'entreprise

Le groupe Réseau Alliance recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Chargé(e) de Support Commercial H/F pour un poste en CDI.

Actif dans divers secteurs d'activité, nous avons établi au fil du temps des relations de proximité durables grâce à la qualité de nos services. Nous nous engageons à maintenir et à renforcer ce lien de confiance et de fidélité.

Le poste est situé à proximité de Mulhouse (68).

Responsabilités

En tant que Chargé(e) de Support Commercial H/F, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance à l'équipe commerciale et la gestion des relations avec la clientèle. Vous serez en charge de plusieurs tâches administratives et commerciales pour assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction des clients :

Vos principales responsabilités :

  • Assister l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des dossiers clients.
  • Suivre les commandes des clients, de la réception à la livraison, en garantissant le respect des délais.
  • Gérer les appels entrants et répondre aux requêtes des clients.
  • Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion de la relation client (CRM).
  • Organiser des événements commerciaux (salons, conférences, etc.).
Profil recherché
  • Diplôme en commerce, gestion, administration ou domaine similaire.
  • Expérience significative en tant que chargé(e) de support commercial ou dans un rôle équivalent.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion commerciale (CRM).
  • Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Esprit d'équipe, autonomie, proactivité, méthodique.
  • Sens du service client et bonnes compétences relationnelles.

Rémunération et avantages :

  • Salaire selon profil et expérience.
  • Prime de participation (équivalent d'un mois de salaire).
  • Tickets restaurant (7€ par jour travaillé).
  • Mutuelle prise en charge par l'entreprise.
  • Environnement de travail dynamique et convivial.
  • Équipe extrêmement bienveillante et collaborative, axée sur la satisfaction client.


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    il y a 4 semaines


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    À propos de Sofitex ETMSofitex ETM est un acteur reconnu dans le domaine de la délégation et du recrutement d'experts, fort de plus de 25 ans d'expérience. Notre réseau se distingue par son professionnalisme et sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de nos clients et candidats.Votre missionNous sommes à la recherche d'un Coordinateur...