Intervenant.e terrain

Ce poste est un parfait exemple d'un rôle clé dans le monde de l'hébergement pour les personnes vulnérables. Nous recherchons un Intervenant.e terrain - Contrôle de la qualité des hébergements qui partage nos valeurs et qui est déterminé à apporter une différence positive dans la vie des personnes accueillies dans nos hébergements.

Le poste : Vous serez chargé/e de la réalisation des activités principales suivantes :

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• Contrôle de la qualité de l'hébergement : Préparer les outils nécessaires aux visites terrain, vérifier et auditer les établissements partenaires au regard des conditions de vie des personnes hébergées, rédiger les rapports de visite et en adresser un compte rendu aux hôteliers concernés.
  
• Accompagnement des hôteliers : Accompagner les hôteliers dans tout leur projet d'amélioration, vérifier la composition des ménages rencontrés, recenser leurs difficultés et les orienter au besoin vers les différentes structures.
  
• Actions de prévention : Mener des actions de prévention (sphère sanitaire, éducative, sécuritaire) et agir auprès des ménages en cas de nécessité.
  
• Transmission : Assurer un reporting régulier de votre activité, alerter systématiquement par téléphone et par écrit le Coordinateur qualité des difficultés ou situations d'urgence, établir vos comptes rendus dans un souci constant d'alimentation des bases de données existantes.
  
• Traitement du profil : Veiller au maintien de pratiques communes entre les différents collaborateurs, notamment les intervenants terrain, médiateurs et opérateurs de réservation.
  

Le profil recherché : Nous recherchons un Intervenant.e terrain - Contrôle de la qualité des hébergements qui est doté d'un bon relationnel, qui fait preuve d'écoute, de bienveillance, de bientraitance et d'empathie. Vous devez également avoir le sens de la communication et de la négociation, être organisé(e) et rigoureux(se), et savoir rendre compte et être à l'aise dans la rédaction de rapports écrits.

Les conditions du poste : Nous proposons un contrat de CDD de 6 mois avec possibilité de CDI à l'issue du CDD pour un contractuel. Vous bénéficierez également d'une indemnité spécifique d'activité brute de 75€ sur la base d'un temps plein, d'avantages en nature pour vos repas, d'une mutuelle attractive, d'une prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 50%, et des prestations des œuvres sociales dès 6 mois d'ancienneté.