Assistant Pôle client opération E-commerce

il y a 1 semaine

RisOrangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?

Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients.

Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

Vous aurez deux types de missions :

Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations

– Suivi du NPS (net promoter score)

– Analyse des verbatims clients

Proposition de plan d'action pour améliorer l'expérience client.

Améliorer les process opérationnels

Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)

Accompagner un entrepôt 'école' dans une démarche d'excellence opérationnelle

En fonction du profil du candidat, possibilité de participer à d'autres projets.

Profil :

  • Vous êtes étudiant en BAC +4/+5, de formation supérieure type école de commerce/université/ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
  • De nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
  • Proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
  • Capacité d'anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite

Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe international
  • Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Informations complémentaires :

Lieu : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau

Avantages : 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie ...

Envie de rejoindre l'aventure ?

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 2 semaines

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    Nous sommes à la recherche d'un Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez intégré à notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients.Vous travaillerez en étroite...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant Pôle client opération E-commerce

    il y a 1 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Pôle client opération E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour.MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture (F/H) Catégorie épicerie Les missions : Dans ce cadre, vous serez amené à : Garantir la mise en ligne des produits Assurer les demandes de mise en ligne produit dans les outils E-commerce Relancer en parallèle des mails automatiques ses fournisseurs en retard...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    Il y a 2 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    Il y a 2 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    il y a 1 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise du Pack Office et Google WorkspaceBonne connaissance du Groupe et des MarchandisesPréparation à un diplôme Bac +4 à +5 en Marketing avec une spécialisation ou une appétence pour le...

  • Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture

    Il y a 2 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise du Pack Office et Google WorkspaceBonne connaissance du Groupe et des MarchandisesOrganisation du travail, flexibilité, fiabilité et force de propositionRéactivité, esprit...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 1 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant votre créativité et votre sens de...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 1 mois

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour Services recrute un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe de marketing digital. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site internet.MissionsRédiger des briefs pour les web...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant votre créativité et votre sens de...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un Chargé d'animation e-commerceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le digital pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services. En tant que Chargé d'animation e-commerce, vous serez chargé de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant votre créativité et votre sens de...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 2 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovationNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Carrefour. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 1 semaine

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en marketing et en fidélité client? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe dynamique!Missions : L'opération clients diamants :Vous développez de nouvelles boxs pour les clients diamants de Carrefour...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de projets Fidélité Pôle Innovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Carrefour.Les missionsVous développez de nouvelles stratégies de fidélisation pour les clients diamants de Carrefour, en veillant à leur originalité et leur pertinence.Vous travaillez en étroite collaboration avec les formats...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 4 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Carrefour.Les missionsVous développez de nouvelles stratégies de fidélisation pour les clients diamants de Carrefour, en veillant à leur originalité et leur pertinence.Vous travaillez en étroite collaboration avec les formats...

  • Chef de projets Fidélité Pôle innovation

    il y a 3 semaines

    Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de projets Fidélité Pôle Innovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Carrefour.Les missionsVous développez de nouvelles boxs pour les clients diamants de Carrefour : vous veillez à leur originalité et leur pertinence pour les clients diamants, vous assurez le suivi des livraisons, vous participez à la mise...