Emplois actuels liés à Ingénieur Support Technique Niveau 2 H/F - Paris La Défense Cedex - Bolloré Group

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 7 jours

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ContexteL'équipe Support Niveau 2 de la direction Services du Groupe Bolloré est à la recherche d'un Ingénieur Support Niveau 2 pour renforcer son équipe. Vous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2.Compétences et ResponsabilitésVous serez chargé de :Diagnostiquer,...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 4 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise EASIER, une filiale du Groupe Bolloré, recherche un Ingénieur Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction Services. Cette équipe est composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2, chargés de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients.ResponsabilitésDiagnostiquer et résoudre les...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 4 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise EASIER, une filiale du Groupe Bolloré, recherche un Ingénieur Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction Services. Cette équipe est composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2, et votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs des solutions...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 3 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise EASIER, une filiale du Groupe Bolloré, recherche un Ingénieur Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction Services. Cette équipe est composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2, et votre mission sera de contribuer à la résolution d'anomalies, à l'investigation sur le terrain et à distance,...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise EASIER, une filiale du Groupe Bolloré, recherche un Ingénieur Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction Services. Cette équipe est composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2, et votre mission sera de contribuer à la résolution d'anomalies, à l'investigation sur le terrain et à distance,...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 3 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise EASIER, une filiale du Groupe Bolloré, recherche un Ingénieur Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction Services. Cette équipe est composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2, et votre mission sera de contribuer à la résolution d'anomalies, à l'investigation sur le terrain et à distance,...

  • Ingénieur Support Niveau 2

    Il y a 2 mois

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Ingénieur Support Niveau 2 est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de l'entreprise Bolloré Group. Les missions principales de cet ingénieur sont les suivantes :Support TechniqueDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesInvestiguer les problèmes sur le terrain et à distanceAnalyser...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 1 semaine

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Ingénieur Support Niveau 2 est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de l'entreprise Bolloré Group. Les missions principales incluent la résolution d'anomalies, l'investigation sur le terrain et à distance, l'analyse de logs et la rédaction de notes techniques.Compétences et...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise Bolloré Group recherche un Ingénieur Support Niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction Services. Le candidat idéal disposera d'une expérience de 3 à 5 ans dans un environnement international et sera capable de collaborer efficacement au sein d'une équipe.Compétences et ResponsabilitésLes missions...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 1 semaine

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Description de la missionEASIER est une solution innovante développée par le Groupe Bolloré, qui offre une palette de produits et de services variés aux opérateurs de transports aériens et terrestres. En tant qu'Ingénieur support Niveau 2, vous rejoindrez l'équipe de support de EASIER et vous serez chargé de fournir un soutien technique de...

  • Ingénieur Support Technique de Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Wecasa Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Support Technique de Niveau 2 occupe un rôle clé dans le département de support technique de Wecasa. Ce rôle implique de fournir un soutien technique de deuxième niveau aux clients ou aux utilisateurs internes, en résolvant des problèmes techniques complexes et en contribuant à l'amélioration continue des...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    MissionL'entreprise Bolloré Group recherche un ingénieur de support niveau 2 pour rejoindre son équipe de direction des services. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux clients et aux équipes de maintenance pour les solutions de transport aérien et terrestre.ResponsabilitésVous serez responsable de :Diagnostiquer et résoudre les...

  • Ingénieur support Niveau 2 Profil Solution H/F

    il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'ingénieur support niveau 2 est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de l'entreprise Bolloré Group. Les missions principales incluent la résolution d'anomalies, l'investigation sur le terrain et à distance, l'analyse de logs et la fourniture de notes techniques à destination des...

  • Ingénieur support informatique F/H

    il y a 1 semaine

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierTélécom - ExploitationIntitulé du posteIngénieur support informatique F/HDescription de la missionBouygues Telecom recherche un Ingénieur support informatique pour rejoindre son équipe d'exploitation. Le candidat idéal possède une expérience réussie en tant qu'ingénieur support sur un poste similaire avec une...

  • Ingénieur support informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierTélécom - ExploitationIntitulé du posteIngénieur support informatique F/HDescription de la missionBouygues Telecom est à la recherche d'un Ingénieur support informatique pour rejoindre son équipe d'exploitation. Ce poste consiste à prendre en charge les incidents N2/N3, à respecter les SLA de l'Exploitation (GTI,...

  • Ingénieur en support niveau 2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein

    L'équipe d'ingénierie de Orange SA est en charge du support niveau 2 dans le cadre de la résolution d'incidents ou la gestion de problèmes des infrastructures utilisées par notre client et de la conduite de ses différents projets d'évolution de leurs services. Nous recherchons un spécialiste en gestion de projets qui possède une bonne connaissance...

  • Ingénieur support informatique F/H

    il y a 1 semaine

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierTélécom - ExploitationIntitulé du posteIngénieur support informatique F/HDescription de la missionBouygues Telecom est à la recherche d'un Ingénieur support informatique pour rejoindre son équipe d'experts en exploitation. Le candidat idéal aura une expérience réussie en tant qu'ingénieur support sur un poste...

  • Ingénieur support informatique F/H

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierTélécom - ExploitationIntitulé du posteIngénieur support informatique F/HDescription de la missionBouygues Telecom recherche un Ingénieur support informatique pour rejoindre son équipe d'exploitation. Le candidat idéal aura une expérience réussie en tant qu'ingénieur support sur un poste similaire avec une...

  • Ingénieur support informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierTélécom - ExploitationIntitulé du posteIngénieur support informatique F/HDescription de la missionBouygues Telecom recherche un Ingénieur support informatique pour rejoindre son équipe d'exploitation. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie en tant qu'ingénieur support sur un poste similaire avec une...

  • Technicien support technique Niveau 2 H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SEPTEO Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un technicien support N2 H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Notaires.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans en systèmes et réseaux au sein d'un éditeur ou infogérant.Connaissance des environnements suivants : Windows Server, Exchange, virtualisation,...

Ingénieur Support Technique Niveau 2 H/F

Il y a 2 mois

Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

Description de la mission

EASIER, fruit de la synergie entre les solutions passagers d'IER et d'Automatic Systems, deux entités de la division Systèmes du Groupe Bolloré, tire parti de leurs atouts respectifs : performance, innovation mécanique, fiabilité des équipements, détection des passagers, gestion des flux et ergonomie des solutions. EASIER offre ainsi une gamme variée et haut de gamme de produits et services aux opérateurs de transports aériens et terrestres ainsi qu'aux institutions publiques. Grâce à une présence commerciale mondiale et un réseau de partenaires et distributeurs agréés, EASIER collabore avec les leaders de l'industrie aéronautique, des transports publics et des services publics, garantissant la durabilité et le suivi de leurs équipements.

Nous accueillons toutes les candidatures, à compétences égales, des personnes ayant des besoins ou aménagements spécifiques liés à un handicap.

Nous gérons et mettons en œuvre des projets dans divers domaines nécessitant des compétences variées (logiciel, matériel, électricité, réseau, ...)

Exemples de projets :
- Systèmes d'embarquement dans les aéroports, à la SNCF
- Bornes en libre-service (aéroport, gare, ...)
- Stations de recharge pour véhicules électriques (voitures et bus électriques)
- Imprimantes, lecteurs de codes-barres principalement pour l'embarquement.

Profil

Au sein de la direction des Services, vous intégrerez l'équipe de Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs spécialisés.

Vos principales missions incluront :

- Activités liées au support :

• Diagnostic, contournement et résolution d'anomalies (SR)

• Enquêtes sur site et à distance

• Analyse de journaux pour fournir à la R&D un ensemble d'éléments pour aider à la correction de bugs

• Rédaction de documents techniques à destination des techniciens

• Mise à jour des solutions existantes (patchs correctifs ou évolutifs) fournis par les niveaux 3

• Formation des N1 et des utilisateurs finaux des solutions

• Suivi de la documentation de support (Wiki Niveau 1 et Niveau 2) en fonction des besoins.

- Activités liées aux projets :

• Tests et évaluations avant l'installation des solutions à déployer

• Certification des applications dans le secteur aérien

• Installation / configuration (ex : déploiement d'applications sur bornes dans le secteur aérien, saisie de contraventions dans les municipalités, etc.)

• Recette avec le client

• Formation N1 du client sur le matériel (ex : bornes)

- Activités liées aux projets majeurs :

• Suivi du client avec le responsable de service

• Suivi du parc pour évaluer son évolution (détection d'anomalies, évaluation de la pertinence des évolutions).

Qualifications :

Issu d'une formation supérieure en informatique (BAC à BAC+5), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 à 5 ans dans un environnement international, de préférence sur un poste similaire.
Votre passion pour le domaine technologique et votre expertise en informatique vous définissent parfaitement.

Vous démontrez une grande capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe et possédez d'excellentes compétences en communication. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à interagir avec des interlocuteurs à tous les niveaux, en les convainquant de vos choix.

Vous maîtrisez les environnements suivants : OS : Windows, Linux, Bases de données : SQL Server, MySql, analyse de journaux. Vous avez également des connaissances en réseau, notamment en configuration et diagnostic de problèmes simples.

Des connaissances techniques dans le domaine des systèmes virtualisés et une familiarité avec un langage de programmation (C, C#, Java...) seraient un atout.

Vous maîtrisez l'anglais professionnel (lu, écrit, parlé).

Informations supplémentaires sur le poste :
Le poste implique des astreintes de nuit et de week-end ainsi que des déplacements.