Responsable d'activité sous-traitance
il y a 1 semaine
Présentation du poste
Nous recherchons un Responsable d'activité sous-traitance (h/f) pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Relation Client SFR RED.
Missions
- Pilotage des prestataires : définition et suivi des objectifs (production, qualité et développement valeur), coordination et animation de la prestation du partenaire, garantie de l'atteinte des objectifs, de la qualité de service et de la performance des prestataires.
- Analyse des motifs de contact client : analyse des motifs de contact client, des motifs d'insatisfaction et de réitération de contact, en vue d'optimiser/homogénéiser les parcours/process clients et la qualité d'exécution des conseillers.
- Développement de l'approche Conseil Commercial : développement de l'approche Conseil Commercial et pilotage de la Valeur.
Profil
Nous recherchons un candidat ayant une formation bac+4/5, avec au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion de projet, et ayant déjà pu appréhender le fonctionnement d'un call center.
Compétences requises
- Sens client prononcé
- Réactivité
- Esprit d'initiative
- Capacités analytiques
- Leadership
Environnement de travail
Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée, dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.
Avantages
Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une évolution professionnelle garantie, dans un environnement de travail respectueux des valeurs de l'entreprise.
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Responsable des Activités de Sous-Traitance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Naval Group Temps pleinCDI - Responsable des Activités de Sous-Traitance (H/F) Type de contrat : Durée indéterminée Localisation : France, Nantes Entreprise : NAVAL GROUP Présentation de l'entreprise : NAVAL GROUP est un leader international dans le secteur de l'industrie navale de défense, avec plus de 400 ans d'expertise. Nous nous engageons à innover et à construire...
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Responsable sous-traitance
il y a 5 heures
Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSTG - La logistique est une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable sous-traitance.ResponsabilitésDéfinition de la politique de sous-traitance transport et son déploiement au sein du...
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Responsable sous-traitance
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSTG - La logistique est une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable sous-traitance.ResponsabilitésDéfinir et mettre en œuvre la politique de sous-traitance transport au sein du groupePiloter et...
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Responsable de Contrat de Sous-traitance
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Naval Group Temps pleinOffre de posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Contrat de Sous-traitance au sein de notre équipe de gestion de projets à Naval Group.ResponsabilitésPiloter le contrat de sous-traitance globale habitabilité pour les fonctions vie, vivres et isolation sur un programme de bâtiments de surface.Assurer...
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Coordinateur d'activités de sous-traitance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du poste Gestionnaire de la sous-traitance (h/f) - Supervision des activités de sous-traitance Description de la mission Au sein de la Direction de la Relation Client SFR RED, vous rejoindrez le pôle Activité Premium et Back Office de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention, où vous serez responsable de la supervision des...
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Responsable sous-traitance
il y a 8 heures
Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction des Exploitations Groupe et directement rattaché(e) à son Directeur, nous recherchons un(e) Responsable sous-traitance pour piloter le pôle sous-traitance de notre réseau de transporteurs et animer la performance du réseau de distribution.Compétences...
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Gestionnaire Sous-Traitance
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinOffre de Carrière : Gestionnaire Sous-TraitanceLa Direction Financière Opérationnelle d'Astek recherche un Gestionnaire Sous-Traitance pour renforcer ses équipes à Boulogne-Billancourt.MissionLe Gestionnaire Sous-Traitance a pour mission principale de gérer l'administratif des achats de prestations externes. Cela implique de :Récupérer des...
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Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du poste Responsable de la gestion des activités de sous-traitance (h/f) - Coordination des services sous-traités Description de la mission Intégré au sein de la Direction de la Relation Client SFR RED, vous rejoindrez le département Activité Premium et Back Office de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention, où vous...
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Responsable d'Achats de Sous-Traitance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France AREP Temps pleinÀ propos de l'entreprise :AREP est un groupe de sociétés qui offre une gamme complète de services en architecture, urbanisme, design, ingénierie, programmation, flux, conseil et management de projet. Avec ses filiales en France et à l'international, le groupe apporte des réponses concrètes aux enjeux de l'urgence écologique par sa...
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Responsable Sous Traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France McCormick & Company Temps plein**Poste de Gestionnaire Sous Traitance****Mission**Gérer le suivi des dossiers de sous-traitanceTraiter les commandes clientsFaire préparer les différentes commandes par l'équipe logistiqueOrganiser les demandes de transport pour les livraisons et enlèvements des marchandisesEnvoyer des messages aux sous-traitants avec des détails sur les tâches...
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Responsable Achats Sous-traitance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France ANOTECH Temps pleinRecherche d'un(e) Acheteur(se) Projets sous-traitanceDepuis 2006, Anotech intervient auprès des acteurs majeurs de l'industrie et de l'énergie. Aujourd'hui présents dans une dizaine de pays à travers le globe, nous intervenons sur les sujets de l'O&G, de l'Infrastructure, du Génie Civil, des Energies Renouvelables...Notre...
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Responsable Achats Sous-Traitance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France AREP Temps pleinA propos de l'entrepriseAREP est un groupe de sociétés qui offre une gamme complète de services en architecture, urbanisme, design, ingénierie, programmation, flux, conseil et management de projet. Avec ses filiales en France et à l'international, le groupe apporte des réponses concrètes aux enjeux de l'urgence écologique par sa démarche EMC2B. Il...
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Responsable Logistique et Sous-Traitance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Poncin Metal Temps pleinDescription du poste :En tant que Responsable Logistique et Sous-Traitance F/H, vos missions principales incluront :Gestion Logistique :Assurer la réception des commandes tant sur le plan informatique que physique.Préparer les fiches de préparation des commandes en fonction des spécificités clients.Réaliser les opérations de colisage.Émettre les bons...
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Chef de projet sous-traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Vulcain Engineering Group Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Vulcain Engineering Group recherche un Gestionnaire de sous-traitance H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPhase préalable à l'attribution du marché : Développer la stratégie de sous-traitance en collaboration avec le chef de projet responsable ;Audit et qualification des entreprises de construction avec une...
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Gestionnaire sous-traitance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinMissionL'équipe de Direction Financière Opérationnelle de Astek recherche un Gestionnaire Sous-Traitance pour renforcer ses équipes à Boulogne-Billancourt.ResponsabilitésGérer l'administratif des achats de prestations externesAssurer la gestion administrative de nos collaborations avec les sociétés sous-traitantesEffectuer un suivi de la...
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Ingénieur de sous-traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France APTITUDE SAS Temps pleinÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe dynamique et innovante à Aptitude SAS!Présentation du posteVous êtes un professionnel motivé et passionné par le développement de projets professionnels? Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et à taille humaine? Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur de sous-traitance pour rejoindre notre...
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Ingénieur de sous-traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France APTITUDE SAS Temps pleinDétails de l'offreAptitude SAS recherche un Ingénieur de sous-traitance pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFluence en anglaisExpérience dans l'industrie pétrolière et gazièreConnaissance des outils MS OfficeCompétences en communication et en gestion de projetResponsabilitésResponsable de la gestion des sous-traitances pour les projets...
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Responsable d'activité sous-traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de la Direction de la Relation Client SFR RED, dans le pôle Activité Premium et Back Office de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention.ObjectifsPiloter les prestataires pour atteindre les objectifs de production, qualité et développement valeur.Coordonner et animer la prestation du partenaire pour...
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Responsable d'activité sous-traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de la Direction de la Relation Client SFR RED, dans le pôle Activité Premium et Back Office de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention.ObjectifsPiloter les prestataires pour atteindre les objectifs de production, qualité et développement valeur.Coordonner et animer la prestation du partenaire pour...
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Responsable de la gestion de sous-traitance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Vulcain Engineering Group Temps pleinPrésentation du posteVous souhaitez occuper un poste de responsabilité dans un environnement dynamique et en constante évolution? Le Vulcain Engineering Group recherche un Gestionnaire de sous-traitance H/F pour rejoindre son équipe de projet.MissionsElaborer et mettre en œuvre la stratégie de sous-traitance en collaboration avec le chef de projet...