Spécialiste en Relation Clientèle

Il y a 2 mois


Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

Missions

Rejoins la banque la mieux notée sur Google

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

· Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance

· Le pilier financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, les missions seront de :

Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immo, conso, assurance, épargne...)
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Les + du métier :

- Un parcours d'intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
- Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
- Réaliser son activité en autonomie et au sein d'équipe dynamique et familiale

Nos avantages :

  • Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain (vos softskills d'abord)
  • Un équilibre vie pro / vie perso : horaire fixes, proximité de votre domicile
  • Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
  • Tickets restaurant et avantages CSE
  • Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
  • Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
  • Accessibilité aux personnes en situation de handicap

3 étapes de recrutement :

  • Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
  • Entretien avec un recruteur (RH)
  • Entretien avec un manager métier

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac +2/3, vous avez une expérience bancaire ou un expérience dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

Avant tout, nous recrutons des collaborateurs impliqués et dotés d'un excellent relationnel. Une première expérience commerciale/relation client est essentielle car pour nous le sens du service client est le prérequis indispensable

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans



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  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France RTÉ Temps plein

    Offre de posteÀ La Boisse près de Lyon, nous recherchons un(e) Spécialiste en urbanisme pour rejoindre notre équipe de 12 personnes au sein du domaine Environnement Tiers.MissionsVous instruisez les demandes d'urbanisme et les permis de construire, avec des visites terrain et des demandes des Parties Prenantes Intéressées.Vous mettez à jour les bases...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 3 semaines


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    Rejoignez notre équipe de Banque Européenne Crédit MutuelNous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F pour renforcer notre équipe de l'agence d'Oyonnax.MissionCo-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes.Compétences requisesTempérament commercial démontré lors d'une première...


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  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la gestion des finances et de l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En...

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    il y a 2 semaines


    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATEO ENERGIES Temps plein

    L'entreprise ATEO ENERGIES est une entreprise familiale spécialisée dans l'étude, l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, de climatisation et de traitement d'eau.Nos spécialistes en énergétique travaillent principalement pour une clientèle de particuliers.Le poste de Technicien SAV CVC F/H consiste à réaliser des...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Missions clésL'objectif principal du Conseiller clientèle particuliers est de proposer des solutions bancaires personnalisées à nos clients. Pour y parvenir, il faut être un interlocuteur privilégié et comprendre les besoins de chacun.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez posséder des compétences relationnelles et commerciales...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

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    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié au service d'une clientèle exigeante nécessitant un niveau d'expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, épargne et assurance complexes (OPC, titres, portefeuilles d'actions) en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux.Véritable partenaire dans...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

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    MissionsEn tant que Conseiller clientèle particuliers, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous proposerez des solutions adaptées à leurs besoins en fonction de notre gamme de produits et services.Vous accompagnez le Conseiller clientèle particuliers dans les missions suivantes :Conseiller les clients et commercialiser les...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsEn tant que Conseiller clientèle particuliers, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous proposerez des solutions adaptées à leurs besoins en fonction de la gamme de produits et services LCL.Vous accompagnez le Conseiller clientèle particuliers dans les missions suivantes :Conseiller les clients et commercialiser les...


  • Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsEn tant que Conseiller clientèle particuliers en alternance, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous proposerez des solutions adaptées à leurs besoins en fonction de notre gamme de produits et services.Vous accompagnez le Conseiller clientèle particuliers dans les missions suivantes :Conseiller les clients et...


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    MissionsEn tant que Conseiller clientèle particuliers, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous leur proposerez des solutions adaptées à leurs besoins en utilisant l'ensemble de la gamme de produits et services de LCL.Vous accompagnez le Conseiller clientèle particuliers dans les missions suivantes :Conseiller les clients et...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Votre rôle :En tant que Conseiller Clientèle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients particuliers. Vous les accompagnerez dans la découverte et l'acquisition des produits et services LCL qui répondent à leurs besoins spécifiques.Vos missions :Conseiller vos clients sur une large gamme de produits et services bancaires, en leur...