Chef de bord TER Grand-Est, Reims
il y a 4 semaines
Description du poste
Vous êtes chargé de garantir la sécurité et la satisfaction des clients sur les trains TER Grand-Est. Vous serez responsable de la régulation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains.
Missions principales
- La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
- La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
- La relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
- La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.
Contexte
- Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
- Vous êtes assermenté et agréé.
Formation
Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
Représentations
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
Rémunération
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 30 EUR et 32 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Avantages
- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
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Chef de bord TER Grand-Est, Reims
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription de l'employeurAvec TER, SNCF Voyageurs, nous sommes présents dans tout le territoire pour répondre aux besoins de nos clients.Nos missions sont multiples : favoriser l'intermodalité, proposer des solutions de mobilité durable, contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.Description du posteVous rejoindrez notre équipe...
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Chef de bord TER Grand-Est, Reims
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que chef de bord TER Grand-Est. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi qu'à fournir un service de qualité à bord des trains.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...
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Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreRemarque : les candidats devront indiquer dans leur candidature leur souhait d'intégration directe auprès de l'Etat.Compétences requises :Maîtrise des fonds patrimoniauxConnaissance des collections de Grand ReimsCapacité à travailler en équipeÀ propos de l'offre :Grand Reims recherche un professionnel expérimenté...
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Spécialiste en Marketing Numérique de Grand Reims
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinPrésentation de l'entrepriseGrand Reims est une collectivité urbaine dynamique située au cœur de la Champagne, connue pour son patrimoine historique et sa vie locale animée.SalairesLe salaire indicatif est de 30 000 € par an, avec des primes et un régime indemnitaire attractifs.Description du posteVotre mission sera d'animer un réseau de...
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Chef de projet cité éducative
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinProjet des Cités EducativesDans le cadre du programme des Cités Educatives, la ville de Reims souhaite intensifier ses efforts sur son territoire afin de conforter le rôle de l'école, promouvoir la continuité éducative et ouvrir le champ des possibles aux jeunes de certains quartiers de la ville.En bref,Vous serez chargé de coordonner et...
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Reims, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez le Centre Opérationnel de Proximité de la Direction des Lignes TER Grand Est à Reims en tant que Gestionnaire des Moyens en apprentissage. Cette formation théorique et pratique vous permettra de découvrir le métier de Gestionnaire des Moyens humains et matériels.Vous serez formé.e au métier de Gestionnaire des...
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Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreRemarque : les candidats devront indiquer dans leur candidature leur souhait d'intégration directe auprès de l'Etat.Conditions de travailLe candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de Grand Reims pour gérer la bibliothèque et les fonds patrimoniaux.Compétences requisesMaîtrise de la...
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Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinRôle et responsabilitésVotre mission consiste à participer au pilotage et à l'optimisation des ressources fiscales de la ville et du Grand Reims, ainsi qu'aux recettes issues des dotations. Vous travaillerez sous la responsabilité du chef de service pour préparer le vote des taux d'imposition et les délibérations fiscales.Compétences...
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Serrurier Métallier
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreVous rejoindrez l'équipe de métalliers et serruriers de Grand Reims en tant que technicien métallier serrurier. Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 8 métalliers et serruriers sous la responsabilité de votre Agent de Maîtrise, Responsable du secteur serrurerie.Vos missionsIntervenir en dépannage et en...
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Reims, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez le Centre Opérationnel de Proximité de la Direction des Lignes TER Grand Est à Reims en tant que Gestionnaire des Moyens Ferroviaires en apprentissage. Cette formation théorique et pratique vous permettra de découvrir le métier de Gestionnaire des Moyens (GM) humains et matériels.En tant que GM, vous serez le...
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Contrôleur de la circulation urbaine à Reims
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinLa Ville de Reims recherche un contrôleur de la circulation urbaine pour s'assurer du paiement des stationnements sur voirie dans les différents secteurs de la ville. Vous travaillerez en extérieur, à pied, par tous les temps et aurez besoin d'une bonne relationnel, de diplomatie avec les usagers, ainsi que l'habilité à gérer les conflits.Vos...
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Chef de Projet Fiscalité et Dotations
il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreSous la responsabilité du chef de service, votre mission est de participer au pilotage et à l'optimisation des ressources fiscales de la ville et du Grand Reims ainsi que des recettes issues des dotations.ResponsabilitésPréparer le vote des taux d'imposition (Ville et Grand Reims) et les délibérations fiscales.Participer à...
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Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreContexteLa Communauté urbaine du Grand Reims s'est organisée en 2017 sur la base de 9 pôles territoriaux, essentiels au vivre ensemble sur un modèle équilibré et durable. Les enjeux d'attractivité et de cadre de vie sont au cœur des actions de chaque pôle.Le pôle Beine-Bourgogne concentre un panel important de...
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Responsable du Pôle Beine-Bourgogne
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreContexteLa Communauté urbaine du Grand Reims s'est organisée en 2017 en 9 pôles territoriaux, essentiels au vivre ensemble sur un modèle équilibré et durable. Les enjeux d'attractivité et de cadre de vie sont au cœur des actions de chaque pôle.Le pôle Beine-Bourgogne concentre un panel important de services...
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Responsable de l'organisation territoriale
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreContexteLa Communauté urbaine du Grand Reims est organisée en 9 pôles territoriaux, essentiels au vivre ensemble sur un modèle équilibré et durable. Les enjeux d'attractivité et de cadre de vie sont au cœur des actions de chaque pôle.Le pôle Beine-Bourgogne concentre un panel important de services communautaires et communaux en...
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Chargé.e des affaires générales
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreLa Communauté urbaine du Grand Reims recherche un Chargé.e des affaires générales pour rejoindre son équipe.En tant que Chargé.e des affaires générales, vous serez chargé.e de l'assister la Directrice du pôle, d'accompagner et de conseiller les services du pôle dans la gestion des affaires générales, en matière de...
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Infirmier en Équipe de Soins Reims
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France CONNECTT GRAND EST Temps pleinNous recherchons un infirmier(e) compétent pour rejoindre notre équipe à Reims. La mise en place d'une approche qualité dépendante des besoins patients s'impose face aux contraintes structurelles du secteur.MissionPréparer et distribuer les traitements médicaux dans le respect des protocoles d'hygièneS'assurer, sous la direction du médecin, de...
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Chef de projet BTP
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France CONNECTT GRAND EST Temps pleinÀ propos de l'emploiÀ Connectt Grand Est, nous sommes convaincus que l'alliance de l'entrepreneuriat et des enjeux sociaux est la clé de notre succès. Depuis 2006, nos trois fondateurs ont créé des agences qui portent cette vision. Aujourd'hui, nous sommes représentés par 34 agences en France et compétents dans 7 secteurs d'activité. Notre agence...
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Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreLa Communauté urbaine du Grand Reims recherche un Chargé.e des affaires générales pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé.e de l'assistance à la Directrice du pôle, de l'accompagnement et du conseil des services du pôle dans la gestion des affaires générales, en matière de finances, de ressources humaines,...
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Chef de projet fiscalité et dotations
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps pleinDétails de l'offreVotre mission consiste à participer au pilotage et à l'optimisation des ressources fiscales de la ville et du Grand Reims, ainsi qu'aux recettes issues des dotations.A ce titre, vous êtes amené.e à...Préparer le vote des taux d'imposition (Ville et Grand Reims) et les délibérations fiscales.Participer à...