Responsable des Opérations Centres de Services Projeteur

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

L'intégration d'un responsable des opérations centres de services peut être décisive pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs processus opérationnels et à garantir la qualité de service. Pour Econocom France, ce rôle est crucial pour assurer la réussite de ses projets et atteindre ses objectifs commerciaux.

Salaires

En fonction du niveau d'expérience et de la localisation, le salaire mensuel estimé pour ce poste peut varier entre 4 000€ et 6 500€.

Responsabilités
  • Gestion de la planification quotidienne : organisation et planning des interventions techniques, rendez-vous clients et missions en fonction des demandes entrantes.
  • Assurance de la communication avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions.
  • Coordinations avec les équipes internes et les sous-traitants pour la prise en charge des incidents.
  • Identification des points d'amélioration dans les processus de planification et proposition de solutions pour optimiser l'efficacité.
Compétences requises
  • Gestion de priorités
  • Management des ressources (équipe d'environ 40 personnes)
  • Connaissance des centres de service / support IT
  • Qualifications : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Vos avantages
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
  • Télétravail avec indemnité
  • Evénements festifs et collaboratifs
  • Accompagnement handicap et santé au travail

Pour rejoindre Econocom France comme Responsable des Opérations Centres de Services, vous devez avoir une bonne connaissance des centres de service et des supports IT, ainsi que des compétences en gestion de priorités et en management des ressources. Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est également nécessaire. Le salaire mensuel estimé pour ce poste peut varier entre 4 000€ et 6 500€, selon votre niveau d'expérience et votre localisation.



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