Ingénieur spécialiste en retour d'expérience aéronautique

il y a 3 semaines


Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expleo Temps plein
Retour d'expérience aéronautique : votre prochain défi

Pour le poste de Support client Retex généraliste, nous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe d'excellence à Expleo.

Description du poste

En tant qu'ingénieur spécialiste en retour d'expérience aéronautique, vous serez chargé de collecter et d'analyser les données liées aux événements et incidents rencontrés par les clients d'Airbus Helicopters. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support client AH pour rassembler les informations nécessaires et identifier les problèmes techniques.

Tâches et responsabilités
  • Rassemblez et analysez les données clients (Webtek, Incidents majeurs, données fiabilité, Fiches de Réparations)
  • Alimentez la base de données RETEX, classiez les sujets par ordre de priorité et sortiez des indicateurs pertinents
  • Comprenez les problématiques techniques et participez à des propositions d'amélioration de la situation opérationnelle des clients
  • Echangez avec des experts (relationnel)
Compétences requises

Nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :

  • Ingénieur avec une spécialité aéronautique
  • Connaissances en base de données et informatique
  • Anglais technique écrit
  • Excel (VBA), Spotfire/Power BI
Avantages

Au sein de notre entreprise, vous bénéficierez d'avantages tels que :

  • Télétravail flexible
  • Tickets restaurant
  • Prévoyance Santé
  • Compte Epargne temps
  • Prime de vacances
  • Prime de cooptation
Salaire et conditions d'emploi

Le salaire est compris entre 45 000€ et 55 000€ annuels, selon votre expérience. Nous offrons également une formation continue et des opportunités de carrière dans une société dynamique.



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