Gestionnaire clientèle crédits spécialisés

il y a 21 heures


LevalloisPerret, Île-de-France ICF Habitat Temps plein
Description du poste

Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous êtes chargé(e) de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.

Responsabilités
  • Étudier les dossiers de candidatures et les proposer à validation par votre hiérarchie.
  • Constituer les contrats et les renouvellements pour validation (baux loi 89 et Contrat de Mise à Disposition) et organiser les signatures.
  • Assurer la gestion courante jusqu'à l'établissement du compte locataire et être garant de la mise à jour la gestion documentaire (récupération et numérisation des baux, avenants, EDL entrée...).
  • Participer à l'évolution des loyers à la relocation ainsi qu'à la consolidation des données sur les différents supports internes de gestion.
  • Gérer les réclamations locatives (loyers, charges...), traiter les congés (réceptions, réponses aux locataires) et en lien avec votre hiérarchie participer aux actions permettant un niveau optimal de traitement de la réclamation et de suivi à l'aide d'indicateur, de tableaux de bord et des enquêtes de satisfaction.
  • Suivre les comptes clients, enregistrer les dépenses d'exploitation des immeubles et à ce titre, gérer le relationnel clientèle et veiller à l'application des procédures d'imputation notamment en matière de charges.
  • Saisir et suivre les compteurs d'eau, gaz et autres énergies.
  • Procéder à une analyse de l'impayé et mettre en œuvre les actions précontentieuses en vue de l'apurement de la dette.
  • Contribuer aux résultats opérationnels en matière de vacance et d'impayés et aux actions mises en place selon les évolutions règlementaires.
Compétences requises
  • Être organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), posséder le sens de l'analyse et avoir de l'aisance relationnelle.
  • Disponible et dynamique, savoir gérer les priorités et organiser son travail.
  • Aimer travailler en équipe, avoir une vision orientée client et s'adapter à tous les interlocuteurs.


  • Levallois-Perret, Île-de-France ICF Habitat Temps plein

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    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, notamment les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que dans les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire de...


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    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus qualifiés pour répondre aux exigences spécifiques de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, y compris les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transversales. Notre client,...


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    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, y compris les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Expectra Temps plein

    Expectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui...


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    **Développez votre carrière en tant que Conseiller Clientèle Particuliers**En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez chargé de :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    {"h2": "Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois H/F", "p": "En tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois, vous aurez pour responsabilités :", "ul": [{"li": "Accompagner et fid\u00e9liser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;"}, {"li": "D\u00e9velopper votre portefeuille grâce à vos actions de...


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    Le poste de Conseiller Clientèle ParticuliersEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous aurez pour responsabilités :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter les besoins de vos...


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