Spécialiste en Réseaux et Télécom, Support Technique

il y a 4 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein
Résumé de l'entreprise

HARRY HOPE accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.

Salaires

L'offre salariale pour ce poste est estimée entre 45 000 € et 60 000 € annuels, en fonction de l'expérience et du niveau de qualification.

Définition du poste

Ce Technicien Sédentaire Réseaux, Télécom - IT (H/F) sera chargé d'assister et de soutenir les clients en matière technique, notamment :
• Identifier, analyser et résoudre les incidents signalés par les clients;
• Apporter un accompagnement pédagogique pour résoudre les problèmes rencontrés;
• Escalader les demandes complexes vers les services appropriés ou partenaires externes.

Compétences techniques requises

Pour ce poste, nous recherchons une personne possédant des compétences techniques solides, notamment :

  • Maîtrise des environnements réseaux LAN/WAN, VLAN et Wi-Fi;
  • Connaissances solides en sécurité : pare-feu (Fortinet, Stormshield), antivirus (Kaspersky);
  • Expérience avec les solutions de téléphonie IP : 3CX, Centrex, VoIP;
  • Expertise en virtualisation (Hyper-V, VMware) et systèmes Microsoft (Windows Server, Exchange).

Afin de renforcer l'équipe technique et répondre aux besoins des utilisateurs clients, nous recherchons un spécialiste en réseaux et télécom capable de fournir un excellent service client.



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