Technicien de proximité sénior H/F

il y a 5 jours

FontenayauxRoses, Île-de-France IRSN Temps plein
Mission

Vous intégrez l'équipe de support de l'IRSN pour accompagner les utilisateurs internes dans l'utilisation des technologies numériques et télécoms.

Vous participez à la transformation numérique de l'Institut en tant que membre clé de l'équipe de support.

Vous êtes le point de contact privilégié de la Direction des Systèmes d'Information et de la Numérisation (DSIN) auprès des utilisateurs des sites de l'IRSN.

Votre rôle consiste à fournir une solution appropriée dans les plus brefs délais, en mobilisant les acteurs de la chaîne de résolution d'incident et de traitement des demandes.

Vous travaillez en étroit partenariat avec votre homologue de la zone Sud pour assurer la continuité du service.

Compétences requises
  • Fédérateur, vous organisez le soutien et la mobilisation des ressources nécessaires à la résolution en urgence d'incident ou de demande.
  • Vos compétences vous permettent de participer à la résolution lorsque nécessaire.
  • Vos périmètres sont les équipements, systèmes et usages de nos utilisateurs.
  • Vous êtes le référent du traitement des demandes de première importance et hautes qualités.
  • Vos appuis sont la DSIN et nos prestataires.
  • Vous serez également référent sur les périmètres :
    • Visioconférence/Webconférence et Salles de réunions.
    • Parc des abonnements de téléphonie mobile et des lignes télécom de l'Institut.
  • Pour l'ensemble des sites, vous gérez le catalogue matériel mis à disposition des utilisateurs.
  • Vous assurez la mise à jour régulière de ce catalogue en relation avec les fournisseurs.
  • Vous effectuez les recherches nécessaires afin de répondre à des besoins spécifiques et fournir en retour les devis adéquats.
  • Pour l'ensemble de vos périmètres :
    • Vous analysez les irritants récurrents afin de mettre en œuvre avec l'appui de votre responsable pour améliorer le service rendu.
    • Vous participez et animez, avec votre homologue de la zone Sud, le suivi de l'activité avec l'infogérance, et êtes force d'alerte auprès de votre hiérarchie.
    • Vous êtes également force de proposition pour mettre en place des plans d'action « Quick Win ».
  • Vous veillez à ce que documentations, procédures et informations aux utilisateurs soient à jour.
  • Vous aidez au recueil de satisfaction.
  • Vous suivez la bonne exécution des demandes et incidents sur les périmètres et le bon déroulement du déploiement des évolutions affectant les périmètres.
  • Vous pilotez les démarrages de conférences ou réunion clé de l'Institut avec les équipes locales de support.
  • Vous prenez en charge les visites de maintenance et recettes d'interventions.
Profil recherché

Diplômé(e) BAC ou supérieur dans le périmètre informatique ou technique, vous possédez une expérience professionnelle de 5 ans dans les domaines d'exploitation cités, ainsi que dans l'accompagnement personnalisé de cadres dirigeants d'entreprises.

Vous avez des capacités d'analyse et de compréhension fonctionnelle et technique des usages numériques.

Vous avez des aptitudes naturelles à l'accompagnement, et à entretenir une relation fructueuse entre les différentes interfaces.

Votre aisance de communication fait de vous un référent naturel et un point de contact reconnu de vos pairs.

Vous maîtrisez l'adaptation de votre discours à votre auditoire.

Dynamique, vous faites preuve d'autonomie et d'organisation personnelle au quotidien.

Vous avez une forte aptitude à travailler en équipe, vous mobilisez.

Votre profil vous permet d'adresser des sujets des fabricants ou éditeurs suivants ainsi que leurs technologies :

Technologies : Terminaux utilisateurs de manière générale et leurs services courants (Visio et web conférence, messagerie, impression, partage réseaux, vpn) sous environnement Windows, Linux, Iphone, Android, dans un environnement en réseau d'entreprise filaire et sans fil.

Fabricants/Editeurs : Microsoft, Linux, matériels de Visio Poly(com) et webconférence avec Microsoft Teams, Zoom, Copieurs Canon, gammes PC dell et HP, téléphone Apple et sous Android.

  • Technicien de proximité sénior H/F

    il y a 2 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France IRSN Temps plein

    MissionVous intégrez l'équipe de support technique de l'IRSN pour accompagner les utilisateurs internes dans l'utilisation des technologies numériques et télécoms.Vous participez à la transformation numérique de l'IRSN en tant que membre de l'équipe de support technique.Vous êtes le point de contact privilégié de la direction de l'IRSN auprès des...

  • Responsable de projet senior en infrastructures

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France VSGP Temps plein

    Responsable de projet senior en infrastructures - Vallée Sud Grand ParisSitué à proximité de Paris, l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris regroupe plusieurs communes et se consacre à l'amélioration du cadre de vie ainsi qu'à l'innovation. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable de projet senior en infrastructures. Ce...

  • Technicien de maintenance électromécanique H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France orano Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance électromécanique H/F**Mission**Nous recherchons un technicien de maintenance électromécanique H/F pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la maintenance des installations nucléaires. Le candidat idéal sera un spécialiste en maintenance électromécanique, capable de travailler en équipe et de prendre en...

  • Technicien(ne) en Analyse et Recherche en Chimie H/F

    il y a 2 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Institut de Radioprotection et de SûretéNucléaire Temps plein

    Détails du PosteVous rejoindrez l'équipe de l'Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire (IRSN) en tant que technicien(ne) en analyse et recherche en chimie. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre des méthodes analytiques pour l'analyse de matrices biologiques et environnementales.ResponsabilitésMise au point de...

  • Technicien en Maintenance Électromécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France orano Temps plein

    Contexte : Au sein des opérations de maintenance spécialisée pour notre client Orano, nous sommes à la recherche d'un Technicien de Maintenance en Électromécanique H/F.Vos responsabilités incluent :Réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective sur divers équipements, incluant des systèmes mécaniques, hydrauliques et...

  • Technicien de Service Électromécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France orano Temps plein

    Contexte du poste : Au sein des activités de maintenance spécialisée pour notre client Orano, nous sommes à la recherche d'un Technicien de Maintenance en Électromécanique H/F.Vos responsabilités incluent :Maintenance préventive et corrective : Réaliser des interventions mécaniques, hydrauliques et électriques sur divers équipements tels que les...

  • Responsable de la Coordination des Actions de Prévention Sénior H/F

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Jobaffinity Temps plein

    Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée Entreprise : Jobaffinity est un acteur clé dans le domaine du service public, rassemblant plusieurs communes pour promouvoir le bien-être des citoyens. Mission : Dans le cadre de notre engagement envers la qualité de vie des personnes âgées, nous recherchons un professionnel pour intégrer notre...

  • Technicien de maintenance électromécanique H/F

    il y a 2 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France orano Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de maintenance électromécanique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance spécialisée au sein du Commissariat à l'Energie Atomique (CEA) à Fontenay-aux-Roses.ResponsabilitésMaintenance préventive et corrective : assurer les opérations de maintenance préventive et corrective sur les appareils de levage,...

  • Technicien Electromécanicien CVC H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    Présentation du PosteContexteGroupe ADF, un leader dans le domaine de l'ingénierie et de l'expertise, accompagne ses clients dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. Nous sommes à la recherche d'un technicien électromécanicien CVC H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesResponsabilitésVous serez chargé de la...

  • Technicien Electrotechnique CVC F/H

    il y a 6 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien électrotechnique CVC F/H pour rejoindre notre équipe de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques.Vous serez directement rattaché au responsable d'activité et réaliserez des interventions d'exploitation et de maintenance préventive ou curative des équipements et réseaux de CVC en INB.Compétences...

  • Responsable de projet senior en infrastructures et voirie H/F

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France VSGP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVallée Sud Grand Paris, un Établissement Public Territorial situé au sud de Paris, regroupe 11 communes dynamiques. Cet organisme est engagé dans un projet ambitieux axé sur la préservation de l'environnement et l'innovation.Poste proposéNous recherchons un(e) Responsable de projet senior en infrastructures et voirie, sous...

  • Technicien Electrotechnique CVC F/H

    il y a 2 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien électrotechnique CVC F/H pour rejoindre notre équipe de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques.Vous serez directement rattaché au responsable d'activité et réaliserez des interventions d'exploitation et de maintenance préventive ou curative des équipements et réseaux de CVC en INB.Compétences...

  • Animateur de Projet de Vie

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France SC2S Ile-de-France Temps plein

    Mission de Service Civique**Lutter contre l'isolement des seniors**Vous rejoindrez l'équipe de SC2S Ile-de-France pour animer des activités et créer un lien social avec les résidents d'une résidence autonomie. Votre mission sera de favoriser le lien intergénérationnel et de contribuer à la réalisation du projet de vie personnalisé des...

  • Animateur de lien intergénérationnel

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France SC2S Ile-de-France Temps plein

    Mission de Service CiviqueObjectif : lutter contre l'isolement des seniorsCompétences requisesAider à la réalisation du projet de vie personnalisé avec les résidentsParticiper aux animations et animer des moments conviviauxAccompagner les résidents pour des sortiesProposer de nouvelles activités en lien avec votre créativitéEnvironnement de...

  • Animateur de Service Civique

    il y a 5 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France SC2S Ile-de-France Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de SC2S Ile-de-France pour animer des activités et créer un lien social avec les résidents d'une résidence autonomie.ObjectifsVous contribuerez à lutter contre l'isolement des seniors en échangeant et en créant des animations pour favoriser le lien intergénérationnel.Compétences...

  • Technicien de maintenance Electromécanique

    Il y a 4 mois

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Orano Ds Temps plein

    Dans le cadre des activités de maintenance spécialisée pour notre client CEA (Commissariat à l'Energie Atomique) à Fontenay aux Roses (92) , nous recherchons notre futur Technicien de Maintenance en électromécanique H/F.Vos missions principales sont les suivantes :Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective : mécanique,...

  • Technicien en Métrologie et Méthodes

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez une opportunité qui vous correspond réellement Souhaitez-vous rejoindre une entreprise engagée pour un avenir plus durable ? Avez-vous envie de contribuer activement à l'expansion de l'activité avec professionnalisme et objectivité ? Êtes-vous prêt à établir une relation de confiance avec vos partenaires ? Bureau Veritas LCIE...

  • Technicien Support de Proximité et Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support de Proximité et Helpdesk pour accompagner son client dans le cadre d'une mission de 03 mois.Compétences requisesVous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans en tant que technicien informatique ou sur un poste similaire,...

  • Chef de projet sénior voirie et infrastructure H/F

    il y a 4 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France VSGP Temps plein

    **Vallée Sud - Grand Paris : un établissement public territorial en plein essor**L'Etablissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris est un organisme public qui regroupe 11 communes de la région Île-de-France, représentant plus de 500 000 habitants. Notre mission est de promouvoir le développement économique, social et environnemental de la...

  • Technicien en sécurité radiologique H/F

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France CEA Temps plein

    Poste : Technicien en Sécurité RadiologiqueEntreprise : CEAAssurer la protection radiologique des employés, des équipements et des infrastructures dans les zones réglementées.Mettre en œuvre les normes de sécurité radiologique pour toutes les parties concernées.Réaliser des évaluations des risques, des zonages radiologiques, des mesures et des...