Gestionnaire de sinistres d'assurance automobile et IRD

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une entreprise leader en assurance, présente sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes et de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Notre mission

Nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante nous guident dans notre action. Nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Vos missions

En tant que gestionnaire de sinistres d'assurance, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au cœur de nos sujets.

  • Vous êtes en lien avec nos assurés pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.
  • Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles.
  • Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures...
  • Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs...
  • Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses.
  • Vous gérez, dans le respect des attendus, vos dossiers en autonomie.

Concrètement, chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Nos collaborateurs bénéficient d'une rémunération fixe versée sur 13 mois, d'un intéressement, participation et d'un abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe, d'un plan épargne entreprise et du PERCO, d'un rythme de travail adapté, d'une politique de protection sociale renforcée, de la retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur, de conditions bancaires et assurances préférentielles, d'une politique parentale avantageuse, d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant, d'au moins une action de formation chaque année et d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Vous savez

Organiser votre activité dans le respect des délais impartis, prendre la hauteur et analyser pour apporter la réponse la plus adaptée à chaque situation, cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement des assurés.

Vous êtes

Titulaire d'un Bac+2, issu d'une formation à dominante juridique ou assurantielle, et/ou d'une expérience en assurance, sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe, curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler.



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