Responsable de Relation Client Particulier

il y a 2 semaines


BeaumontdePertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse qui se singularise par ses valeurs fortes : une forte autonomie au quotidien, des vraies responsabilités et une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne.

Rejoindre le Crédit Mutuel Méditerranéen, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente dans 13 départements sur tout le bassin méditerranéen, notre banque agit en proximité et participe au développement économique local.

Au sein de nos 150 points de vente, vous accompagnez les projets de nos clients, révélez vos talents et créez une carrière qui vous ressemble.

Le Crédit Mutuel est le premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d'entreprise à mission. Nous agissons en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de l'inclusion et la diversité en accueillant et valorisant tous les potentiels et les talents.

Vos missions

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
  • de 11 jours de RTT par an
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Vous savez ? :

  • Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
  • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.



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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France.Comment?Par son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel compte d'abord la qualité de la relation avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif...


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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse, qui se singularise par ses valeurs fortes d'autonomie et de responsabilité. Nous sommes présents dans 13 départements du bassin méditerranéen et nous agissons en proximité pour accompagner les projets de nos clients.Comment travaillons-nous?Nous sommes un groupe...


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    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel est un employeur différent.Comment ?Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la...

  • Chef de Clientèle Particulier

    il y a 3 semaines


    Beaumont-de-Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CREDIT MUTUEL PERTUIS Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Notre objectif est de développer des relations de qualité avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Comment ?Nous sommes engagés dans une politique sociale...


  • Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EURODIA Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en logistique Classicement, la logistique est considérée comme un aspect secondaire du processus commercial. Cependant, avec le développement des activités internationales, elle est devenue un facteur clé pour garantir la satisfaction client. Avec EURODIA, vous rejoindrez une équipe de professionnels dévoués à la...


  • Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de votre agence. Vos missions Accompagner...


  • Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Mission du PosteVous êtes chargé de conseiller et d'accompagner vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous devez construire des relations solides avec vos clients en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences et ResponsabilitésConstruire des relations solides avec vos clients en leur apportant conseils...


  • Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Relation Client-Conseil et Gestion pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec les clients...


  • Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste en relations publiques pour un client spécialisé dans la commercialisation de matériaux de construction.Le poste est basé sur Pertuis, dans le cadre d'un accroissement d'activité.Vos missions principales seront axées sur la stratégie de communication de la marque.Rédaction de communiqués de...


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    Responsable de la relation client Pourquoi rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche? Rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c'est : Penser global, agir local La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des...

  • Conseiller en travaux

    Il y a 2 mois


    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    Qui sommes-nous?La Maison Des Travaux est une entreprise de courtage en travaux qui aide les particuliers et les professionnels à réaliser leurs projets de construction, de rénovation ou d'agrandissement de logements.Qu'est-ce que nous offrons?Nous proposons une gamme de services complets pour accompagner nos clients dans leurs projets, notamment :Un...

  • Responsable commercial

    il y a 3 semaines


    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    Accompagner vos clients dans leurs projets de travauxNous recherchons un Responsable commercial pour rejoindre notre équipe à Pertuis. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de travaux, en leur proposant des solutions et des chiffrages précis, gratuitement et sans engagement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Responsable commercial

    il y a 3 semaines


    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    Accompagner vos clients dans leurs projets de travauxNous recherchons un Responsable commercial pour rejoindre notre équipe à Pertuis. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de travaux, en leur proposant des solutions et des chiffrages précis, gratuitement et sans engagement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...


  • Châteauneuf-de-Gadagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Avignon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie met son expertise au service de votre carrière professionnelle. Notre groupe, présent dans 17 pays, compte 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.Nous aidons les candidats et les entreprises à se rencontrer en mettant en place des solutions RH adaptées.A propos du poste :Nous recrutons pour notre client...


  • Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Unaide Alpes Maritimes Temps plein

    Une opportunité d’accompagner les personnes fragiliséesEn tant qu’assistant(e) de vie affilié(e) à Unaide Alpes Maritimes, vous avez la possibilité de travailler en relation de particulier employeur et d’accompagner les personnes fragilisées dans leur quotidien.Qui sommes-nous ?Unaide Alpes Maritimes est un réseau national qui propose des...


  • Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable de la stratégie de communication pour un client spécialisé dans la commercialisation de matériaux de construction. Le poste est basé à Pertuis et vous serez rattaché à la chargée de communication en charge du traitement de la relation client.Vos missions principales seront axées sur la création et la...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 2 semaines


    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOBCITY PERTUIS Temps plein

    À propos de la fonctionJOBCITY PERTUIS recrute un Responsable de Magasin H/F pour son équipe de Pépinière et Jardinage.MissionLe Responsable de Magasin sera chargé de la gestion opérationnelle du magasin, y compris la gestion des stocks, la présentation des produits et la maintenance des installations.Il sera également responsable du management...

  • Responsable de rayon végétal

    il y a 3 semaines


    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arterris Temps plein

    Description du posteL'entreprise Arterris, spécialisée dans le commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais et aliments pour animaux, recherche un responsable de rayon végétal pour l'une de ses enseignes, GAMM VERT.Vous serez chargé de la gestion complète du rayon MAF et pépinière, incluant l'approvisionnement, la...


  • Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Responsable événementiel sportif Nous recherchons un responsable événementiel sportif pour rejoindre notre équipe à Marseille.Compétences requisesExpérience en événementiel/événementiel sportif appréciéSens du service, rigueur, organisation et autonomiePolyvalence et appétence pour le milieu du sportCapacités relationnelles et...