Responsable d'hébergement

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

Service à la clientèle : Accueillir les clients, effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs.

Préparation et gestion des chambres : Participer à la préparation des arrivées, au contrôle des chambres, à la mise en place des offres et des extras.

Gestion administrative : Procéder à la facturation et aux encaissements, participer à différentes tâches administratives et comptables.

Accompagnement client : Accompagner les clients tout au long de leur séjour afin de leur garantir une totale satisfaction.

Leadership : Piloter l'activité et le personnel en binôme avec la responsable.

Partenariats et marketing : Développer les partenariats avec les entreprises locales et participer au marketing.

Service aux clients : Participer au service du petit-déjeuner et repas du soir (room-service).

Compétences requises :

  • Excellent relationnel et empathie
  • Capacité d'adaptation
  • Première expérience justifiée en hôtellerie ou dans le secteur du tourisme

Conditions de formation :

  • Rythme : 3 jours à l'école / 15 jours en entreprise
  • Bac ou Bac+
  • Lieu de formation : Lille


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat est à la recherche d'un(e) responsable coordonnation hébergement (h/f) - CDIRattaché(e) au directeur interrégional adjoint en charge de l'exploitation, vous le secondez sur l'activité hébergement de l'établissement Nord et Atlantique totalisant places dédiées à...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Responsable de la Coordination Hébergement pour renforcer son équipe.ResponsabilitésVous serez rattaché au Directeur Interrégional Adjoint en charge de l'Exploitation et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour :Animer et coordonner la filière hébergementGarantir...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Responsable Territorial de l'Hébergement Nord pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé(e) de diriger et de coordonner les dispositifs d'hébergement dans la région Nord, en travaillant étroitement avec nos partenaires institutionnels et les publics accueillis. Vous aurez...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'Union sociale pour l'habitat est une organisation qui propose des solutions d'hébergement et d'accompagnement aux personnes en grande difficulté.Rémunération estimée€ 45 000 - 50 000 par an, selon expérience.Description du posteNous recherchons un Responsable Coordination Hébergement Nord Atlantique...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MISSION DU POSTE Sous la responsabilité du Directeur Général, vous avez pour mission de mettre en œuvre les mandats, organisations et prérogatives fixées par la gouvernance de l'APSA. Vous assurez l'autorité immédiate sur les établissements placés sous votre responsabilité, garantissant leur bon fonctionnement en référence aux...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Fédération des acteurs de la solidaritéRecherche un Travailleur·euse social·e pour renforcer son équipe au sein du Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale Familles.Poste : Travailleur·euse social·eContrat : CDD à 35 heuresMissions :Accueillir et informer les personnes orientées par le SIAOFavoriser l'expression et la...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Ferme de Moyembrie : un lieu d'hébergement et de travailLa Ferme de Moyembrie est une structure sociale et agricole unique, située dans l'Aisne. Association loi 1901 membre d'Emmaüs France, elle accueille des hommes sous écrou en fin de peine, ainsi que des salariés extérieurs en insertion.Compétences recherchées• Animation de la ferme...


  • Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Découvrez notre opportunité de carrière en tant que chef d'équipe dans un restaurant bistronomique à Lille.PrésentationNous sommes une école internationale de formation professionnelle, spécialisée dans la restauration et l'hôtellerie. Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de chef d'équipe dans notre partenaire...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Nous recherchons un surveillant de nuit pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDD de remplacement maladie longue durée. Le poste est à pourvoir dès que possible. Le surveillant de nuit sera chargé de veiller sur les personnes hébergées, en tenant compte des informations recueillies à la prise de poste et en respectant l'intimité...

  • Surveillant·e de nuit

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association EoleL'Association Eole, gestionnaire de dispositifs d'Hébergement d'Urgence Hommes Seuls et Familles, d'un Accueil de jour familles, couples et femmes seules, d'Hébergement d'Insertion CHRS Hommes Seuls et Familles, de 7 Maisons Relais, d'un service accompagnement logement, d'un Atelier Chantier...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de l'Union sociale pour l'habitat en tant que représentant de la communauté sociale. Vous travaillerez sous la responsabilité de la directrice d'hébergement et serez responsable de l'accueil, de l'hébergement et de l'accompagnement des demandeurs d'asile pendant l'instruction de leur...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité recherche pour ses établissements un Directeur·trice d'établissement - Chef de Projet. MISSION Par délégation du Directeur Général et sous l'autorité de la Direction du Programme Inclusion, vous assurez la gestion opérationnelle, technique, sociale et la gestion des ressources humaines et...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité œuvre pour remédier aux difficultés familiales en accueillant des mineurs et des jeunes majeurs dans ses Maisons d'Enfants à Caractère Social. Notre équipe s'engage à offrir un soutien adapté à chaque enfant, en tenant compte de leurs besoins spécifiques. Le but est de leur permettre de grandir...

  • Surveillant·e de nuit

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité recrute un surveillant de nuit pour renforcer son équipe de professionnels de la sécurité et de l'accueil.Le surveillant de nuit sera chargé de veiller sur les personnes hébergées, de garantir leur sécurité et leur bien-être, et de maintenir un environnement propice au repos.Les missions du surveillant...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Ferme de Moyembrie : un lieu d’insertion et d’hébergementCréée par l’OG Ferme de Moyembrie, membre d’Emmaüs France, cette structure sociale et agricole est située dans l’Aisne.Elle accueille 20 résidents-salariés et propose un programme d’insertion et de formation pour les personnes sous écrou en fin de peine.La ferme de Moyembrie...


  • Lille, Hauts-de-France SOS VILLAGES D'ENFANTS Temps plein

    À propos du posteRejoindre SOS Villages d'Enfants, un leader dans le domaine de l'hébergement social pour enfants en difficultés, vous offre l'occasion de faire une différence dans la vie de ces jeunes.La missionNous sommes à la recherche d'un Chef de Service Éducatif passionné qui partagera notre engagement envers la qualité de...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'Association Eole, gestionnaire de dispositifs d'Hébergement d'Urgence Hommes Seuls et Familles, d'un Accueil de jour familles, couples et femmes seules, d'Hébergement d'Insertion CHRS Hommes Seuls et Familles, de 7 Maisons Relais, d'un service accompagnement logement, d'un Atelier Chantier d'Insertion et d'un...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Rejoignez Vilogia Logifim, une entreprise à mission dédiée au bâtiment durable et à l'hébergement abordable. Nous recherchons un Responsable de la Performance et des Ressources pour rejoindre notre équipe.SalairePour ce poste, nous proposons un salaire estimé autour de 45 000 € annuels, en fonction de votre expérience et de vos...


  • Lille, Hauts-de-France La Voix Du Nord Temps plein

    Description du posteLa Voix Du Nord est à la recherche d'un Développeur Full Stack pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évolution des environnements applicatifs du Groupe.MissionsVous serez chargé de la prise en charge des demandes de développement, de...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Missions et responsabilitésLe travailleur social est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de personnes hébergées au sein de l'unité, en respect des valeurs et des orientations du projet associatif de la Fédération des acteurs de la solidarité.Il participe à la mise en œuvre du projet de service, en utilisant et en développant des outils...