Gestionnaire d'immeuble mixte H/F

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

Dans le cadre de la Direction territoriale Province Languedoc, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.

Vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne (IKOS), de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement.

Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).

Votre mission consiste à intervenir et effectuer les visites commerciales en donnant toutes les informations nécessaires (équipements de l'appartement, infrastructures du quartier, services de proximité).

Vous intervenez aussi dans la gestion de la sortie du locataire : vous effectuez des visites conseil auprès du locataire sortant. Et dans un souci d'anticipation, vous prévoyez si besoin des travaux de remise en état avant relocation. Vous réalisez l'état des lieux sortants, chiffrage compris. Vous commandez les travaux aux entreprises et contrôlez leurs interventions (réalité et délais du service assuré, fournitures, contrôle du temps passé).

Votre rôle consiste à réaliser régulièrement toutes les démarches nécessaires auprès des locataires (relances) afin d'éviter des impayés de loyers.

Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes ponctuelles de travaux.

Vous faites respecter l'application du règlement intérieur. Vous veillez à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité que vous entretenez avec eux.

Compétences requises

Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences. Représentant(e) de l'entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l'image d'ICF Habitat.

Vous devez avoir une formation Bac dans l'immobilier et un parcours d'au moins 2 ans dans l'immobilier (l'alternance est considérée comme de l'expérience). Une expérience confirmée dans la médiation serait aussi fortement appréciée.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) pour planifier vos différents rendez-vous. Bon(ne) communiquant(e), vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d'écoute et de discrétion. Vous avez un véritable sens de la relation client.

Vous anticipez les missions qui vous sont confiées. Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l'outil informatique.



  • Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que gestionnaire d'immeuble mixte. Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires et vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la...


  • Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires dans le cadre de la gestion des immeubles mixtes. Vous assurez la relation client sur le terrain en lien avec les gestionnaires clientèles.Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans le respect des procédures d'entreprise et des délais...


  • Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de...


  • Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Emploi - Gestionnaire d'immeuble mixte H/FLocalisation : Province LanguedocCompétences requisesNiveau bac en immobilier et 2 ans minimum d'expérience dans la médiation. Rigueur, organisation, adaptabilité et sens relationnel fortement appréciés.Missions et responsabilitésSuivi des réclamations clients via notre logiciel interne (IKOS)Renseignement...

  • Gestionnaire d'immeuble H/F

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission:Gestionnaire d'immeuble - F/HLe poste consiste à assurer la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.Vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne,...

  • Gestionnaire d'immeuble H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission:Gestionnaire d'immeuble - F/HLe poste consiste à gérer les relations avec les locataires, à assurer la qualité de service et à résoudre les problèmes liés à la gestion des biens immobiliers.Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires, vous renseignerez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux...

  • Gestionnaire d'immeuble H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission:Gestionnaire d'immeuble - F/HLe poste :Au sein de la Direction territoriale Provence Languedoc, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Bon communiquant, vous renseignez les...

  • Gestionnaire d'immeuble H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission de gestion immobilière:L'Union sociale pour l'habitat recherche un gestionnaire d'immeuble pour rejoindre son équipe.Objectifs de la mission:Au sein de la Direction territorial Provence Languedoc, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires.Vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Bon...


  • Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de gérer les relations avec les locataires dans le cadre de la Direction territoriale Province Languedoc. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable territorial pour fournir un service de qualité.Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne (IKOS), de la saisie de la réclamation à sa...

  • Gardien d'immeuble F/H H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la propreté des parties communes d'un immeuble, tout en fournissant un service de qualité aux clients locataires.Activités principalesRelation client-locataireAccueillir et informer les clients locataires, leur fournir des informations et des documents nécessaires, et...

  • Gestionnaire immobilier

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Citya immobilier Temps plein

    Présentation du métier de Gestionnaire copropriété Le Gestionnaire copropriété est un professionnel qui accompagne les copropriétaires dans la gestion de leur immeuble. Il est responsable de l'organisation des assemblées générales, de la gestion des travaux et de la relation avec les copropriétaires. Pour exercer ce métier, il faut avoir une...

  • Assistant de copropriété

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Cogedim Temps plein

    Description du poste En tant que membre de l'équipe de gestion, l'assistant(e) de copropriété contribue à la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles et renforce la relation avec le client. Gestion administrative et courante Préparer, rédiger et diffuser les convocations et les PV des assemblées générales en collaboration...

  • Gardien d'immeuble F/H H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionLe gardien d'immeuble assure le service rendu aux clients locataires sur un secteur, veille à maintenir l'état de propreté des parties communes ainsi qu'au bon fonctionnement des installations techniques et équipement de sécurité.Activités principalesAccueillir, informer et orienter les clients locatairesEffectuer les visites...


  • Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Poste de Gestionnaire de syndic en alternanceIPAC Bachelor Factory, une Business School reconnue dans l'enseignement supérieur privé, recherche un Gestionnaire de syndic en alternance (H/F) pour l'une de ses entreprises partenaires.Vous préparez un Bachelor Profession Immobilière à la rentrée de septembre et souhaitez développer vos compétences en...


  • Montpellier, Occitanie, France E I D Temps plein

    Gestionnaire Exécution Marchés et Comptabilité Altémed recrute un gestionnaire exécution marchés et comptabilité pour accompagner la structure nouvelle. Le gestionnaire sera chargé(e) de l'assurance du suivi administratif et financier de l'exécution des marchés. Les missions principales incluent le suivi administratif et financier de l'exécution...


  • Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous rejoignez IPAC Bachelor Factory, École de Commerce composée de 12 campus, pour un stage en alternance en gestion de copropriété. La formation : Vous préparerez un Bachelor en Immobilier (Titre certifié de niveau II – Bac reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS) sur 12 mois en contrat d'apprentissage. La formation sera assurée par le...


  • Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Description du posteIPAC Bachelor Factory est une Business School reconnue dans l'enseignement supérieur privé.Nous recherchons un gestionnaire de syndic en alternance (H/F) pour l'une de nos entreprises partenaires.Vous préparez un Bachelor Profession Immobilière à la rentrée de septembre.Compétences requisesVeiller à la préservation et à la...


  • Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Description du posteIPAC Bachelor Factory est une Business School reconnue dans l'enseignement supérieur privé.Nous recherchons un gestionnaire immobilier en alternance (H/F) pour l'une de nos entreprises partenaires.Vous préparez un Bachelor Profession Immobilière à la rentrée de septembre.Compétences requisesVeiller à la préservation et à la...


  • Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Montpellier le Groupe...


  • Montpellier, Occitanie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission principaleL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire de copropriétés (H/F) pour gérer son parc immobilier à Bordeaux. Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans minimum en tant que gestionnaire de copropriétés/principal de copropriété dans un cabinet d'administrations de biens de syndic.Compétences...