Chef de Projet Relation Client

il y a 7 jours


SaintMax, Grand Est, France MAAF Temps plein

L'entreprise MAAF, leader de l'assurance en France, recherche 2 Responsables de Groupe relation clients F/H en CDI pour son nouveau Centre de Relation client à Nancy.

Présentation du poste

L'objectif principal de ce poste est d'encadrer et d'animer une équipe de 12 Conseillers en clientèle à distance dans un environnement convivial.

Mission clé
  • Décliner les objectifs de l'entité en plan d'actions opérationnel et les expliquer aux collaborateurs
  • Organiser l'activité de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés
  • Répartir les activités à réaliser en fonction des priorités, de la charge de travail et des compétences des collaborateurs
  • Contrôler, suivre et analyser l'activité, identifier des dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
Compétences requises

Vous devez avoir une première expérience managériale et/ou d'animation d'équipes commerciales réussie. Vous devez être capable de travailler en équipe, de communiquer clairement et de gérer la relation avec les clients.

Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est de 40 000 € par an, avant taxes et primes.

Votre avenir chez MAAF

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer vers d'autres métiers du groupe.



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  • Saint-Avold, Grand Est, France Hays France Temps plein

    À propos du posteNotre client, une entreprise nationale spécialisée dans l'aménagement et l'entretien d'espaces verts, recherche un Chef de projet pour la partie entretien d'espaces verts.Description du posteRattaché au Responsable de l'agence, vous gèrerez des équipes opérationnelles d'entretien espaces verts. Vous planifierez les travaux...


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    Poste de Chef de Projet Boucherie Industrielle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Boucherie Industrielle au sein d'une entreprise leader dans la grande distribution. En tant que Chef de Projet Boucherie Industrielle, vous serez chargé de gérer et de développer un portefeuille de magasins Intermarché et...


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    Description du posteRejoignez notre équipe en tant que Chef de Projet Financier et Commercial à SARP - Nord Normandie, pour développer vos compétences dans la gestion des finances et le commerce.Dans ce rôle clé, vous serez responsable de superviser les opérations financières et commerciales de l'entreprise, en collaborant étroitement avec les...