Spécialiste en Résolution de Problèmes

il y a 1 jour


Lille, Hauts-de-France MY CONNECTT Temps plein
A propos de la mission

En tant que Technicien Help Desk H/F, vous serez chargé d'assurer la réactivité et la qualité de nos services.

Tâches clés
  • Poursuite des appels et résolution des problèmes
  • Traitement des incidents et des demandes
  • Prise en charge des utilisateurs et support technique
Compétences requises
  • Expérience minimum de 1 an en tant que Technicien Help Desk
  • Connaissances solides de Microsoft Office
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques et d'assurer la qualité de nos services.



  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Expert en résolution de problèmes techniques Nous recherchons un Expert en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France MY CONNECTT Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Help Desk H/F au sein de MyConnectt, vous serez chargé de la prise d'appels et de la résolution de problèmes liés à l'utilisation de nos outils et services.Compétences requises :Expérience en prise d'appels et résolution de problèmesConnaissances en pack office et traitement de ticketExpérience en support client et...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France MY CONNECTT Temps plein

    Mission de l'agenceMyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.Compétences requisesNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client. Les qualifications requises incluent :Expérience en prise d'appels et résolution de problèmesConnaissances en PMAD et...


  • Lille, Hauts-de-France Vitamine T Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Résolution d'Incidents et Déploiement de Composants Nous recherchons un Spécialiste en Résolution d'Incidents et Déploiement de Composants pour l'un de nos clients. Le candidat idéal sera en charge de la résolution des incidents sur les environnements applicatifs, ainsi que du déploiement des composants...


  • Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    MissionsAccueil téléphonique et gestion des tickets (GLPI)Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logicielsConfigurer et installer de nouveaux logiciels et matérielsMettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de donnéesDocumenter et rédiger les procédures des actions techniquesCollaborer avec...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France MY CONNECTT Temps plein

    MissionVos missions seront les suivantes : Prise d'appels et résolution Traitement des incidents et des demandes PMAD et support auprès des utilisateurs Capacité de back up du PS Travail à distance Compétences requisesCe que nous attendons de vous : Débutant/débutante accepté(e) Expérience Desk reconnue minimum 1 an Expérience sur pack office...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France MY CONNECTT Temps plein

    À propos de la missionEn tant que Technicien Help Desk H/F, vous serez chargé de répondre aux appels et aux demandes des utilisateurs, de résoudre les incidents et les problèmes techniques, et de fournir un support de qualité.Compétences requisesNous recherchons un candidat expérimenté avec une bonne connaissance des outils de bureau et des...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients et des expériences clientbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lille. Ce professionnel sera chargé de la gestion des relations avec les clients, de la résolution des problèmes et des plaintes, et de la mise en œuvre des stratégies de fidélisation.Compétences et...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du Support AppliquéL'entreprise beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support Appliqué pour son siège à Lille.Compétences requisesExpérience significative dans le support appliquéConnaissance approfondie des technologies informatiquesAptitude à travailler de manière autonome et à...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support AppliquébeBee Professionals recherche un Spécialiste du support appliqué pour son siège à Lille. Ce poste nécessite une expérience significative dans le support appliqué et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Le candidat idéal devra être capable de travailler de manière autonome et de...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleTon futur environnement de travail :Au sein de l'équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, tu seras un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en t'assurant...

  • Spécialiste en sonorisation

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Studio M Temps plein

    Spécialiste en sonorisationStudio M recherche un.e spécialiste en sonorisation pour rejoindre son équipe.MissionsInstallation et configuration des équipements audio.Régler les niveaux sonores et effectuer des tests pour garantir une qualité audio optimale.Opérer et entretenir les équipements de sonorisation pendant les événements en...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité et helpdesk. Vous serez en charge de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, tout en garantissant leur satisfaction.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre de PostebeBee Professionals recherche un Spécialiste du Support Appliqué pour son siège à Lille.Compétences RequisesExpérience significative dans le support appliquéConnaissance approfondie des technologies informatiquesAptitude à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes complexesResponsabilitésDépannage et support des...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lille. Ce poste est chargé de la gestion des relations avec les clients, de la résolution des problèmes et des plaintes, et de la mise en œuvre des stratégies de fidélisation.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion...


  • Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support de proximité IT H/F pour rejoindre notre équipe de proximité. Vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en vous assurant du respect des délais, des performances et de la maintenabilité des solutions mises en...


  • Lille, Hauts-de-France Lynx RH Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk Confirmé H/FLynx RH recherche un technicien expérimenté pour une mission intérim de longue durée dans le secteur de l'industrie textile.Missions PrincipalesPrise d'appels entrants et gestion des ticketsTraitement des incidents de premier niveau et remontée d'incidents aux niveaux supérieurs si nécessairePrise en main à...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lille.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineCapacité à gérer des situations complexesCapacité à travailler de...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution d'incidents. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en langues française et anglaise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des coordinateurs d'équipes pour identifier, analyser...


  • Lille, Hauts-de-France Studio M Temps plein

    Alternance dans la sonorisation n'est pas réservée aux spécialistes de l'audio. Nous recherchons un.e technicien.e qui saura configurer et installer les équipements audio, régler les niveaux sonores et opérer les équipements de sonorisation pendant les événements en direct.MissionsInstallation des équipements audio.Régler les niveaux...