Emplois actuels liés à Technicien en assistance clientèle H/F - Lillebonne, Normandie - RESEAU ALLIANCE

  • Technicien support clients H/F

    il y a 3 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support clients H/F pour rejoindre notre équipe de Réseau Alliance. Vous serez chargé de la maintenance et du suivi de projets pour nos clients industriels.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de projet pour garantir la réussite de nos missions.Vous serez responsable de...

  • Technicien(ne) de dépollution H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre entreprise, Veolia, est un leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués. Nous sommes spécialisés dans la gestion et la réhabilitation des sites et sols pollués.Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) de dépollution H/F en alternance pour rejoindre notre...

  • Technicien support logiciel H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'entrepriseRESEAU ALLIANCE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie. Nous recherchons un technicien support logiciel H/F pour l'une de nos clientes.Le poste est basé près de Lillebonne (76).MissionParticiper à la définition des spécifications techniques à partir des cahiers des charges et des besoins des...

  • Technicien de Maintenance CVC H/F

    il y a 1 mois

    Lillebonne, Normandie, France Nextep HR LE HAVRE Temps plein

    A propos du posteLe bureau NEXTEP-HR LE HAVRE recrute pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine du CVC un Technicien de Maintenance CVC H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI.MissionsAssurer une communication cohérente auprès des clients tout en contribuant à l'amélioration des processus afin de représenter efficacement...

  • Technicien support logiciel H/F

    Il y a 2 mois

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour l'une de ses entreprises clientes, spécialisée dans l'industrie, un technicien support logiciel H/F pour un poste en CDI.Le poste est basé près de Lillebonne (76).Vous serez intégré au service support informatique et responsable du déploiement et du suivi de...

  • Technicien support clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    MissionL'entreprise RESEAU ALLIANCE recrute un technicien support clients H/F pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.Vous serez chargé de la maintenance et du suivi technique de nos clients, en effectuant des inspections visuelles, en gérant les demandes de dérogation et en participant aux conférences téléphoniques.Vous travaillerez...

  • Technicien support logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour l'une de ses entreprises clientes, spécialisée dans l'industrie, un technicien support logiciel H/F pour occuper un poste en CDI.Le poste est basé dans la région de Lillebonne.Vous serez intégré au service support informatique et responsable du déploiement et du...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France SECTEUR NORMANDIE Temps plein

    Ponticelli Normandie, un groupe familial dynamique, recherche un Technicien Méthodes H/F pour soutenir son développement en Région Normandie. Ce poste vous offrira l'opportunité de participer aux transformations du monde en travaillant dans un environnement familial et en développant votre expérience dans le domaine de la méthode et de la conception...

  • Technicien support logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour l'une de ses entreprises clientes, spécialisée dans l'industrie, un technicien support logiciel H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.Le poste est basé près de Lillebonne (76).Intégrer au service support informatique, vous serez responsable du déploiement et...

  • Technicien support logiciel H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour l'une de ses entreprises clientes, spécialisée dans l'industrie, un technicien support logiciel H/F pour un poste en CDI.Le poste est basé près de Lillebonne (76).Vous serez intégré au service support informatique et responsable du déploiement et du suivi de...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entrepriseNextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service de toutes les sociétés, qu'elles soient tertiaires, industrielles, BTP, informatiques ou de petite taille.Le posteNous...

  • Technicien(ne) de dépollution H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un groupe leader dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, recherche un technicien(ne) de dépollution H/F en alternance pour rejoindre son équipe chargée de la réalisation des travaux de dépollution dans la région Grand Ouest.Description du posteVous intégrerez l'équipe...

  • Technicien CVC

    il y a 1 mois

    Lillebonne, Normandie, France Nextep HR LE HAVRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseNextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Technicien en Climatisation et Ventilation

    Il y a 3 mois

    Lillebonne, Normandie, France Nextep HR LE HAVRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD, CDI et travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites structures aux grands groupes, dans des secteurs divers tels que le tertiaire,...

  • Technicien(ne) de dépollution H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de SARPI REMÉDIATION FRANCE, spécialisée dans la gestion et la réhabilitation des sites et sols pollués. En tant que technicien(ne) de dépollution H/F en alternance, vous serez amené(e) à travailler sur des chantiers de dépollution dans la région Grand Ouest (Pays de la Loire et...

  • Technicien(ne) de dépollution H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Lillebonne, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un groupe leader dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, recherche un technicien(ne) de dépollution H/F en alternance pour rejoindre son équipe chargée de la réalisation des travaux de dépollution dans la région Grand Ouest.Description du posteVous intégrerez...

  • Technicien en Climatisation et Ventilation

    Il y a 3 mois

    Lillebonne, Normandie, France Nextep HR LE HAVRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats à durée déterminée et indéterminée ainsi que dans le travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites structures aux grandes organisations, dans des secteurs divers tels...

  • Technicien(ne) de dépollution H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez rejoindre une entreprise qui partage vos valeurs et qui se démarque par son engagement en faveur de l'environnement?Veolia, leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, recherche un(e) technicien(ne) de dépollution H/F en alternance pour rejoindre son...

  • Technicien support clients H/F

    Il y a 2 mois

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    MissionL'entreprise RESEAU ALLIANCE recrute un technicien support clients H/F pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.Le poste est basé aux alentours d'Yvetot (76) et consiste à assurer le support et le suivi de nos clients.Vous serez rattaché(e) au manager du service et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Technicien support clients H/F

    il y a 1 mois

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    MissionL'entreprise RESEAU ALLIANCE recrute un technicien support clients H/F pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.Le poste est basé aux alentours d'Yvetot (76) et consiste à assurer le support et le suivi de nos clients.Vous serez rattaché(e) au manager du service et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

Technicien en assistance clientèle H/F

Il y a 3 mois

Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein
Présentation de l'entreprise

Réseau Alliance, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société industrielle experte dans la maintenance de composants, un technicien en assistance clientèle H/F, pour un contrat à durée indéterminée.

Le poste est situé dans la région d'Yvetot (76).

Intégré(e) au sein de l'équipe, vous serez en charge de l'accompagnement et du suivi technique de la clientèle.

Responsabilités
  • Réaliser une évaluation visuelle initiale des équipements des clients.
  • Assurer le suivi technique des projets en cours et fournir des rapports réguliers sur l'état d'avancement et les risques associés.
  • Gérer les demandes de dérogation.
  • Participer aux conférences téléphoniques pour traiter les questions techniques avec les clients.
  • Préparer et analyser les revues techniques des clients.
  • Contribuer à l'examen des factures.
  • Aider à la préparation des missions.
  • Participer à la gestion des non-conformités internes ou externes.
  • Prendre part aux revues contractuelles.
  • Analyser un CMM et la documentation opérationnelle.
  • Réaliser une expertise des équipements des clients.
  • Proposer des solutions de réparation alternatives à celles du fabricant.
  • Coordonner la mise en œuvre technique des nouveaux contrats.
  • Analyser les données techniques du fabricant et les spécificités des clients pour la réalisation des travaux en atelier, tout en mettant à jour les Standards de Modification.
  • Diriger et défendre les revues techniques lors des conférences téléphoniques.
  • Valider les factures et contribuer à l'amélioration des marges dans votre domaine d'expertise.
  • Organiser le cadre technique des missions.
  • Superviser la Commission d'Expertise pour garantir une analyse cohérente de la réparabilité.
  • Encadrer les décisions d'inspection.
  • Assurer la formation continue des inspecteurs.
  • Valider les décisions lors de reprises de processus.
  • Apporter une expertise technique sur les opérations réalisées sur les produits des clients ou des fabricants.
  • Soutenir la chaîne d'approvisionnement en fournissant des décisions techniques concernant les stocks de pièces.
  • Contribuer à l'industrialisation des nouveaux produits sous la direction du CTR.
  • Identifier les améliorations à apporter aux contrats et aux appels d'offres.
  • Argumenter auprès des clients en cas de litige technique avec des considérations économiques.
  • Conseiller et faire évoluer les pratiques et méthodes.
  • Anticiper les besoins de mise en stock à moyen et long termes avec la chaîne d'approvisionnement.
Profil recherché
  • Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 ou bac +3 en mécanique et/ou maintenance.
  • Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur industriel.
  • Reconnu(e) pour votre capacité à gérer le stress et votre aisance relationnelle.
  • Rémunération : entre 32 et 37k€ brut/an.
  • Avantages : 13e mois, tickets restaurant, prime d'intéressement/participation, comité d'entreprise, chèques cadeaux.