Chef de Pôle Services

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein
Présentation du poste

Le Manager pôle services est chargé de mettre en œuvre la stratégie solutions et services clients au sein du point de vente. Il est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle solution clients et contribue ainsi au développement de l'offre.

Missions
  • Valorisation Produit/Service :
    • Mettre en place les actions opérationnelles définies avec le Leader pôle solution ou le Responsable Service.
    • Promouvoir l'offre de services de votre périmètre, y compris l'offre locale travaillée en bassin.
  • Orientation Client :
    • Comprendre et identifier rapidement les besoins du client pour proposer la meilleure solution.
    • Garantir une expérience d'achat de qualité et intervenir en backup de l'équipe des Chargé(s) relations clients ou experts.
  • Pilotage de l'activité et de la performance :
    • Suivre et optimiser les indicateurs de performance.
    • Planifier les ressources pour assurer la continuité et la qualité de service.
  • Développement du collectif :
    • Manager et responsabiliser l'équipe Solution clients en favorisant l'engagement et le bien-être.
    • Travailler en transversalité avec les autres Pôles (produits et commerce) afin de valoriser l'offre service au sein du point de vente.
Qualifications
  • Expérience managériale et commerciale dans un univers BtoB ou BtoC.
  • Aimer relever des défis et chercher toujours à se améliorer.
  • Être organisé(e), savoir gérer les priorités.
  • Avoir des qualités relationnelles, un leadership et une excellente communication.
Informations supplémentaires

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.


  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du PôleLe Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose d'un pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d'un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des personnes en...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Chef de Pôle Services pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine des services clients, capable de gérer des équipes et de développer des stratégies pour améliorer la satisfaction client.MissionsValoriser les produits et services de...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'Entreprise METRO est un leader de la restauration indépendante en France, avec 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes labellisés Top Employer depuis 10 années consécutives et nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de la non-discrimination. Description du Poste Le Chef de Pôle Services...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du Pôle de SantéL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un lieu de soins et de formation unique, situé à 10 minutes de la Défense. Le pôle de santé est composé de plusieurs services, notamment la médecine, la diabétologie, les urgences, les unités de soins continus, la cardiologie,...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du Pôle MédecineL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre recherche un Cadre Supérieur de Santé pour animer l'encadrement d'un pôle d'activité dynamique : le Pôle Médecine.MissionsPlanifier, organiser et coordonner les soins/les activités du pôleContribuer à la gestion...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du PôleL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un lieu unique où la santé et la solidarité se rencontrent. Notre pôle de médecine est un lieu de soins et de formation où les professionnels de la santé travaillent ensemble pour offrir les meilleurs soins à nos patients.MissionsPlanifier,...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du PôleL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un lieu unique où la santé et la solidarité se rencontrent. Notre pôle de médecine est un lieu d'excellence où les professionnels de la santé travaillent ensemble pour offrir les meilleurs soins à nos patients.MissionsPlanifier, organiser et...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 2 jours


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du PôleL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un lieu unique où la santé et la solidarité se rencontrent. Notre pôle de médecine est un lieu de soins de qualité où les patients bénéficient d'une attention personnalisée.MissionsPlanifier, organiser et coordonner les soins et les...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du PôleL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un lieu unique où la santé et la solidarité se rencontrent. Nous sommes un établissement public qui offre des soins de qualité à nos patients, tout en favorisant la formation et la recherche.MissionsPlanifier, organiser et coordonner les soins et...

  • Chef de Pôle de Santé

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    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Présentation du PôleL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un lieu unique où la santé et la solidarité se rencontrent. Nous sommes un établissement public qui offre des soins de qualité à nos patients, tout en favorisant la formation et la recherche.Missions du Chef de PôlePlanifier et organiser les soins...

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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Manager Pôle Services est de mettre en œuvre la stratégie de solutions et de services clients au sein du point de vente. Il est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Solution Clients et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsValoriser les produits et services en...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Manager pôle services pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la mise en place des actions opérationnelles et de la valorisation de l'offre de services.MissionsValorisation Produit/Service : Mettre en place les actions opérationnelles définies avec le Leader pôle...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Manager pôle services pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la mise en place des actions opérationnelles et de la valorisation de l'offre de services.MissionsValorisation Produit/Service : Mettre en place les actions opérationnelles définies avec le Leader pôle...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Manager de Pôle Services pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la mise en place des actions opérationnelles et de la valorisation de l'offre de services.MissionsValorisation Produit/Service : Mettre en place les actions opérationnelles définies avec le Leader pôle...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 6 jours


    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Manager de Pôle Services pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la mise en place des actions opérationnelles et de la valorisation de l'offre de services.MissionsValorisation Produit/Service : Mettre en place les actions opérationnelles définies avec le Leader pôle...