Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25
il y a 1 semaine
Le Concierge Agent répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.
Missions- Répondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four Seasons.
- Accueillir les demandes des clients, de la routine à l'extraordinaire.
- Manipuler une large gamme de demandes de clients avec un professionnalisme extrême pour atteindre la satisfaction maximale des clients.
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, démontrant un grand sens de style et d'intégrité.
- Aider les clients dans toutes les enquêtes en relation avec les services de l'hôtel, les heures d'ouverture, les personnels clés, les événements en interne, les directions, etc.
- Passer en revue les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients en maison, réservations de restaurants, etc.) pour s'assurer que les clients de grande attention, les clients VIP et les groupes (si applicable) sont traités correctement.
- Fournit des informations précises aux clients dans un esprit courtois et dans les délais.
- Propose les services offerts par l'hôtel et le Domaine du Mont d'Arbois.
- Manipule les courriels entrants et sortants, les lettres, les colis, les fax et les livraisons spéciales des clients.
- Assure, vérifie et suit les factures des clients de manière appropriée.
- Maintient une connaissance détaillée des événements clés locaux (directions, monuments, activités, restaurants, shopping, pentes, etc.).
- Mémorise les préférences et les habitudes régulières des clients pour fournir un service attentif et personnalisé.
- Suit les instructions de traitement spéciales et respecte les politiques et procédures établies.
- Montre un attitude courtoise, professionnelle et amicale dans toutes les transactions avec les clients et les employés, avec un accent sur la satisfaction des demandes.
- Manipule les plaintes des clients en collaboration avec la direction, en les informant bien de l'issue et des actions prises.
- Communique avec les départements de soutien tout nécessaire ou toute demande.
- Travaille en harmonie et de manière professionnelle avec tous les collègues.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Venez découvrir l'activité d'un établissement saisonnier ainsi que les standards d'un hôtel de luxe à la montagne.
Vous êtes une personne sérieuse, dynamique, volontaire, ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous.
En nous rejoignant, faites-vous des amis de travail mais également des amis pour la vie.
Votre personnalité et votre passion feront toute la différence
A propos de Four Seasons Hotels and Resorts
Four Seasons Hotels and Resorts a ouvert son premier hôtel en 1961 et, depuis lors, se consacre à perfectionner l'expérience de voyage grâce à une innovation continue et aux normes d'hospitalité les plus élevées. Exploitant actuellement 129 hôtels et complexes, et 53 propriétés résidentielles dans les principaux centres-villes et destinations de villégiature dans 47 pays, et avec plus de 50 projets en cours de planification ou de développement, Four Seasons se classe régulièrement parmi les meilleurs hôtels au monde et les marques les plus prestigieuses dans les sondages des lecteurs, avis de voyageurs et récompenses de l'industrie.
A propos de Four Seasons Megève Collection
Situé sur les versants du Mont d'Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 7 restaurants dont un restaurant français mettant en valeur les produits régionaux et les plats traditionnels de la Haute-Savoie, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique Kaito, ainsi que l'un des plus grands spas des Alpes françaises.
S'inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l'héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild grâce à un hébergement intime dans un cadre somptueux et une culture de l'art de la table au cœur d'une nature préservée.
Four Seasons s'engage pour la planète via son Comité Four Seasons for Good et pour le bien-être de ses collaborateurs en s'inscrivant dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance. Nous savons que la promotion de ces valeurs crée une qualité de vie globale pour tous.
Osez l'aventure Four Seasons
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Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25
il y a 1 semaine
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de...
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Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de Four Seasons Megève CollectionSitué sur les versants du Mont d'Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 7 restaurants dont un restaurant français mettant en valeur les produits régionaux et les plats traditionnels de la Haute-Savoie, un...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinJoindre notre équipeFour Seasons Megève recherche un(e) Chasseur/Voiturier/Bagagiste (H/F) pour rejoindre notre équipe de services géstes.MissionEn tant que Chasseur/Voiturier/Bagagiste, votre mission sera de:Répondre aux demandes des clients et de la direction en suivant les normes de service de Four Seasons.Créer un sentiment d'arrivé pour les...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un(e) Chambrière polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Four Seasons Megève Collection.La missionVous serez chargé(e) de:Respecter les séquences de service : entrer dans la chambre, ouvrir la fenêtre, enlever tout ce qui est sale, poubelle et linge, ramener le linge propre, faire le lit, nettoyer la salle...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'établissementFour Seasons Megève est un hôtel de luxe situé sur les versants du Mont d'Arbois, offrant une expérience unique de vacances en montagne. L'hôtel est constitué de 2 hôtels, 7 restaurants et un des plus grands spas des Alpes françaises.À propos de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de Four Seasons Megève...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offre Nous recherchons un chambrière polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe à Four Seasons Megève Collection. Vous serez chargé(e) de l'accueil et du nettoyage des chambres, ainsi que de la maintenance de la section attribuée.ResponsabilitésAccueillir les clients et les familles dans les chambres, en respectant les...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'établissementFour Seasons Megève est un hôtel de luxe situé sur les versants du Mont d'Arbois, offrant une expérience unique de vacances en montagne. L'hôtel est constitué de 2 hôtels, 7 restaurants et un des plus grands spas des Alpes françaises.À propos de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de Four Seasons Megève...
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Réceptionniste Spa
il y a 1 mois
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de Four Seasons Megève et découvrez l'expérience de travail unique que nous offrons. En tant que Chasseur/Voiturier/Bagagiste, vous serez chargé de répondre aux besoins des clients et de fournir un service exceptionnel.MissionsRépondre aux besoins des clients et fournir un service...
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Plongeur (H/F) - BAR MVC - Saison Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinJoin Our Team as a Plongeur (H/F) - BAR MVC - Saison Hiver 24/25Four Seasons Hotels and Resorts is seeking a Plongeur (H/F) - BAR MVC - Saison Hiver 24/25 to join our team at our Megève Collection resort. As a Plongeur (H/F) - BAR MVC - Saison Hiver 24/25, you will be responsible for taking charge of, washing, sorting, and storing dishes, glasses, and...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'établissementFour Seasons Megève est un hôtel de luxe situé dans la station de ski de Megève, dans les Alpes françaises. L'hôtel propose des chambres spacieuses et des suites, ainsi que des restaurants et des bars. Les clients peuvent profiter de la proximité avec les pistes de ski et des activités de plein air.MissionEn tant...
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Superviseur (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 2 semaines
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'équipe du HousekeepingNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et volontaire pour rejoindre notre équipe du Housekeeping au Four Seasons Megève. En tant que Lingère / Couturière / Equipière, vous serez chargée de nettoyer et de repasser le linge de façon impeccable, en respectant les différentes techniques de...
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Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Sushiman (H/F) pour rejoindre notre équipe de cuisine au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.MissionVous serez chargé de contribuer au bon déroulement du service et à la qualité de la production en gérant votre partie. Vous devrez...
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Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 4 semaines
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Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Sushiman (H/F) pour rejoindre notre équipe au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.MissionVous serez chargé de contribuer au bon déroulement du service et à la qualité de la production en gérant votre partie. Vous devrez également...
