Conseiller en Réservations H/F

il y a 4 semaines


Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

L'agent de réservations joue un rôle clé dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement, agissant comme le principal point de contact pour notre clientèle.

Mission principale :

Il/elle accompagne le client tout au long de son expérience, depuis la prise de réservation jusqu'à son départ. Cela inclut l'accueil des clients par téléphone et autres moyens de communication.

Responsabilités :

  • Effectuer les démarches administratives nécessaires (vérification des réservations, recherche de clients, confirmation avant l'arrivée des clients, gestion des restrictions alimentaires...);
  • Gérer la correspondance par email;
  • Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique;
  • Maitriser les outils informatiques du service Réception;
  • Prendre en charge chaque nouvelle réservation, en s'assurant que toutes les informations requises sont collectées et enregistrées;
  • Connaître les clients réguliers et les personnalités importantes;
  • Prendre soin de la création des fiches clients et des briefings;
  • Maitriser les procédures de paiement;
  • Gérer les facturations liées aux No-Show;
  • Accomplir toute autre tâche assignée par la direction.

Avantages :

  • Encouragement à la formation continue;
  • Environnement de travail agréable;
  • Couverture santé d'entreprise.

Qualités requises :

  • Excellentes compétences relationnelles et connaissance des normes de service client;
  • Capacité à être polyvalent;
  • Attitude positive et authenticité;
  • Esprit d'équipe;
  • Accueil chaleureux, sourire, professionnalisme, disponibilité et dynamisme;
  • Maîtrise parfaite du français;
  • Connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères (au minimum l'anglais);
  • Bonne présentation;
  • Capacité d'écoute;
  • Compétences informatiques.

  • Agent de Réservation H/F

    il y a 7 jours


    Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    L'agent de réservation est un membre clé de l'équipe de Restaurant Mirazur, responsable de la planification et de la gestion des réservations du restaurant.Compétences clés :Effectuer les modalités administratives (contrôle des réservations, recherche clientèle, reconfirmation avant la venue des clients, restrictions alimentaires…)Traiter les...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Présentation du posteL'Agent de Réservations est un membre clé de l'équipe de Restaurant Mirazur, responsable de la planification et de la gestion des réservations du restaurant. Ce poste nécessite une excellente relation client, une polyvalence et une personnalité authentique.ResponsabilitésEffectuer les modalités administratives (contrôle des...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Mission Principale : L'agent de réservation joue un rôle crucial dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement gastronomique. Il/elle est responsable de la gestion des demandes de réservation et de l'accueil des clients avec professionnalisme. Tâches et Responsabilités : Planification et gestion des réservations du restaurant....


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Mission Principale : L'agent de réservation est responsable de l'organisation des réservations au sein de l'établissement, garantissant ainsi un accueil irréprochable pour la clientèle. Tâches et Responsabilités : Planification des réservations et gestion des demandes clients. Traitement des communications par email et par téléphone. Gestion des...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Le coordinateur de réservations joue un rôle essentiel dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement. Il/elle est le point de contact privilégié pour nos clients.Mission principale :Le coordinateur de réservations accompagne le client tout au long de son expérience, depuis la prise de réservation jusqu'à son départ. Il/elle...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Mission Principale : L'agent de réservation est responsable de l'organisation des réservations au sein de l'établissement, garantissant ainsi un accueil irréprochable aux clients. Tâches et Responsabilités : Gérer l'ensemble des opérations administratives liées aux réservations. Traiter les demandes par email et répondre aux appels...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Le coordinateur de réservations joue un rôle clé dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement, servant de point de contact privilégié pour notre clientèle.Mission principale :Il/elle accompagne le client tout au long de son expérience, depuis la prise de réservation jusqu'à son départ. Il/elle est responsable de l'accueil...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Description du poste :Le prestigieux Restaurant Mirazur, étoilé au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour renforcer son équipe.En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous serez responsable de la planification des réservations, de la gestion des demandes entrantes ainsi que des listes d'attente.Vos missions...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps plein

    Présentation du poste :Le prestigieux Restaurant Mirazur, étoilé au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour renforcer son équipe dynamique.En tant qu'interlocuteur principal des clients, vous serez responsable de la planification des réservations, de la gestion des demandes entrantes ainsi que des listes d'attente.Vos...


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    Description du posteLe renommé Chef Mauro COLAGRECO, détenteur de trois étoiles au Guide Michelin, est à la recherche d'un coordinateur de réservations pour enrichir son équipe.En tant que point de contact principal pour notre clientèle, vous serez chargé de planifier les réservations du restaurant, de gérer les demandes entrantes ainsi que les...


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    Description du poste :Le renommé Chef Mauro COLAGRECO, détenteur de trois étoiles au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour renforcer son équipe.En tant que point de contact privilégié pour notre clientèle, vous serez chargé de planifier les réservations du restaurant, de gérer les demandes entrantes ainsi que les...


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    Description du poste :Le renommé Restaurant Mirazur, étoilé au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour enrichir son équipe.En tant que point de contact privilégié pour notre clientèle, vous serez chargé de planifier les réservations, de gérer les demandes entrantes ainsi que les listes d'attente.Vos responsabilités...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Notre partenaire est un spécialiste de la téléphonie et de la vente. Elle recherche un Conseiller de Clientèle H/F en alternance pour rejoindre son équipe ambitieuse.Rejoignez notre formation BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein de notre campus Pigier et intègrez une entreprise élue Top Employeur depuis...


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    Vous souhaitez intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel au sein d'une entreprise innovante? Un de nos partenaires, vous propose de vivre une expérience unique pour gagner en compétences dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client. Il recherche un conseiller clientèle H/F en alternance, pour...


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    Vous envisagez de rejoindre un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, un Bachelor Responsable du Développement Commercial ou un MBA Manager d'Affaires au sein de notre établissement Pigier Nice ? L'un de nos partenaires, un acteur majeur dans le secteur des télécommunications, recherche une personne enthousiaste et dynamique pour le poste...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous aspirez à rejoindre un BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, un Bachelor en Développement Commercial ou un MBA en Management des Affaires au sein de notre établissement Pigier Nice ? Un de nos collaborateurs, un acteur majeur dans le secteur des télécommunications, recherche une personne engagée et dynamique pour le poste de...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous envisagez de rejoindre un BTS Management Commercial Opérationnel au sein de notre établissement ? Un de nos partenaires vous offre l'opportunité de vivre une expérience enrichissante pour développer vos compétences dans un environnement qui valorise l'innovation au service de la satisfaction client. Nous recherchons un conseiller clientèle H/F en...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous envisagez de rejoindre un BTS Management Commercial Opérationnel au sein de notre campus Pigier Nice ? Un de nos partenaires vous offre l'opportunité de vivre une expérience enrichissante pour développer vos compétences au sein d'un groupe qui utilise les dernières technologies pour optimiser l'expérience client. Nous recherchons un conseiller...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution avec une diversité d'enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe unique, actif sur plusieurs marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui regroupe 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique...


  • Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un programme de formation en BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, un Bachelor en Responsable du Développement Commercial ou un MBA en Manager d'Affaires au sein de notre établissement Pigier Nice? Un de nos partenaires, un leader dans la télécommunication, recrute une personne motivée et dynamique en tant que...