Responsable de la gestion client en alternance

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

L'entreprise partenaire de Pigier Montpellier vous offre une opportunité en tant que responsable de la gestion client en alternance.

Vos missions au sein de l'organisation :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Clients, vous aurez pour mission d'assister la Directrice ainsi que les responsables de service dans toutes les activités liées au secteur.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

  • Gestion des demandes clients
  • Commercialisation des logements et préparation des documents nécessaires
  • Vente de logements et gestion des produits non locatifs (PLS – libre)
  • Support au service de la relation client et aux activités marketing

Missions spécifiques :

  • Organisation des salons immobiliers en collaboration avec les équipes communication et marketing
  • Élaboration des supports de commercialisation en lien avec les différents services – pour l'accession et la location
  • Contribution à la notoriété de la marque (site internet, CRM, réseaux sociaux)
  • Reporting (Création et mise à jour d'indicateurs pour évaluer la performance de la stratégie)
  • Campagnes de communication à destination des locataires (vente hlm) et contacts réguliers avec la clientèle
  • Rédaction de divers courriers
  • Gestion des réclamations clients en collaboration avec le SAV et les agences, Pôle Parcours Résidentiel et Mixité Sociale
  • Gestion des demandes de logement
  • Assistance à la préparation de la CALEOL (CAL & EOL)
  • Commercialisation des logements
  • Rédaction de divers courriers

Profil recherché :

  • Vous êtes en formation bac+3 en gestion immobilière ou gestion commerciale
  • Vous manifestez un intérêt pour la relation client
  • Vous possédez des connaissances dans le domaine du logement social
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et soucieux(se) de la qualité de service
  • Vous faites preuve de dynamisme et de curiosité professionnelle tout en respectant la confidentialité
  • Vous savez rester objectif(ve) et neutre tout en étant disponible

Ce que l'entreprise vous propose :

  • Un contrat d'apprentissage d'une durée d'un an
  • Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats en alternance
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle et prévoyance entièrement prises en charge par l'employeur
  • Télétravail possible après validation de la période d'essai

Pourquoi cette opportunité ?

L'entreprise vous offre des perspectives d'apprentissage continu et de développement professionnel.

Vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique où votre autonomie sera renforcée à travers des missions variées et enrichissantes.

Tout au long de cette expérience, vous bénéficierez de l'expertise de nos équipes pour développer vos compétences. Un accompagnement sera assuré pour vous permettre de consolider vos acquis et d'évoluer avec confiance.

N'hésitez pas à vous engager dans cette aventure enrichissante.



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