Chargé(e) de Service Client

il y a 2 semaines


SaintMartindUriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Missions clés :
  • Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
  • Traiter les réclamations des clients et du réseau.
  • Echanger avec les services client du réseau.
  • Assurer l'interface avec l'exploitation.
  • Effectuer un suivi des dossiers.
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  • Appliquer les procédures qualité.
  • Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Conditions de travail :
  • Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
  • Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
  • Titres-restaurant, mutuelle bien prise en charge, système de prime d'intéressement et de participation, prime sur objectifs.
Compétences requises :
  • De formation supérieure type Bac + 2.
  • Expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport.
  • Bon relationnel, expression écrite et orale, à l'aise au téléphone.
  • Sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word/Excel).

  • Assistant(e) de Direction F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odit-e Temps plein

    Qui sommes-nous?Sagemcom est une entreprise leader dans le domaine des télécoms et de l'énergie. Nous sommes en constante recherche d'innovation pour répondre aux besoins de nos clients opérateurs télécom et utilities.Notre missionNous nous engageons à fournir des solutions sur mesure et responsables, adaptées aux besoins de nos clients. Nous sommes...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE DE SANTE DES ARMEES Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'infirmier(ère) est chargé(e) de la prise en charge des patients arrivant aux urgences adultes, en collaboration étroite avec le médecin du service. Il/elle est responsable de l'accueil, de la consultation, de la pré-hospitalisation et des soins d'urgence.Compétences et QualitésCapacité à travailler en équipe et à...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à la livraison.Vous serez...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un expert en gestion de relation client pour accompagner nos clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à la livraison.Vous serez l'interlocuteur unique des clientsVous garantirez leur satisfaction et le respect des délais tout en assurant la bonne...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE DE SANTE DES ARMEES Temps plein

    Présentation du PosteL'Hôpital d'Instruction des Armées de L'Ouest à Metz recherche un(e) Infirmier(ère) pour rejoindre son équipe de soignants de première intention.ResponsabilitésL'Infirmier(ère) sera chargé(e) de :Prise en charge des patients arrivant aux urgences adultesAccueil et soins d'urgence relevant du rôle prescrit...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances - Briançon Temps plein

    À propos de l'agence Gan Assurances - BriançonNous sommes un 5ème réseau d'Agents généraux en France, composé de 900 agents indépendants et de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés dans leurs territoires. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et visiblement situé en plein cœur du centre-ville de...

  • Commercial services expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stelliant Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en services commerciauxNous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires pour notre filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres. Vous serez en charge du développement de nos parts de marché sur votre secteur et de la prospection de nouveaux clients.ResponsabilitésProspection...

  • Commercial services expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stelliant Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en services commerciauxNous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires pour notre filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres. Vous serez en charge du développement de nos parts de marché sur votre secteur et de la prospection de nouveaux clients.ResponsabilitésProspection...

  • Commercial services expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stelliant Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en services commerciauxNous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires pour notre filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres. Vous serez en charge du développement de nos parts de marché sur votre secteur.ResponsabilitésProspection de nouveaux clients et développement de...

  • Commercial services expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stelliant Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en services commerciauxNous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires pour notre filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres. Vous serez en charge du développement de nos parts de marché sur votre secteur et de la prospection de nouveaux clients.ResponsabilitésProspection...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axess Temps plein

    Qui sommes-nous?Axess est une entreprise à taille humaine qui favorise l'agilité, l'esprit d'équipe et l'excellence. Nous sommes en pleine croissance avec des nouveaux produits et des ambitions challengées chaque année.Quel est le poste?Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Search Temps plein

    Responsable du Service Archives et DocumentationLa communauté d'agglomération Grand Chambéry recherche un(e) Responsable du service archives-documentation (F/H) pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la mise en œuvre de la politique d'archivage papier et numérique et de la conservation et la valorisation de 1,2 km et 400 Go...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Search Temps plein

    Responsable du Service Archives et DocumentationLa communauté d'agglomération Grand Chambéry recherche un(e) Responsable du service archives-documentation pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la mise en œuvre de la politique d'archivage papier et numérique et de la conservation et la valorisation de 1,2 km et 400 Go...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Search Temps plein

    Responsable du Service Archives et DocumentationLa communauté d'agglomération Grand Chambéry recherche un(e) Responsable du service archives-documentation (F/H) pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la mise en œuvre de la politique d'archivage papier et numérique et de la conservation et la valorisation de 1,2 km et 400 Go...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Search Temps plein

    Responsable du Service Archives-DocumentationLa communauté d'agglomération Grand Chambéry recherche un(e) Responsable du service archives-documentation (F/H) pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la mise en œuvre de la politique d'archivage papier et numérique et de la conservation et la valorisation de 1,2 km et 400 Go...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alizon Industrie Temps plein

    Accompagner les industriels dans leurs stratégies d'achatsL'AGILITÉ D'UNE PMEDepuis 1985, la vocation du Groupe Alizon est d'accompagner ses clients dans leurs stratégies d'achats industriels afin d'accélérer leur compétitivité. Acteur majeur sur le marché des rubans adhésifs techniques, des colles, de l'emballage, et de produits d'hygiène et...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Recherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Recherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Recherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Recherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...