Chef de Projet Grand Comptes

il y a 5 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

Présentation du Job

Tessi, un acteur international du Business Process Services, recrute un Chef de Projet Grand Comptes pour renforcer son équipe de l'Excellence Opérationnelle en France. Ce poste est rattaché à la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France, sous l'autorité du Directeur Grands Comptes & Performance Opérationnelle.

Mission Principale

L'objectif principal de ce poste est d'assurer la satisfaction client B to B en garantissant la bonne exécution des prestations de services conformément aux engagements contractuels. Pour ce faire, vous assurerez l'interface entre le client, les sites de production et les équipes projets et IT internes.

Fonctions Clés

  • Intervenir en tant que chef d'orchestre sur le compte afin de piloter en transverse toutes les forces internes participant aux prestations délivrées
  • Analyser les prestations, identifier des axes d'amélioration et mettre en place les plans d'actions permettant d'améliorer la performance opérationnelle et financière du compte
  • Identifier des axes de développement chez le client permettant de mettre en place des évolutions ou nouveaux projets

Compétences et Expérience

Vous devez disposer d'une formation Bac+5 et d'une certaine expérience en gestion de projet et/ou relation client dans un environnement de services à forte composante IT. Une connaissance des secteurs assurance, santé, prévoyance est un plus appréciable.

Qualités Souhaitées

Vous êtes de nature communiquant, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une véritable appétence pour la dématérialisation et le digital dans un environnement multi-prestations, multi-clients, multi-sites. Vous êtes proche de vos clients et manager transverse, vous vous épanouirez avec la pluralité des missions et au sein d'une équipe soudée et dynamique.



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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESTALLIANCE Temps plein

    Description du poste :Vos missionsLe Groupe Restalliance recherche un(e) Responsable Développement Grand Compte H/F pour renforcer son équipe commerciale.Rattaché(e) au chef des ventes grands comptes, vous avez la responsabilité d'acquérir de nouveaux clients grands comptes, de développer le chiffre d'affaires sur votre portefeuille et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restalliance Temps plein

    MissionsLe Groupe Restalliance recherche un(e) Chef de Projet Grand Compte pour renforcer son équipe commerciale.Rattaché(e) au chef des ventes grands comptes, vous avez la responsabilité d'acquérir de nouveaux clients grands comptes, de développer le chiffre d'affaires sur votre portefeuille et d'être ambassadeur de Restalliance auprès de réseaux de...

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    il y a 2 semaines


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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restalliance Temps plein

    MissionsVous serez chargé de :Assurer le déploiement du contrat et des offres sur le terrainSe positionner comme l'interlocuteur quotidien du responsable de marché en central chez le clientAnimer le réseau interne opérationnel des responsables de secteurStructurer le reporting et la communication centraleDéployer les projets centraux définis...


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    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

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