Chef de Projet Service Client

il y a 4 semaines


Thionville, Grand Est, France Groupe Fed Temps plein
Votre Fonction

Rattaché.e directement à la Responsable du Service Client France, vos missions sont :

  • Encadrer une équipe de 8 gestionnaires clients, en créant un environnement de travail positif et collaboratif,
  • Responsabiliser et encourager la croissance des membres de votre équipe,
  • Participer aux évaluations de performance,
  • Assurer un back-up aux équipes de gestionnaires clients dans les situations les plus difficiles,
  • Assurer les relations entre les équipes commerciales, les usines et les équipes centrales,
  • Prendre des décisions sur la marche à suivre en cas d'anomalies dans l'exécution des commandes,
  • Mettre en place des alertes proactives sur les stocks ou le service,
  • Jouer un rôle central dans le déploiement de nouvelles offres de services,
  • Mener des actions et des initiatives d'amélioration continue du service,
  • Définir et analyser les indicateurs clés de performance.
Votre Profil

Diplômé.e d'un BAC+5, idéalement en Supply Chain, vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans une fonction similaire (5 ans de management minimum).

Rigoureux, organisé, autonome, force de proposition, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront des atouts.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP) et vous parlez couramment anglais, la maitrise d'une autre langue est un +.

Nous Vous Proposons

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, des projets innovants, un contexte de travail collaboratif et passionnant où l'esprit entrepreneurial est valorisé.

Vous aimez les environnements dynamiques?

Rémunération : 50-75k€ selon profil + avantages groupe

Télétravail autorisé à raison d'une journée / semaine.

Statut CADRE

Poste en CDI.


  • Chef de projet informatique

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet informatique pour rejoindre notre équipe à UFO² Consulting. En tant que Chef de projet, vous serez chargé de la gestion des projets informatiques de notre client et intégrerez le Service IT Administration & Support.Votre mission sera de collaborer avec les chefs de projet pour planifier les sprints et assurer le...

  • Chef de Projet Bâtiment

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France S&you Temps plein

    Le cabinet de recrutement S&you recrute pour un de ses clients, leader mondial des services à l'environnement : un(e) Chef de Projet Bâtiment.Description du posteLe Chef de Projet Bâtiment est en charge du chantier en ce qui concerne les aspects architecturaux/construction du bâtiment. Il/elle sert de point de contact et de coordination avec tous les...

  • Chef de Projet Bâtiment

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France S&you Temps plein

    Le cabinet de recrutement S&you recrute pour un de ses clients, leader mondial des services à l'environnement : un(e) Chef de Projet Bâtiment.Description du posteLe Chef de Projet Bâtiment est chargé de la gestion du chantier en ce qui concerne les aspects architecturaux/construction du bâtiment. Il est responsable de la coordination avec tous les...


  • Thionville, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef/Ingénieur de Projets Génie Technique pour rejoindre notre équipe au sein du Service Ingénierie Infrastructure de CFL.MissionLa mission de ce poste consiste à diriger et à superviser les travaux de différents projets, en assurant la gestion du planning, du budget et de l'organisation des équipes....

  • Chef de Service

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France NOVOTEL Luxembourg Kirchberg Temps plein

    Vous avez le plaisir de rejoindre Novotel Luxembourg Kirchberg, un hôtel de chaîne internationale récemment rénové de 260 chambres.Le restaurant européen contemporain que nous avons ouvert récemment à Luxembourg souhaite vous proposer un poste de Chef de Service pour l'assurer de la vente, l'organisation et la qualité des services et prestations...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous sommes UFO2 Consulting, un cabinet de conseil en IT et organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien.Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des professionnels pour...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France GABBANAelcom Temps plein

    Assistant Chef de ProjetPour rejoindre l'équipe de GABBANAelcom, nous recherchons un Assistant Chef de Projet pour accompagner nos projets électroniques.Missions clés :Assister le Chef de projet dans ses tâches de pilotage de projet et de reporting.Assister le Chef de projet dans ses tâches de suivi administratif du projet.Se charger du suivi et de...

  • Chef de Projets

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    MissionLa mission du Chef de Projets consiste à assurer la gestion d'un projet et la réalisation des objectifs associés. Cela implique de diriger et d'animer l'équipe, de gérer les ressources, de prendre en charge les installations et infrastructures, et de piloter la qualité et le bon déroulement des activités liées au projet.ActivitésOrganiser et...

  • Chef de Service

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    À MAMA SHELTER LUXEMBOURG, nous recherchons un Chef de Service qui saura apporter une touche de personnalité à notre équipe.Vous serez le garant du bon déroulement de nos services personnalisés, de la prise de commande à l'encaissement, sans oublier de débarrasser la table, comme à la maison.Vous assurez également la mise en place et la remise en...

  • Au service du chef de cuisine

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps plein

    MissionL'assistant de cuisine placé sous les ordres du chef de cuisine s'assure de la mise en place, de l'épluchage des fruits et légumes, du lavage des salades, de la réception et du rangement des provisions.Il/Elle est responsable de la préparation des garnitures, du nettoyage de la cuisine et du matériel à la fin du service.ProfilCAP...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Home Care Temps plein

    Poste de Chef de ServiceHome Care recrute un Chef de Service pour son service d'aides et de soins à domicile.MissionDirection des soins : Diriger et superviser les prestations de soins.Continuité des soins : Garantir la continuité des soins.Évaluation des soins : Évaluer les prestations des soins en accompagnant l'équipe.Indicateurs et actions...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France WISAG Luxembourg Temps plein

    Chef de projet (h/f/x)Vous cherchez une nouvelle opportunité professionnelle ? Wisag Luxembourg recherche un Chef de projet (h/f/x) pour renforcer son équipe.Ce qui vous attend chez nous :L'élaboration de plans de projet détaillés, y compris les objectifs, les échéanciers et les ressources nécessaires ;La supervision et la coordination des activités...

  • Chef de Service

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France PHOENIX JOB Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Service pour rejoindre notre équipe à PHOENIX JOB. Vous serez chargé de la gestion de la salle, de la caisse et de la laverie, ainsi que de l'accueil des clients.Compétences requisesCapacité à gérer plusieurs tâches en même tempsCompétence en matière de service à la clientèleCapacité à...

  • Chef de Projet Ingénieur

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Ingénieur Senior de ProjetRejoignez notre équipe de projets et rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture. Nous recherchons un Ingénieur Senior de Projet capable de travailler comme chef de projet en fournissant et en apportant les ressources et les connaissances nécessaires.Fluence en anglais + Fluence en...


  • Thionville, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant en tant que Chef de Projet Ingénieur Civil ?L.E.A. S.A. recherche un professionnel expérimenté pour gérer des projets de construction et de gestion de projets.Responsabilités :Planification : En collaboration avec notre service commercial, vous développez des solutions de mobilité sur mesure - du concept initial à...

  • Chef de Projets Génie Civil

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Galère Lux Temps plein

    Fonction :En tant que Chef de Projets Génie Civil, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chefs de Projets, la Direction Production et les services de l'entreprise pour la réalisation complète d'un ou plusieurs projets de construction Génie Civil et/de Bâtiment. Vous serez chargé de la planification des travaux, de la vérification...


  • Thionville, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois recherche un Chef de projets génie technique pour renforcer son équipe.Mission :Elaborer et exécuter des études de projets (cahier des charges, contrats, etc.)Diriger, surveiller et réceptionner des travaux sur siteOrganiser et prévenir les réunions d'étude et de chantierPiloter et respecter...


  • Thionville, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un chef de projet génie technique pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs à CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois.Votre mission consiste à élaborer et à exécuter des études de différents projets, à diriger et à surveiller des travaux sur site, à organiser et à présider des réunions...


  • Thionville, Grand Est, France Partnaire service RH Temps plein

    Devenez un véritable chef d'orchestre dans le monde des affaires avec Partnaire service RH!Nous recherchons un individu dynamique et polyvalent pour occuper le poste de Chargé d'Affaires nucléaire (H/F) à Thionville (57). Cette opportunité vous offrira la possibilité de mettre en œuvre votre stratégie commerciale, développer les entreprises...

  • Chef de projet TS

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Le Grand & Associates Temps plein

    Le Grand & Associates recherche un Chef de projet TS pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. En tant que Chef de projet TS, vous serez chargé de planifier et de coordonner les projets de la conception à la livraison, tout en supervisant les équipes, les sous-traitants et les fournisseurs.Vous devrez également gérer la partie...