Assistant au Responsable de Secteur Locatif

il y a 3 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Description de la mission

Une mission d'intérêt collectif
Nos résidences représentent bien plus que de simples logements pour nos clients locataires ; elles sont de véritables espaces de vie. Nos résidents s'y épanouissent, se rencontrent et échangent. Chaque jour, nous nous efforçons de créer les conditions propices à une vie communautaire harmonieuse et sereine.
En collaboration avec l'équipe de proximité de l'agence, vous jouerez un rôle clé dans la vie quotidienne de nos résidents. Vous mettrez en œuvre les actions nécessaires pour assurer une relation client de proximité, tant sur le plan patrimonial que sécuritaire et locatif.

En tant qu'assistant au responsable de secteur, vous agirez concrètement pour l'intérêt collectif.

Cela implique,
- le suivi des demandes et réclamations des locataires, ainsi que la traçabilité de leur traitement dans les outils appropriés ;
- la réalisation de visites et d'états des lieux, tout en veillant à une bonne communication avec les clients via divers canaux ;
- une vigilance commerciale, technique et sécuritaire concernant le patrimoine du secteur. Vous serez également responsable de la déclaration et du suivi des sinistres multirisques ;
- la gestion des relations avec les syndics de copropriété.

Vous contribuerez,
- à accompagner les actions de relance des impayés sollicitées par le pôle recouvrement ;
- à veiller à la bonne exécution des commandes nécessaires, ainsi qu'au suivi et à l'avancement de la réception des travaux ;
- à garantir la sécurité du patrimoine en assurant une vigilance sécuritaire sur le patrimoine de votre secteur et en mettant en place immédiatement des mesures conservatoires si nécessaire.

Vous collaborerez,
avec l'équipe de gardiens et les services de l'agence pour gérer les problématiques des locataires et du patrimoine.

Profil

Le confort de vie de nos clients locataires repose sur notre écoute et notre capacité à répondre à leurs besoins. Leur satisfaction dépend de notre aptitude à traiter leurs diverses sollicitations, à organiser quotidiennement l'entretien des résidences et à maintenir un dialogue constant.
Si vous partagez cette vision de notre métier, et que vous possédez en plus :
- Un diplôme en gestion immobilière,
- 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire,
- Un bon relationnel client et d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Rejoignez une entreprise qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre tous, pour vivre une expérience enrichissante et formatrice.
Faciliter le quotidien de nos locataires est une belle mission.

ENTITÉ DE RATTACHEMENT
Vous intégrerez une structure engagée dans la gestion locative, œuvrant pour l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert dans les métiers de la gestion locative, de la construction et de la rénovation, qui s'engage à répondre aux défis contemporains. Un opérateur global, qui offre à ses collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.
Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.



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