Technico Commercial Sédentaire H/F

il y a 4 semaines


Le Pecq, Île-de-France Ateliers LR Etanco SAS Temps plein

Un Poste de Rêve pour les Professionnels Ambitieux

Nous sommes à la recherche d'un Technico Commercial Sédentaire H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Si vous êtes un professionnel ambitieux et motivé, nous vous encourageons à postuler à ce poste excitant.

Les Tâches Principales

  • Renseigner et conseiller techniquement les clients par téléphone.
  • Recevoir et vérifier la cohérence des commandes clients (codes, couleurs, désignation, quantités, prix...).
  • Assurer le suivi des commandes clients dans leur intégralité.
  • Créer et mettre à jour les devis pour les clients selon les demandes.
  • Travailler en lien direct avec la comptabilité, la logistique, le bureau d'études, la qualité, le marketing, les achats, et le service approvisionnement.
  • Prendre en charge et résoudre les litiges clients avec rigueur.
  • Effectuer les relances de devis, recueillir des renseignements sur les commandes et promouvoir les opérations commerciales.
  • Collaborer avec l'équipe commerciale de secteur pour garantir une expérience client optimale.
  • Assurer le rôle de référent administratif pour les clients.
  • Intervenir sur des missions polyvalentes en cas d'absence d'un membre de l'équipe pour maintenir la continuité du service.

Les Compétences Recherchées

  • De formation Bac +2/3 de préférence en commerce, gestion ou administration des ventes.
  • Expérience significative dans un poste similaire en administration des ventes ou service clients, idéalement en environnement BtoB.
  • Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes pour renforcer la satisfaction client et maintenir une image positive de l'entreprise.
  • Sens du service client, esprit d'équipe, bonne communication, autonomie et rigueur.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches de manière autonome, en respectant les règles et procédures internes.
  • Bonne maîtrise des logiciels Excel, Word, et SAP.
  • Une connaissance ou un intérêt pour le secteur du bâtiment et les produits techniques serait un plus.

Informations Complémentaires

Nous offrons une gamme de avantages sociaux et de services pour nos employés, notamment une mutuelle, des tickets restaurant, une participation, un PERCO, un parking privé et des événements entreprises.

Étapes du Processus de Recrutement

Nous suivrons un processus de recrutement rigoureux pour sélectionner le candidat idéal. Les étapes incluent un premier échange téléphonique, un entretien approfondi et un entretien final avec votre futur Manager.



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