Propriétaire de Produit CRM
il y a 4 semaines
Le/la Propriétaire de Produit CRM sera responsable de la stratégie et de la gestion du CRM (Salesforce) ainsi que d'une application interne de gestion des négociations commerciales.
Stratégie et Discovery- Faciliter des ateliers d'enjeux business pour définir les objectifs stratégiques et la vision Produit.
- Formaliser et communiquer la vision Produit aux stakeholders.
- Animer une communauté d'utilisateurs clés pour la User Research et l'identification des besoins utilisateurs.
- Être responsable du cadrage/design des solutions en étroite collaboration avec les utilisateurs clés et l'équipe Tech.
- Rédiger les besoins utilisateurs sous forme de User Stories (US) et les prioriser pour chaque sprint.
- Être présent auprès de l'équipe Tech pour clarifier les sujets et valider les développements.
- Être responsable des mises en service et de la communication auprès des utilisateurs.
- Suivre des KR/KPIs permettant de mesurer l'impact des nouvelles fonctionnalités.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du CRM et des nouvelles fonctionnalités (formations).
- Être le point d'entrée des requêtes utilisateurs et incidents de production.
- Être un bon communiquant et savoir s'adresser à chaque population, qu'elle soit technique ou non.
- Avoir une force de proposition et être capable de challenger les solutions proposées par les utilisateurs.
- Être autonome et rigoureux.
- Être prêt à rentrer dans la complexité des modèles économiques publicitaires.
- Avoir une bonne connaissance de SalesCloud, ServiceCloud ou Account Engagement.
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Propriétaire de Produit CRM
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Savane Consulting Temps pleinRattaché(e) à l'équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales.Stratégie et Discovery• Faciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision Produit•...
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Propriétaire de produit CRM
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Savane Consulting Temps pleinResponsabilitésLe/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales.Stratégie et DiscoveryFaciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision Produit.Formaliser et communiquer la vision Produit aux stakeholders (à...
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Propriétaire de produit CRM
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Savane Consulting Temps pleinRattaché(e) à l'équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales.MissionsStratégie et Discovery :Faciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision...
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Propriétaire de produit CRM
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Savane Consulting Temps pleinRattaché(e) à l'équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales.Missions clés : Stratégie et Discovery : Formaliser et communiquer la vision Produit aux stakeholders (à travers les OKRs stratégiques, la...
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Propriétaire de produit Commerce
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Savane Consulting Temps pleinLe/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales.MissionsStratégie et Discovery• Faciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision Produit• Formaliser et communiquer la vision Produit aux stakeholders (à...
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Chef de Produit CRM
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Carenews Temps pleinRecherche de Product Owner Back OfficeNotre client est une entreprise leader sur son marché qui recherche un Product Owner Back Office. Ce poste est responsable de définir la stratégie Produit CRM et de construire la roadmap pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Compétences requisesDe formation Bac +5 minimumExpérience d'au moins 3 ans à un...
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Chef de Produit
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinContexteVous rejoindrez une équipe dynamique en tant que Chef de Produit, où vous définitrez et exécutez la roadmap CRM en lien avec les équipes support client, marketing, data et tech.ResponsabilitésDéfinir et exécuter la roadmap CRM en créant une expérience génératrice de valeur pour nos clients.Coordonner une équipe de développement en...
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Propriétaire de produit numérique
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinRôle En tant que Propriétaire de produit numérique, vous serez le principal acteur de la stratégie numérique de Société Générale Assurances. Vous serez chargé du développement de la roadmap stratégique des produits et services numériques, en vous appuyant sur les Feature Teams et Core Teams numériques en place. Dans un cadre résolument...
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Chef de produit
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinProfessionnalismeEn tant que Chef de produit, vous êtes chargé de définir et d'exécuter la roadmap CRM pour notre entreprise e-commerce B2C. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes support client, marketing, data et tech pour créer une expérience génératrice de valeur pour nos clients. Vous coordonnez une équipe de développement...
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Chef de Projet
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France TrisKell Consulting Temps pleinDécommissionnement CRM SiebelNous recherchons un Chef de Projet pour piloter le décommissionnement progressif de l'outil CRM Siebel d'ORACLE (GRC). Vous serez responsable de la mise en œuvre des travaux liés à ce projet, en remplaçant les fonctionnalités du CRM de manière progressive et opportuniste.MissionsAccompagner la construction des produits et...
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Responsable produit Back Office
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Product Owner Back Office H/FVous êtes chargé de définir la stratégie produit CRM et de construire la roadmap en lien avec la roadmap produit globale. Votre mission consiste à proposer des features mobiles avec une proposition de valeur claire, forte et différenciante. Vous évaluerez la valeur attendue pour chacune des features proposées...
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Responsable Produit Back Office
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Missions :En lien avec la roadmap produit globale, vous définissez la stratégie produit CRM sur laquelle vous vous appuierez pour construire et piloter la roadmap : * Proposer des features mobiles avec une proposition de valeur claire, forte et différenciante.En lien avec les équipes métiers/business, évaluer la valeur attendue pour chacune...
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Responsable Produit Back Office
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Missions :En lien avec la roadmap produit globale, vous définissez la stratégie produit CRM sur laquelle vous vous appuierez pour construire et piloter la roadmap : * Proposer des features mobiles avec une proposition de valeur claire, forte et différenciante.En lien avec les équipes métiers/business, évaluer la valeur attendue pour chacune...
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Chef de produit Back Office
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Michael Page Temps pleinDevenir un partenaire engagé pour une mobilité durableEn tant que chef de produit Back Office, vous serez en lien étroit avec les équipes support client, marketing, data et tech pour définir et exécuter la roadmap CRM (contexte de e-commerce B2C et interactions avec Salesforce et Payment Service Provider). Votre mission sera de créer une expérience...
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Responsable de produit Back Office
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe rôle du Product Owner Back OfficeMissions :En cohérence avec la roadmap produit globale, vous définissez la stratégie produit CRM qui servira de référence pour la roadmap : * Conception de features mobiles avec une proposition de valeur claire, forte et différenciante.En partenariat avec les équipes métiers, évaluation de la valeur attendue...
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Responsable Produit Back Office
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinMissionsEn lien avec la roadmap produit globale, vous définissez la stratégie produit CRM sur laquelle vous vous appuierez pour construire et piloter la roadmap.Compétences requisesProposer des features mobiles avec une proposition de valeur claire, forte et différenciante.Évaluer la valeur attendue pour chacune des features proposées afin de prioriser...
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Responsable Produit Back Office
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinFonction : Vous êtes chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie produit CRM pour notre entreprise en e-commerce B2C. Votre mission consiste à créer une expérience génératrice de valeur pour nos clients en coordonnant une équipe de développement et en appliquant la méthodologie agile et devops. Compétences requises : Expérience...
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Chef de produit Back Office
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Michael Page Temps pleinUn partenaire engagé pour une mobilité durableEn lien avec les équipes support client, marketing, data et tech, vous définissez et exécutez la roadmap CRM (contexte de e-commerce B2C et interactions avec Salesforce et Payment Service Provider) en créant une expérience génératrice de valeur pour nos clients. Pour cela, vous coordonnez une équipe de...
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Chef de produit Back Office
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Carenews Temps pleinDescription du poste Notre client, une entreprise leader sur son marché, recherche un Product Owner Back Office pour renforcer son équipe. En lien avec la roadmap produit globale, vous définissez la stratégie Produit CRM sur laquelle vous vous appuierez pour construire et piloter la roadmap : Proposer des features mobiles avec une proposition de...
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Chef de produit Back Office H/F
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Michael Page Temps pleinUn partenaire engagé pour une mobilité durableEn lien avec les équipes support client, marketing, data et tech, vous définissez et exécutez la roadmap CRM (contexte de e-commerce B2C et interactions avec Salesforce et Payment Service Provider) en créant une expérience génératrice de valeur pour nos clients. Pour cela, vous coordonnez une équipe de...