Gestionnaire de portefeuille affacturage

il y a 8 heures


Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps plein
Qui sommes-nous?

La Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un leader dans le secteur de l'affacturage. Nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise.

Mission

En tant que Gestionnaire de portefeuille affacturage, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien.

Responsabilités
  • Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
  • Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
  • Assurer le suivi des encours
  • Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
  • Acheter les créances des clients et générer les financements
  • Analyser et traiter les anomalies
  • Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assurer le paramétrage dans les outils de gestion
  • Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie et proposer des produits complémentaires
  • Assurer un reporting et faire des propositions visant à l'amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerte de tout dysfonctionnement
Avantages

Vous serez accompagné(e) par votre chargé/chargée de clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • de 11 jours de RTT par an
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Compétences requises

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez :

  • Etre l'interface privilégiée entre le client et les autres services internes (recouvrement, comptabilité vendeur, crédit...)
  • Assurer la collecte, du suivi et de l'analyse des documents contractuels
  • Traiter les demandes quotidiennes des clients
  • Assurer la qualité de service telle que définie dans la charte clients de l'entreprise (disponibilité, réactivité, permanence...)

Vous êtes :

  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
  • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous avez :

  • Des connaissances confirmées de l'ensemble des produits affacturage (confidentiel, mixte...)
  • Un bon niveau en comptabilité, gestion et analyse financière et une bonne maîtrise des outils informatiques


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