Spécialiste en Soins Clients

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Combo Temps plein
Titre du Poste

Spécialiste en Soins Clients

Description du Poste

La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous recherchons un(e) Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe Customer Care.

Missions
  1. Devenir un(e) expert(e) du produit et accompagner les clients dans leur prise en main.
  2. Gérer quotidiennement les demandes clients via le tchat en ligne.
  3. Contribuer aux améliorations du produit en remontant les éventuels bugs aux équipes internes.
  4. Participer à l'amélioration active de nos supports pédagogiques.
  5. Travailler avec l'équipe produit pour améliorer l'application et l'expérience utilisateur.
  6. Prendre une part active dans la réflexion et l'amélioration de nos process.
Profil Recherché

Nous recherchons quelqu'un qui est autonome, force de proposition, rigoureux, organisé, patient, pédagogue et sensible au service. Si vous aimez apprendre, avez l'esprit de synthèse et êtes capable de vous familiariser rapidement avec les process de l'entreprise, nous voulons vous rencontrer.

Déroulement des Entretiens
  1. Étape 1 : Screening RH avec Thomas, notre Talent Acquisition Manager en visio (20-30 min)
  2. Étape 2 : Management fit en visio avec Kimberley, Head of Customer Care (45 min)
  3. Étape 3 : Skill Test à réaliser chez vous puis debrief en visio
  4. Étape 4 : Rencontre avec l'équipe dans nos bureaux

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Spécialiste en Soins Clients, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets et les aide à atteindre leurs objectifs. Vos missions au quotidien sont variées et vous vous retrouvez à travailler en synergie avec des équipes spécialisées pour répondre aux demandes spécifiques de vos...

  • Spécialiste en soins clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Privatesportshop Temps plein

    À propos de l'emploiSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, Private Sport Shop est le leader européen de la vente privée dédiée au sport.MissionVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que Spécialiste en soins clients. Vous serez principalement en charge de :Gestion des appels et des mails en langue française et italienneTraitement...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Spécialiste en Soins Clients, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets, en leur proposant des solutions bancaires adaptées à leurs besoins. Vos missions quotidiennes consistent à promouvoir nos outils et services digitaux, en travaillant en synergie avec des Conseillers spécialisés et nos...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission quotidienneEn tant que Spécialiste en Soins Clients, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets, en les aidant à atteindre leurs objectifs et à résoudre les problèmes qui se présentent.Compétences requisesTravailler en synergie avec des Conseillers spécialisés pour répondre aux demandes spécifiquesConnaître les...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission quotidienneEn tant que Spécialiste en soins aux clients, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets quotidiens et dans les moments clés de la vie. Vous promouvez nos outils et services digitaux.Compétences requisesTravailler en synergie avec des Conseillers spécialisés pour répondre aux demandes spécifiquesConnaître...

  • Spécialiste en Soins de Spa

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Relax massage Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe de professionnels du bien-être et de la beauté, dédiés à offrir les meilleurs soins de spa et de beauté à nos clients.Nous recherchons un(e) Spécialiste en Soins de Spa pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la réussite de notre entreprise.MissionEn tant que Spécialiste en Soins de...


  • Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des opportunités de carrière pour les spécialistes des soins infirmiers dans toute la France. Que ce soit pour un emploi ou une mission, nous sommes le cabinet de recrutement qu'il vous faut. Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet.Spécialiste en soins infirmiers - CDI -...


  • Paris, Île-de-France Aesop Temps plein

    À Aesop, nous sommes convaincus que les soins du visage sont un art qui nécessite de la passion, de la créativité et de la délicatesse. Nous recherchons un(e) Spécialiste en Soins du Visage qui partage nos valeurs et qui est capable de fournir un service exceptionnel à nos clients.En tant que Spécialiste en Soins du Visage, vous serez chargé(e) de...


  • Paris, Île-de-France Yves Rocher Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploi Yves Rocher vous propose un poste de Spécialiste en Soins Esthétiques au sein de son réseau de magasins. Cette opportunité vous permettra de mettre vos compétences en esthétique et votre passion pour la beauté à profit en proposant des prestations de soins de haute qualité à nos clients. Missions Voici...


  • Paris, Île-de-France Aesop Temps plein

    À Aesop, nous sommes convaincus que les soins du visage sont un art qui nécessite de la passion, de la créativité et de la délicatesse. Nous recherchons un Spécialiste en Soins du Visage qui partage nos valeurs et qui est capable de fournir un service exceptionnel à nos clients.Objectif du rôleNous recherchons actuellement un Spécialiste en Soins du...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Spécialiste en soins cardiaquesNous recherchons un spécialiste en soins cardiaques pour rejoindre notre équipe de cardiologie!Vous serez responsable de la prise en charge des patients atteints de pathologies cardiaques diverses.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les médecins cardiologues pour coordonner les parcours de soins des...

  • Spécialiste en Soins de Peau

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France La Prairie Group AG Temps plein

    ProfessionLa Prairie, une marque de soins de luxe, recherche une Spécialiste en Soins de Peau pour rejoindre son équipe.Vous serez chargée de réaliser un accueil personnalisé de la clientèle, de gérer votre planning de rendez-vous et de dispenser un service d'excellence auprès de chaque client.Vous devrez également veiller à la tenue irréprochable...


  • Paris, Île-de-France Dorchester Hotel Ltd. Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Soins de Beauté pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hôtellerie. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation des soins de beauté de haute qualité pour nos clients. Vous devrez également accueillir et recevoir les demandes clients, planifier...


  • Paris, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste en Soins Esthétiques pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de réaliser des soins esthétiques de haute qualité, en respectant les protocoles de l'institut.ResponsabilitésRéaliser des soins esthétiques du visage et du corpsAccueillir les clients en personne et par téléphoneGérer...

  • Spécialiste en Soins de Luxe

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    L'expertise de Luxe Talent France recherche un/e Spécialiste en Soins de Luxe pour rejoindre son équipe de professionnels dans le domaine de la beauté et du bien-être.Description du Poste :Le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de :Préparer et exécuter les soins de luxe pour les clients.Fournir un service de qualité et assurer le bien-être...


  • Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Spécialiste en Coordination de Soins à Domicile Nous recherchons un Spécialiste en Coordination de Soins à Domicile pour rejoindre notre équipe. En tant que Spécialiste, vous serez responsable de la coordination des soins à domicile, notamment la gestion des dossiers patients et la vérification de la conformité des éléments de facturation. ...


  • Paris, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCet établissement est un leader dans le domaine des soins de santé, offrant une gamme de services de qualité à ses patients. Nous sommes fiers de notre engagement envers l'accessibilité et la qualité des soins.SalaireLa rémunération évolutive et stable de ce poste permet aux spécialistes en soins de santé générals de...


  • Paris, Île-de-France Beaute zen Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un spécialiste en soins corporels pour rejoindre notre équipe. Le Centre de bien-être Parfum d'Asie souhaiterait retrouver un professionnel expérimenté pour animer nos séances de massages et de soins du visage. Compétences requises • Maitrise des massages et soins corporels • Maitrise des soins du visage ...


  • Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    L'expertise de Luxe Talent France recherche un(e) spécialiste en soins corporels confirmé(e) pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé et du bien-être. Principales missions :Votre rôle consiste à :Préparer et exécuter les soins corporels de haute qualité.Accueillir et suivre les clients pour garantir leur bien-être et leur...


  • Paris, Île-de-France Aesop Temps plein

    Aesop recherche un(e) Spécialiste en Soins du Visage passionné pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de réaliser des soins pour le visage spécifiques et d'excellentes consultations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions personnalisées. Vous serez...