Conseiller client

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France Izi Confort Temps plein
Description du poste

Un Conseiller relation client (H/F) - CDD 6 mois.


Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.


Pour ce faire, votre rôle sera :

  • Assurer l'accueil des appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients.
  • Analyser et suivre les demandes des clients pour trouver des solutions adaptées.
  • Conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation et proposer des solutions personnalisées.
  • Planifier et optimiser les interventions des techniciens pour garantir la qualité et la rapidité des services.
  • Saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.


Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Description du profil

Diplômé d'un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Volume d'appels important.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d'écoute vous ont toujours permis de réussir les défis? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d'évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.


  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Izi Confort Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Izi Confort en tant que Conseiller client, rattaché au responsable d'agence. Votre rôle sera de s'assurer de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.Compétences requisesMaîtrise des techniques de relations clients à distanceAisance au téléphone et empathieBonne capacité...


  • Lille, Hauts-de-France Iziconfort Temps plein

    Accueil et Conseil ClientNous recherchons un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de leur fournir des conseils et des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs questionsConseiller les clients sur nos...

  • Conseiller client de vente

    il y a 16 heures


    Lille, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de stage en alternancePigier Lille, votre partenaire pour l'enseignement supérieur en alternance, recherche un(e) conseiller client pour rejoindre son équipe.Domaine et type de posteVous serez en stage dans le domaine du Management Commercial Opérationnel (MCO) et occuperez le poste d'alternant·e conseiller client.MissionVous contribuerez...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de poste : Conseiller client boutiqueDomaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Type de poste : Alternant·e Conseiller clientPigier Lille, votre partenaire pour l'enseignement supérieur en alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le BTS Management Commercial opérationnel (MCO) en...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe IMA Temps plein

    Poste en CDI en 35 heures hebdomadairesNous recherchons un Conseiller client en télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie.ResponsabilitésAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir le conseil en fonction du besoin réel du client, le convaincre de...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de banque et de finance. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs opérations bancaires et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Missions et responsabilitésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner les clients dans leur parcours bancaireVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances comme Conseiller en Relation Client à distance. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients dans leur parcours bancaire, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Missions...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de Banque de détail France. Missions et responsabilités Vous serez chargé(e) de :Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérationsProposer...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de Banque de détail France. Missions et responsabilités Vous serez chargé(e) de :Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérationsProposer...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de Banque de détail France. Missions et responsabilitésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérationsProposer des produits et services...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de Banque de détail France. MissionsAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérationsProposer des produits et services personnalisésPromouvoir...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Notre Engagement : Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur majeur du secteur bancaire et assureur, engagé dans une croissance responsable et durable. Notre stratégie se concentre sur quatre axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité. Votre Mission : Au sein de notre Centre de Relations Clients à...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de Banque de détail France. Missions et responsabilitésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérationsProposer des produits et services...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client pour rejoindre notre équipe à LCL. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clientsApporter des conseils et un accompagnement...


  • Lille, Hauts-de-France SG Temps plein

    Mission quotidienneParticiper à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client!Aider les clients à être autonome dans la gestion quotidienne de leurs comptes, conseiller les clients sur l'assurance de leurs projets…Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs...


  • Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client-Conseil et vente F/H pour rejoindre notre équipe à LCL. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations en apportant des conseils et un accompagnement personnalisé à vos...


  • Lille, Hauts-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Poste : Conseiller clients en assuranceGan Assurances, 5ème réseau d'Agents généraux en France, recherche un Conseiller clients en assurance H/F pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de conseiller et d'accueillir les demandes des clients via divers canaux de communication, d'analyser leurs besoins et de présenter les offres de service...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client pour rejoindre notre équipe à LCL. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clientsAccompagner nos clients dans leurs projets à court ou long...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Conseiller client téléphonie multi boutiquesManpower France recherche un Conseiller client téléphonie multi boutiques pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et les aider à trouver les produits et services adaptés à leurs besoinsConseiller les clients sur les usages et les avantages des produits et...


  • Lille, Hauts-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller clients assuranceNotre métier est un métier de confiance. Nous accompagnons nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs et à prendre soin d'eux en cas de sinistre. Nous sommes fiers de notre modèle de distribution exclusif à travers notre réseau d'Agents généraux, qui nous permet de proposer des...