Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 3 semaines
Description de la mission
Nous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.
Le poste est basé à Vaulx en Velin, secteur mairie / centre-ville, et offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Vos missions
- Vous travaillerez au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues, partageant à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat.
- Vous serez responsable de l'accueil physique de qualité, en fournissant les informations appropriées aux visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement.
- Vous assurerez la traçabilité des contacts dans le progiciel de gestion et suivrez les sollicitations.
- Vous mettrez à jour les tableaux de bord et de suivi concernant l'activité du territoire, notamment le suivi des attributions de logement, la restitution des dépôts de garantie, le nombre de logements vacants, les délais de relocation, les délais de travaux, les délais de traitement des réclamations.
- Vous piloterez les courriers de réponse aux réclamations des locataires et sollicitations des partenaires, en respectant les délais de réponse et en maintenant une image de qualité de l'organisme.
- Vous participerez au suivi des réclamations techniques, locatives et sociales, en orientant vos interlocuteurs et/ou en sollicitant des prestataires externes.
- Vous suivrez l'avancement du budget du territoire, en éditant la liste des bons de commandes non facturés et en relançant auprès des fournisseurs.
- Vous facilitez le bon fonctionnement de l'agence en assurant des travaux administratifs tels que la gestion du courrier entrant et sortant, la gestion des agendas, l'organisation de réunions d'équipes, les commandes internes de fournitures et d'équipements, la mise à jour de l'organigramme, l'archivage et classement pour l'ensemble du territoire et la programmation de badge des locataires.
Profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et compétent(e) pour ce poste. Vous devez avoir une formation Bac + 2 en secrétariat ou en immobilier et au moins une première expérience réussie dans un poste similaire.
Pour la partie administrative, vous devez avoir un bon niveau rédactionnel et une pratique courante de l'informatique (Pack Office notamment).
Pour la partie accueil, vous devez avoir un sens de l'écoute, un esprit d'équipe et une réactivité, ainsi que des capacités d'organisation et de gestion des priorités.
Nous offrons une rémunération attractive située entre 27k et 30k brut annuel, un 13ème mois, 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps, ainsi que d'autres avantages.
Comment postuler
Merci de nous envoyer votre lettre de motivation et votre CV.
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.Vous travaillerez au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues, partageant à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat.Vos missions :Accueillir les visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement, et leur...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.Présentation du posteVous travaillerez au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues, partageant à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat.Compétences requisesAccueil physique de qualitéTravail en équipeOrganisation et...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour rejoindre notre équipe.Présentation du posteVous travaillerez au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues avec qui vous partagerez à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat.Compétences requisesAccueil physique de qualitéTravail en...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client spécialisé(e)
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMission : Assistant(e) d’agence et accueil clientNous recherchons un(e) assistant(e) d’agence et accueil client pour renforcer notre équipe.ContexteL’assistant(e) d’agence et accueil client travaille au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues. Il/elle assure un accueil physique de qualité en apportant les éléments...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.Le poste est basé à Vaulx en Velin, secteur mairie / centre-ville, accessible en TCL et/ou avec un parking clos gratuit.Vos missionsAccueillir les visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement, et leur fournir les informations...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.Le poste est basé à Vaulx en Velin, secteur mairie / centre-ville, accessible en TCL et/ou avec un parking clos gratuit.MissionsAccueillir les visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement, et leur fournir les informations...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesDe formation Bac à bac en secrétariat ou en immobilierExpérience réussie dans un poste similaireBon niveau rédactionnel et pratique courante de l'informatique (Pack Office)Sens de l'écoute, esprit d'équipe et réactivitéCapacités...
-
Assistant(e) d'agence et accueil client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesDe formation Bac à bac en secrétariat ou en immobilierExpérience réussie dans un poste similaireBon niveau rédactionnel et pratique courante de l'informatique (Pack Office)Sens de l'écoute, esprit d'équipe et réactivitéCapacités...
-
Assistant(e) d'Accueil
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAssistant(e) d'AccueilRecherchez un(e) Assistant(e) d'Accueil pour rejoindre notre équipe de l'établissement lyonnais leader mondial de l'évènementiel.MissionsAccueil et accueil des visiteursGestion des réservations et des informationsAssistance aux participants et aux délégationsCompétences requisesLe sens du service, la capacité à...
-
Assistant(e) d'Accueil
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAssistant(e) d'AccueilRecherchez un(e) Assistant(e) d'Accueil pour rejoindre notre équipe de l'entreprise lyonnaise leader mondiale de l'évènementiel.Missions proposées :Repérage de l'offre lyonnaiseAnalyse des outils existants et des offres Grand LyonElaboration d'un plan d'action et d'un...
-
Assistant(e) d'Accueil
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAssistant(e) HospitalitéContexte :L'entreprise lyonnaise leader mondial de l'évènementiel recherche un(e) Assistant(e) Hospitalité pour collaborer lors d'un stage.MissionsRepérage de l'offre lyonnaiseAnalyse des outils existants et des offres Grand LyonElaboration d'un plan d'action et d'un rétroplanningPréparation...
-
Représentant(e) d'accueil multisites Lyon
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinÀ propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...
-
Assistant(e) d'Accueil
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAssistant(e) HospitalitéContexte :L'entreprise lyonnaise leader mondial de l'évènementiel recherche un(e) Assistant(e) Hospitalité pour collaborer lors d'un stage.MissionsRepérage et reconnaissanceRepérage de l'offre lyonnaiseAnalyse des outils existants et des offres Grand LyonElaboration d'un plan d'action et d'un...
-
Assistant(e) Accueil
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAssistant(e) Hospitalité Fonction Nous recherchons un(e) Assistant(e) Hospitalité pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un stage. Missions Vous serez chargé(e) de : Accueillir les clients et les invités Gérer les réservations et les demandes de service Assurer la qualité de l'accueil et de la prestation de service Collaborer avec les...
-
Assistant(e) Accueil
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAssistant(e) Hospitalité Mission Nous recherchons un(e) Assistant(e) Hospitalité pour rejoindre notre équipe de l'entreprise lyonnaise leader mondial de l'évènementiel. Compétences requises Les principales qualités recherchées sont : le sens du challenge, la créativité, la capacité de mise en opération des organisations...
-
Assistant(e) d'agence H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Temps pleinA propos de l'entreprise : Azaé Lyon Centre fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 297 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et...
-
Assistant(e) d'agence H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Lyon Centre Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un Assistant(e) d'agence H/F pour rejoindre notre équipe à Azaé Lyon Centre. Vous serez chargé(e) de la gestion des ressources humaines, de l'accueil physique et téléphonique de l'agence, ainsi que de la gestion des relations avec les mutuelles.Compétences requisesGestion des ressources...
-
Assistant(e) en Accueil et en Vie Scolaire
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe EDH Temps pleinMissionL'Assistant(e) en Accueil et en Vie Scolaire est le point de référence pour les étudiants et les intervenants sur le campus. Il/Elle est responsable de l'accueil téléphonique et physique, de la gestion administrative et de la logistique du campus.Le/la candidat(e) idéal(e) est une personne rigoureuse, autonome, organisée et capable de...
-
Receveur(e) d'accueil
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et rejoindre notre équipe signifie participer à une histoire de succès et profiter de...
-
Receveur(e) d'accueil
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinPrésentation de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe dynamique composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...