Chef de projet relation clientèle

il y a 4 semaines


Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Responsable de la relation clientèle et de l'activité Service

Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable de la relation clientèle et de l'activité Service (H/F) pour gérer l'activité Service et l'équipe de relation clientèle.

Compétences requises
  • Gestion d'équipe et leadership
  • Maîtrise d'Excel pour suivre et analyser les indicateurs de performance
  • Formation en administration et commerce
  • Capacité à motiver son équipe et à gérer les situations complexes
Responsabilités
  1. Gérer l'activité Service et l'équipe de relation clientèle
  2. Accompagner la formation et la montée en compétence des équipes
  3. Gérer et garantir les obligations légales liées à l'activité Services
  4. Piloter l'ensemble des coûts et contrôler les dépenses
  5. Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux fixés annuellement
Expérience requise

5 ans d'expérience en gestion d'équipe, idéalement dans un service de relation client ou de SAV.

Compétences souhaitées
  • Leadership et capacité à motiver son équipe
  • Aptitude à gérer les situations complexes
  • Maîtrise d'Excel pour suivre et analyser les indicateurs de performance

Ce manager devra appliquer rigoureusement les directives de la direction, savoir prendre des décisions rapidement, et se positionner clairement sur les sujets importants. Nous attendons une personne capable d'optimiser les processus tout en maintenant une excellente relation avec les clients et son équipe.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Responsable de la relation clientèleManpower France recherche un Responsable de la relation clientèle pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de gérer les relations avec les clients, de développer de nouvelles opportunités commerciales et de contribuer à la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésGérer les relations avec les...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Responsable de la relation clientèle et de l'activité ServiceManpower France recherche un Responsable de la relation clientèle et de l'activité Service pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de gérer l'activité Service et de la relation clientèle, en veillant à ce que les besoins des clients soient...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Responsable de la relation clientèleManpower France recherche un responsable de la relation clientèle pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience de gestion d'équipe et une formation en administration et commerce. Il doit être capable de prendre des décisions rapidement et de motiver son équipe.Compétences requisesGestion...

  • Chef de projet clientèle

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Développement de l'activité Service :Piloter l'activité Service et l'équipe des chargés de relations clients en respectant les procédures RH en vigueur.Accompagnement de la formation et de la montée en compétence :Accompagner la formation et la montée en compétence de l'équipe.Gestion des coûts et contrôle des dépenses :Gérer...

  • Chef de Projet CVC

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine du génie climatique et énergétique, recherche un Chef de Projet CVC pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de Projet CVC, vous serez responsable de la gestion d'affaires de 2 à 15 millions d'euros par an, sur des projets tertiaires et industriels. Vous travaillerez en étroite...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegelec Mobility Temps plein

    Cegelec Mobility recrute un Chef de Projet Technique pour intégrer une de ses équipes spécialisées dans les grands projets d'infrastructures linéaires. La Business Unit Special Projects Infra Linears intervient sur des grands projets structurants : lignes de train à grande vitesse, voies urbaines, tunnels, lignes de métro ou de tramway. Le Chef...

  • Chef de projet génie civil

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIRALP Temps plein

    Présentation du posteSOBECA, filiale historique du Groupe FIRALP, recherche un Chef de projet génie civil pour renforcer son équipe de professionnels expérimentés.En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la gestion de projets d'envergure dans le domaine du génie civil, avec un budget annuel de 2 millions d'euros.Vos missions seront...

  • Chef de Projet Maintenance CVC

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la maintenance et des travaux, recherche un Chef de Projet Maintenance CVC pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le cadre du développement de nos activités, nous proposons des prestations d'exploitation/maintenance CVC, ainsi que des conseils et suivi de la performance énergétique auprès de...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la réalisation de systèmes et équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Conception CVC F/H pour rejoindre notre équipe à Jonage (69). Le candidat idéal possède une formation...

  • Chef de projet de génie civil

    il y a 3 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIRALP Temps plein

    Poste de chef de projet de génie civilSOBECA, filiale historique du Groupe FIRALP, recherche un chef de projet de génie civil pour gérer des projets d'envergure dans le domaine des travaux publics. Le candidat idéal possède une expérience dans le secteur des travaux publics ou du bâtiment et est doté d'une personnalité de meneur et d'un fort esprit...

  • Chef de projet de génie civil

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIRALP Temps plein

    Poste de chef de projet de génie civilSOBECA, spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, recrute un chef de projet de génie civil pour rejoindre son équipe à Jonage.Vous serez chargé de gérer des projets d'envergure (2M€/an) pour des travaux de génie civil, en organisant, réalisant et suivant les chantiers qui vous...

  • Chef de projet de génie civil

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIRALP Temps plein

    Présentation du posteSOBECA, filiale historique du Groupe FIRALP, recherche un Chef de projet de génie civil pour renforcer son équipe de professionnels expérimentés.En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la gestion de projets d'envergure dans le domaine du génie civil, avec un budget annuel de 2 millions d'euros.Vos missions seront...

  • Chef de projet de génie civil

    il y a 3 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIRALP Temps plein

    Présentation du posteSOBECA, filiale historique du Groupe FIRALP, recrute un Chef de projet de génie civil pour renforcer son équipe de professionnels expérimentés.En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la gestion de projets d'envergure dans le domaine du génie civil, avec un budget annuel de 2 millions d'euros.Vos missions principales...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de l'exploitation de systèmes et d'équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CVC pour rejoindre notre équipe de conception et de dimensionnement. Le Chef de Projet...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Chauffage Urbain F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels...

  • Chef de Projet Maintenance CVC

    il y a 3 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la maintenance et des travaux CVC, recherche un chef de projet pour renforcer son équipe. Mission Vous serez responsable de la gestion de projets de maintenance et de travaux CVC pour les clients tertiaires et industriels. Vous devrez garantir la bonne exécution des prestations, suivre le planning...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Conception CVC pour rejoindre notre équipe de conception et de...

  • Chef de Projet Maintenance CVC

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, un leader dans le domaine de la maintenance et des travaux, recherche un Chef de Projet Maintenance CVC pour rejoindre son équipe dynamique. Missions - Gérer un portefeuille de clients tertiaires et industriels - Assurer la relation client, la gestion, le suivi et le développement contractuel - Garant de la bonne...

  • Chef de Projet Transport

    il y a 3 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps plein

    À propos de la MissionNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Transport pour rejoindre notre équipe à Jonage.Vos missions consisteront à :Planifier et optimiser les tournées des conducteurs sur du Régional et NationalMulti clientsTraiter les différents challenges qui surviennentAssurer le management des conducteurs tout en respectant les...

  • Chef de Projet Transport

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPS Temps plein

    Découvrez le métier de Chef de Projet TransportUPS recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chef de Projet Transport. Vous serez responsable du pilotage et du suivi de projets transverses, notamment les livraisons neutres dans les métropoles françaises, l'intégration et le développement de nouveaux partenaires.Missions Principales...