Assistant(e) Chef(fe) de Projet Engagement client F/H

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

Vous rejoignez l'équipe Engagement clients de Siège Fnac Darty

Rejoignez l'équipe Engagement clients de Siège Fnac Darty pour contribuer à la mise en œuvre de notre stratégie de conquête et d'engagement des clients Fnac et Darty.

Missions

L'assistant(e) Chef de projet Engagement Client est chargé(e) de soutenir le Responsable Engagement Client dans l'ensemble des missions en lien avec l'engagement, l'animation, et la fidélisation omnicanales des clients Fnac et Darty.

Activations et Fidélisation

· Met en œuvre des animations à l'attention des clients Fnac et Darty (activations online et offline, jeux-concours, contenus exclusifs, invitations à des événements...)

· Participe à la réflexion et mise en œuvre d'opérations d'activation innovantes de nos cibles prioritaires et en particulier nos adhérents

· Participe à la création de contenus exclusifs pour certaines de nos cibles prioritaires

· Suit les indicateurs de performance des opérations

· Réalise des bilans et recommandations

· Gère les stocks de cadeaux / goodies

Communication

· Briefe et suit la réalisation de supports print et/ou digitaux (CRM, web, réseaux sociaux) dans le cadre des animations réalisées

· S'assure du respect de la ligne éditoriale validés en amont et veille au respect du planning prévisionnel

· Est garant du respect de l'image de la Marque au travers des différents supports de communication

· Conçoit les dispositif jeu-concours

· Construit des analyses de performances des différentes communications et émet des recommandations

Veille

· Réalise les veilles marketing client

Votre profil

De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing.

Créativité et innovation, force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie

Vous disposez d'un excellent sens du relationnel

Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation

Informations complémentaires

Vous rejoignez une équipe dynamique et innovante au sein de Siège Fnac Darty. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets passionnants et de contribuer à la croissance de l'entreprise.



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