Sous-directeur en charge de la relation client

il y a 4 semaines


Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps plein

Description du poste

Le sous-directeur en charge de la relation client est un membre de l'équipe de direction de la CPAM de la Haute-Vienne. Il/elle est responsable de la coordination et de la supervision des activités liées à la relation de service avec les assurés.

Le poste nécessite des compétences managériales, organisationnelles et relationnelles avérées afin de fédérer autour d'objectifs communs, dans une démarche d'accompagnement au changement.

Le sous-directeur en charge de la relation client pilote et optimise le fonctionnement de sa direction, en garantissant l'atteinte des engagements de service tout en veillant à l'articulation avec les services de production.

Profil recherché

Vos compétences

Le poste requiert :

  • Une capacité à s'inscrire dans la dynamique transversale impulsée par l'équipe de direction,
  • Des compétences managériales, organisationnelles et relationnelles avérées,
  • Une maîtrise du pilotage de la performance et de la gestion de projet,
  • Un leadership attesté,
  • Une capacité à être force de proposition au sein du Comité de Direction et à impulser de la transversalité entre les secteurs,
  • Dynamisme et autonomie,
  • Des aptitudes au travail collaboratif

Votre formation

Le candidat doit être diplômé de l'EN3S ou du CAPDIR.

Informations complémentaires

Les candidats doivent être inscrits sur la liste d'aptitude en classe L3 pour l'année.


  • Chef de la relation client

    il y a 4 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps plein

    Description du posteLe/la sous-directeur(trice) en charge de la relation client assurés est un membre de l'équipe de direction de la CPAM de la Haute-Vienne. Il/elle est responsable de la coordination et de la supervision des activités liées à la relation de service avec les assurés. Le/la candidat(e) doit avoir des compétences managériales,...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteCe poste de Chargé de dématérialisation et de relations avec les clients au sein de Cerfrance centre Limousin est un poste clé pour notre équipe.Vous serez en lien direct avec nos clients-adhérents pour les accompagner dans la digitalisation de leur relation avec notre centre.Missions- Collecter et dématérialiser l'ensemble des...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Responsable financier adjoint au Sous-directeur gestion administrative et financièrePrésentation du posteLe Département de la Haute-Vienne, un employeur responsable, recherche un responsable financier adjoint au Sous-directeur gestion administrative et financière pour renforcer son équipe.MissionsVous serez chargé de la veille financière et comptable...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Responsable financier adjoint au Sous-directeur gestion administrative et financièreLa collectivité et la direction d'accueilLe Département de la Haute-Vienne :Avec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l'un des premiers employeurs public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Mission Le Pôle Raccordement Marché de Masse de Enedis assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients pour accompagner nos clients professionnels de la demande initiale à la réalisation des...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CARSAT CENTRE-OUEST Temps plein

    Description du posteLe Sous-Directeur évolue dans une équipe de direction composée du Directeur Général, de la Directrice Comptable et Financière, de la Directrice Adjointe Déléguée, du Directeur des Ressources Humaines, du Directeur Retraite et de l'Ingénieur Conseil Régional.Il a en charge le pilotage des domaines suivants :Le service social...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CARSAT CENTRE-OUEST Temps plein

    Description du posteLe Sous-Directeur (H/F) évolue dans une équipe de direction dynamique et soudée composée du Directeur Général, de la Directrice Comptable et Financier, de la Directrice Adjointe Déléguée, du Directeur des Ressources Humaines, du Directeur Retraite et de l'Ingénieur Conseil Régional.Pour mener à bien ses missions, il...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Socotec Temps plein

    Poste de Chargé d'Affaires en Equipements Sous PressionVous rejoignez notre équipe de spécialistes en équipements sous pression au sein de SOCOTEC, leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans. En tant que Chargé d'Affaires en Equipements Sous Pression, vous serez rattaché(e) au Directeur d'agence et intervenez en tant...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine de l'usinage, un chargé de relation client (H/F) en...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Présentation du posteL'adjoint(e) au sous-directeur de la gestion administrative et financière est chargé(e) de contrôler et d'effectuer les mises en paiement, l'encaissement de recettes et le contrôle d'effectivité pour les prestations relevant du champ des personnes âgées et en situation de handicap.Activités du posteAssurer la...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous proposons un parcours de formation Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage.MissionsDéveloppement de la clientèle via de la prospection téléphonique et des relances par mail.Accompagnement sur le terrain pour réaliser les rendez-vous avec de futurs clients.Partie logistique : gestion des...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos missions: Vous êtes chargé de développer la relation client et de promouvoir les services de METRO France. Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles et secteurs de vente pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de développement commercial. Vos responsabilités: *...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    MissionL'équipe de raccordement de l'Enedis recherche un chargé de relations clients pour accompagner les clients professionnels dans leurs demandes de raccordement énergétique.Compétences requisesAccompagner les clients dans leurs demandes de raccordementRéaliser des devis et des études techniquesGérer les demandes fournisseursProgrammer et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine des assurances, un chargé de relation client (H/F) en...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du posteMétierLa banque universelle de proximitéTitre du posteAssistant Relation ClientsDescription du posteLe Crédit Agricole Centre Ouest recherche des Assistants Relation Clients CDD (H/F) pour renforcer son équipe.Principales missions- Assurer l'ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur d'agence, dans le...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Ce métier vous permettra de mettre en œuvre vos compétences techniques et commerciales au sein d'une entreprise spécialisée dans les assurances.MissionsEffectuer des missions de prospection téléphonique.Prendre en charge la prise de rendez-vous client. Développer le portefeuille client de l'entreprise.Effectuer des relances téléphoniques et par...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Réaliserez-vous vos ambitions en préparant un Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges ?Vous rejoindrez notre équipe de Groupe Alternance en tant que chargé de relation client en alternance, où vous développerez vos compétences techniques et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Socotec Temps plein

    Chargé d'Affaires en Equipements Sous PressionRejoignez SOCOTEC, leader de la durabilité du bâti et des infrastructures, et rejoignez notre équipe de spécialistes en équipements sous pression.En tant que Chargé d'Affaires en Equipements Sous Pression, vous serez responsable de l'évaluation de la conformité des équipements sous pression,...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous rejoignez le Groupe Alternance pour préparer un BTS NDRC en deux ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges.Nous recherchons un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine des assurances.Vous développerez vos compétences techniques et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine de l'usinage, un chargé de relation client (H/F) en...