Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France CULLIGAN Temps plein
Présentation du Poste

Le Chargé de Relation Client est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la gestion des dossiers clients et de l'assurance de leur satisfaction. Vous serez le garant de la gestion efficace des relations avec nos clients, en vous assurant que leurs besoins sont bien compris et que les solutions proposées répondent à leurs attentes.

Missions Principales
  • Créer et gérer les fiches clients dans un logiciel de gestion
  • Gérer le planning des techniciens et confirmer les rendez-vous chez les clients
  • Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence
  • Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
  • Gérer des litiges de premier niveau au téléphone
  • S'assurer de la satisfaction des clients
  • Vendre les contrats de service et les consommables appropriés
Compétences et Qualités

Nous recherchons un candidat organisé, rigoureux et autonome, avec un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe. Vous devez être capable de rendre service et de vous adapter rapidement à de nouvelles situations. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.

Environnement de Travail

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan. Nous sommes engagés dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, et nous ouvrons nos postes à tous les talents.

Conditions d'Emploi

CDD de 6 mois.


  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France CULLIGAN Temps plein

    Présentation du RôleLe Chargé de Relation Client est un professionnel clé au sein de Culligan, leader mondial dans le secteur de la gestion de l'eau. Ce rôle consiste à garantir la gestion des dossiers clients et à en assurer le suivi et la satisfaction.Missions PrincipalesCréation de Fiches Clients : Le Chargé de Relation Client est responsable de...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Les Jardins de Macon Temps plein

    À propos de l'entrepriseLes Jardins de Macon est une entreprise familiale qui se démarque par ses valeurs humaines et son engagement écologique. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être de nos collaborateurs.Nos ambitionsNotre ambition est de...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Compétences requisesCompétences relationnelles solides pour développer des relations de confiance avec les...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Compétences requisesCompétences relationnelles solides pour développer des relations de confiance avec les...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Compétences requisesCompétences relationnelles solides, avec un bon sens de l'écoute et de l'empathieCapacité à analyser...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la gestion de leurs finances et les aider à atteindre leurs objectifs;Proposer...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    MissionsL'Opac Saône-et-Loire recherche un(e) Chargé de relations sociales H/F pour rejoindre sa Direction des Ressources Humaines.Expertise juridique et relations socialesAssister la tutrice responsable juridique et relations sociales dans la préparation et la mise en place des réunions CSE et CSST.Effectuer une veille juridique et apporter son...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines d'OPAC Saône-et-Loire, premier bailleur social du département, sous la responsabilité de votre tutrice responsable juridique et relations sociales. Vous travaillerez en étroite collaboration sur les projets suivants :En matière d'expertise juridique et relations sociales...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    MissionsVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines de l'OPAC Saône-et-Loire, premier bailleur social du département, pour travailler en étroite collaboration sur les projets suivants :Expertise juridique et relations socialesAssister votre tutrice dans la préparation et la mise en place des réunions CSE et CSSTAssurer une veille juridique et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Relation Conducteur H/F pour renforcer notre équipe.Compétences requisesÊtre en charge de la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contratContribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux diverses problématiques et maintenance de leurs véhiculesGestion des...

  • Collaborateur de groupe

    il y a 3 jours


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ville de mâcon Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe de la ville de Mâcon en tant que collaborateur de groupe, où vous serez chargé de:Assurer le secrétariat et la gestion administrativeContribuer à la communication interne et externe de l'équipeCompétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :Un excellent gout...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Invenio-rh, cabinet de recrutement Temps plein

    Offre de poste : Chargé de marketing produits H/FInvenio-rh, cabinet de recrutement, recherche un(e) Chargé de marketing produits H/F pour rejoindre son équipe à Mâcon.Présentation de l'entrepriseInvenio-rh est un cabinet de recrutement basé à Villefranche Sur Saône. Nous accompagnons les entreprises dans la recherche de talents pour leurs...

  • Chargé d'Affaires CVC

    il y a 2 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Michael Page (France) Temps plein

    Poste de Chargé d'Affaires CVCNotre client, un major international de la climatisation, recherche un Chargé d'Affaires CVC pour renforcer ses équipes dans le domaine des datas centers.ResponsabilitésIdentifier et analyser les intervenants de l'affaire, rencontrer le bureau d'études concerné et le conseiller pour la sélection de produits et de...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Invenio-rh, cabinet de recrutement Temps plein

    Offre de poste : Chargé de marketing produits H/FInvenio-rh, cabinet de recrutement, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de marketing produits H/F.Présentation de l'entrepriseInvenio-rh est un cabinet de recrutement basé à Villefranche Sur Saône. Nous accompagnons les entreprises dans la recherche de talents pour...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hs Mittweida Temps plein

    MissionsVous rejoindrez notre équipe en tant que Chef de Projet Écoles, où vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour renforcer les relations avec les écoles et les universités.Projet ÉvénementielOrganiser et coordonner des événements et des actions pour promouvoir Carrefour auprès des étudiants.Sélectionner et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Les Jardins de Macon Temps plein

    Botanic est une entreprise familiale qui valorise les valeurs humaines et les partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des Français en conciliant...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Les Jardins de Macon Temps plein

    Botanic est une entreprise familiale qui valorise les valeurs humaines et les partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des Français en conciliant...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Les Jardins de Macon Temps plein

    Botanic est une entreprise familiale qui valorise les valeurs humaines et les partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des Français en conciliant...

  • Chargé d'Affaires CVC

    il y a 1 semaine


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un major international de la climatisation qui conçoit et intègre des équipements d'air climatisé dans divers domaines, notamment l'industrie, la santé, le tertiaire et les datas centers.Afin de renforcer ses équipes, notre client recrute un Chargé d'Affaires CVC pour intervenir dans le domaine des...

  • Chargé de logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Les Jardins de Macon Temps plein

    Les Jardins de Macon est une entreprise familiale qui valorise les valeurs humaines et les pratiques écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être de nos collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...