Conseiller clientèle à distance

il y a 2 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE Temps plein
A propos de l'entreprise

GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama. Nous sommes présents dans 10 départements géographiques, avec 6 sites de Gestion et un siège régional à Niort. Notre objectif est de poursuivre notre développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).

A propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre Centre de Relation Clientèle de Mérignac. Vous serez membre d'une équipe de 17 Conseillers et jouerez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client. Vous recevrez les appels téléphoniques et les emails des clients ou prospects, traiterez ou orienterez leurs demandes, et participerez au développement commercial en commercialisant des offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise.

Missions
  1. Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.
  2. Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en oeuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
  3. Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
  4. Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
  5. Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.
Profil recherché

Nous recherchons un professionnel expérimenté et passionné par la relation client. Vous devez avoir une bonne connaissance des produits et services Groupama et être capable de les expliquer de manière claire et concise. Vous devez également être capable de travailler en équipe et de prendre des décisions autonomes.



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  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Mission Intérim à MérignacNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous contribuerez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions personnalisés à nos clients.FonctionsAccueil et information des clientsConseil et traitement des demandesGestion des messages électroniques...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 12 heures


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de MissionNous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e) Conseiller Clientèle H/F.Présentation de la MissionVous contribuerez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    MissionNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients.Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Leader du Travail TemporaireAdecco, le premier réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.RechercheNous recherchons pour notre client,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de MissionNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous contribuerez à la stratégie commerciale de notre client en proposant des conseils et solutions personnalisés.ResponsabilitésAccueil et prise de rendez-vous des clientsGestion des messages électroniques et réponse aux demandes...

  • Conseiller clientèle banque

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADEQUAT Temps plein

    Description du posteNotre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un Conseiller clientèle bancaire pour accompagner nos clients dans leurs besoins financiers.Compétences requisesCompétences relationnelles et commercialesCapacités pour occuper un poste de Conseiller clientèle à distanceAdaptabilité et sens de l'écouteConnaissance des outils...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e) Conseiller clientèle H/F.Vous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Description du posteADECCO TERTIAIRE recherche pour son client, un secteur de la santé :des Conseillers clientèle en santé H/FVous intervenez dans les interactions entre les patients et les clients (pharmacies, établissements de santé, prescripteurs) :Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients;Traiter les demandes...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PHI RH Temps plein

    Entreprise :PHI RH est un groupe de Cabinets de recrutement composé de :- PHI-RH : recrutements généralistes- PHI-santé : recrutements Médicaux et paramédicaux- MED IN FRANCE : prestation de recrutement de Médecins, dédiée aux municipalités (Déserts médicaux )**Description du poste :**Le cabinet PHI-RH recrute pour l'un de ses clients, un Réseau...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la SociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la SociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la SociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. Plus de 5 000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.A propos du poste :Nous recherchons actuellement, pour l'une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...