Technicien Electroménager Itinérant

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, Île-de-France Boulanger Temps plein

Mission

Rejoins Boulanger et rejoins notre équipe de techniciens en électroménager itinérant

En tant que technicien en électroménager itinérant, tu seras chargé de réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation.

Les tâches

  • Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
  • Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
  • Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible
  • Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients
  • Encaisser la prestation directement avec le client
  • Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires
  • Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils
  • Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable
  • Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium
  • S'assurer de la pleine satisfaction du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée

Les qualifications requises

  • Une expérience notable et reconnue (2 ans minimum) sur le métier de Technicien Electroménager
  • Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
  • L'envie d'apprendre et de développer tes compétences
  • Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse

Les avantages

  • Un package de rémunération attractif
  • Une prime d'ancienneté
  • Une prime annuelle (1 mois complet)
  • Un intéressement
  • Une participation
  • Une prime paniers repas
  • Une remise au personnel en magasin Boulanger
  • Un actionnariat d'entreprise
  • Une mutuelle familiale

Les équipements

  • Un véhicule de service, carte essence, badge télépéage
  • Une caisse à outils, tenues de travail
  • Des équipements de protection individuelle
  • Un smartphone

Les perspectives

  • Un accompagnement managérial de qualité et de proximité
  • De la formation interne et externe sur la technique et la relation client
  • Une hotline d'experts pour t'accompagner dans tes interventions
  • Des perspectives d'évolution dans un grand groupe

Rejoins-nous

Si tu es prêt(e) à rejoindre l'aventure, il ne te reste plus qu'à envoyer ta candidature en quelques clics

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    il y a 3 semaines

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    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Boulanger Temps plein

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    il y a 6 jours

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    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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