Responsable de la Relation Client

il y a 4 jours


MarcqenBarul, Hauts-de-France Bureau Veritas Group Temps plein
Une opportunité de carrière à Bureau Veritas

Vous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à MARCQ EN BAROEUL (59).

Présentation du poste

Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration de projets qui vous sont confiés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Bureau Veritas pour garantir la satisfaction de nos clients.

Responsabilités
  • Établir, suivre et optimiser la planification des techniciens/inspecteurs sur leurs missions
  • Respecter les dates anniversaires de planification des inspections des équipements et/ou installations commandées par nos clients
  • Assurer le suivi du client par téléphone pour maintenir un contact de proximité
  • Mettre à jour les dossiers clients pour confirmer l'exactitude des informations en votre possession
Compétences requises

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique, avec une première expérience en planification et en relation client. Vous devez avoir un sens du service client, une écoute active et la capacité à travailler en équipe.

Avantages

Nous offrons un salaire fixe de €24 000,00 à €27 000,00 annuel (selon profil) et un plan d'épargne garanti. Vous bénéficierez également d'une équipe dynamique et d'une culture de confiance.

Bureau Veritas est engagé en faveur de l'égalité des chances et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.



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