Chargé de relations client et planification

il y a 1 jour


FontenaysousBois, Île-de-France iscod alternance Temps plein
Missions

Vous serez rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence et en lien direct avec les opérationnels pour gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.

Vous serez en charge de :

  • Traiter les commandes et les demandes d'intervention, notamment l'élaboration des documents de vente.
  • Assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants impliqués.
  • Coordonner les prestataires et services internes pour assurer la bonne réalisation des prestations.
  • Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques.
  • Gérer la facturation, les avoirs clients et les impayés potentiels.
  • Planifier des interventions en tenant compte des disponibilités et compétences des techniciens.
  • Traiter les demandes entrantes et mettre à jour la base de données des contacts clients.
  • Suivre les dossiers en cours et relancer les commandes ou devis à replanifier.
Profil

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

  • Vous êtes à l'écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale.
  • Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique ou la comptabilité.
  • Vous êtes capable de prendre des décisions et d'anticiper les problèmes.

Rémunération fixe selon niveau d'études et âge. Poste basé à Fontenay-sous-Bois.

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