Technicien d'Assistance Informatique H/F

il y a 3 semaines

Carcassonne, Occitanie, France AVEM Temps plein
Mission

Vous recherchez un poste en support applicatif / logiciel ?

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique ?

Les mots réseaux, systèmes, gestion des flux... ne vous font pas peur ?

Vous appréciez le travail en équipe ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez-nous et devenez Technicien d'Installation et d'Assistance.

Responsabilités

Vous serez en charge de:

  • Assurer l'installation des solutions informatiques bancaires
  • Réaliser les audits fonctionnels, techniques et informatiques de l'environnement des clients avant l'installation
  • Installer, paramétrer et tester les solutions de gestion de flux bancaires et leur mise en place
  • Réaliser des installations téléphoniques ou sur site chez le client si nécessaire
  • Effectuer les comptes-rendus d'installation
  • Réaliser l'assistance technique téléphonique
  • Détecter et analyser les dysfonctionnements
  • Réaliser le dépannage suivant les procédures en vigueur
  • Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients
  • Assurer un suivi des incidents de production
  • Apporter son appui opérationnel
  • Contribuer à la rédaction ou mise à jour des procédures métiers
  • Partager ses connaissances métier et les bonnes pratiques auprès des collaborateurs de son service
  • Participer à des projets sur l'activité
Spécificités

Station assise continue

Travail sur écran(s)

Déplacements occasionnels

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac+ à dominante informatique, vous aimez entrer dans les paramétrages avancés des logiciels.

Vous aimez solutionner des problèmes techniques plus ou moins complexes.

Enthousiaste et curieux, vous apprenez vite et n'attendez pas que ça vienne à vous.

Vous êtes au fait des nouvelles technologies et savez-vous adapter à différents logiciel.

Vous appréciez l'esprit d'équipe

Passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatique et téléphonique.

Informations utiles

Localisation Carcassonne - , France - pas de déplacement

Contrat CDD - mois

Salaire , à , EUR par mois

Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Agent de maîtrise/Bac +/

Expérience - an, à ans, + ans

Modalités de travail Temps complet

Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux, Informatique - Systèmes d'Information

Secteur Banque/Assurance/Finance

Télétravail Pas de télétravail

Qui sommes nous ?

AVEM avenue Tony Garnier

• Lyon e

• France

AVEM RUE LOUIS BLERIOT

• Bruz

• France

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure

o Une ambiance et un cadre de travail agréable

o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir

o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement

o Un groupe financièrement solide

o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)

o Un management de proximité et du travail d'équipe

o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

  • Technicien d'Assistance Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France AVEM Temps plein

    Poste : Technicien d'Assistance Informatique H/FVous recherchez un poste en support applicatif / logiciel? Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique? Les mots réseaux, systèmes, gestion des flux... ne vous font pas peur? Vous appréciez le travail en équipe?MissionsAssurer l'installation des solutions...

  • Technicien d'Assistance Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France AVEM Temps plein

    Poste de Technicien d'Assistance Informatique H/FVous recherchez un poste en support applicatif / logiciel ?Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique ?Les mots réseaux, systèmes, gestion des flux... ne vous font pas peur ?Vous appréciez le travail en équipe ?Si vous avez répondu oui à chacune de ces...

  • Technicien d'Assistance Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Carcassonne, Occitanie, France AVEM Temps plein

    Professionnel du Support InformatiqueVous recherchez un poste en support applicatif/logiciel ? Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique ?Missions PrincipalesAssurer l'installation des solutions informatiques bancairesRéaliser l'assistance technique téléphoniqueApporter son appui opérationnelCompétences et...

  • Technicien chauffage H/F

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France PROXISERVE Temps plein

    MissionProxiserve, un leader dans le domaine de l'énergie, recherche un technicien chauffage pour rejoindre son équipe de maintenance.En tant que technicien chauffage, vous serez chargé de l'entretien et de la réparation de chaudières murales gaz/fuel et d'appareils de production eau chaude.Vous travaillerez en autonomie, avec une grande...

  • Technicien de maintenance multitechnique F/H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez VINCI Energies en France, un groupe de forte notoriété, pour intégrer l'équipe de VINCI Facilities Occitanie Méditerranée.Basée à Montpellier, notre entité a pour mission de gérer les installations techniques et les services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité.Nous privilégions...

  • Technicien chauffage H/F

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France PROXISERVE Temps plein

    MissionProxiserve, une agence innovante, recherche un technicien en chauffage pour rejoindre ses équipes.Ce poste en CDI vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement familial et de développer vos compétences techniques.Vos missions seront variées, allant de la maintenance des chaudières murales gaz/fuel et appareils de production eau...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire, vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux...

  • Vendeur en informatique personnelle

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente de produits électroniquesÀ Darty, nous recherchons un Vendeur en informatique personnelle pour rejoindre notre équipe de vente de produits électroniques. Vous serez chargé de vendre des produits multimédia, téléphonie, son et image à nos clients.Compétences requisesMotivation et esprit d'équipeDynamisme et...

  • Technicien de maintenance multitechnique F/H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez VINCI Energies en France, un groupe de forte notoriété, pour intégrer une équipe dynamique et passionnée. En tant que Technicien de maintenance multitechnique F/H, vous serez en charge de la maintenance curative des installations multitechniques, des dépannages sur les différents sites et de l'utilisation de la GMAO pour traiter des...

  • Technicien automobile expert H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France INTERIM 31 Expertise Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien automobile expert pour rejoindre notre équipe à INTERIM 31 Expertise.Vous serez chargé de la résolution de problèmes complexes, de la maintenance de véhicules de classe mondiale et de la collaboration avec les constructeurs.Vous devrez également veiller à la qualité et à la satisfaction client, ainsi qu'à...

  • Technicien de maintenance multitechnique F/H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rejoignez VINCI Energies en France et découvrez l'un de nos postes de technicien de maintenance multitechnique !Vous serez en charge de la maintenance curative des installations multitechniques, notamment la plomberie, l'électricité et la serrurerie. Vous travaillerez en synergie avec l'équipe opérationnelle et en lien avec le Responsable...

  • Technicien de maintenance multitechnique F/H

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez VINCI Energies en France, un groupe de forte notoriété, pour occuper le poste de Technicien de maintenance multitechnique F/H basé dans l'Aude (11).Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge de :Réaliser la maintenance curative des installations multitechniques (plomberie, électricité, serrurerie, et 2nd...

  • Conseiller en Allocations Familiales

    il y a 6 jours

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du Poste Le rôle du Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H au sein du CAF DE L'AUDE est de garantir l'efficacité et la qualité des services fournis aux allocataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'institut pour fournir une assistance personnalisée et efficace aux allocataires...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire allocataires, vous serez responsable de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application...

  • Technicien de maintenance multitechnique F/H

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez VINCI Facilities Occitanie Méditerranée, une entreprise du groupe VINCI Energies, pour occuper le poste de Technicien de maintenance multitechnique F/H basé dans l'Aude.Votre mission :Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge de :Réaliser la maintenance curative des installations multitechniques (plomberie,...

  • Technicien en fibre optique

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France AROBASE INTERIM CARCASSONNE Temps plein

    A propos de l'entrepriseAROBASE Intérim est un réseau d'agences d'emploi indépendant, implanté en Nouvelle Aquitaine et Occitanie. Nous proposons des solutions RH pour répondre aux besoins de flexibilité du marché du travail.A propos du posteVotre agence Arobase intérim Carcassonne recherche pour un de ses clients un technicien fibre...

  • Technicien chauffage H/F

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France PROXISERVE Temps plein

    À propos de l'offreProxiserve, un leader dans le domaine de l'installation, dépannage, réparation et entretien des équipements de chauffage, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien sera chargé de l'entretien et de la maintenance des chaudières murales gaz/fuel et appareils de production eau...

  • Technicien en fibre optique

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France AROBASE INTERIM CARCASSONNE Temps plein

    A propos de l'entrepriseAROBASE Intérim est un réseau d'agences d'emploi indépendant, implanté en Nouvelle Aquitaine et Occitanie.Nous proposons chaque jour de nouvelles offres d'emploi dans différents secteurs : bâtiment, industrie, logistique, hôtellerie, restauration, services...A propos du posteVotre agence Arobase intérim...

  • Technicien chauffage H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France PROXISERVE Temps plein

    A propos de l'offreProxiserve, un leader dans le domaine de la maintenance et de l'installation de systèmes de chauffage, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que technicien, vous serez chargé de la maintenance et de la réparation de chaudières murales gaz/fuel et d'appareils de production d'eau...

  • Technicien automobile confirmé H/F à Toulouse

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, Occitanie, France INTERIM 31 Expertise Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien automobile confirmé H/F pour joindre notre équipe à Toulouse.Au sein des ateliers, vous aurez pour missions : Résolution de Problèmes : En tant que technicien automobile, vous serez notre expert en diagnostic capable de résoudre des pannes complexes. Vous serez notre détective automobile dédié à maintenir nos...