Conseiller en Gestion des Allocations

il y a 4 semaines


Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein
Présentation de l'entreprise

La Caf de Maine-et-Loire, forte de près de 400 collaborateurs, est implantée sur deux sites principaux, dédiée à l'accompagnement des allocataires et à la collaboration avec de nombreux partenaires. Chaque année, nous injectons plus d'un milliard d'euros dans l'économie locale, dont une part significative est destinée aux prestations sociales.

Poste à pourvoir : Gestionnaire Conseil Allocataire en formation CQP

Nous proposons plusieurs postes en CDD dans le cadre d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 12 mois.

Vous aspirez à jouer un rôle clé dans l'accès aux droits de nos allocataires ? Vous êtes motivé par l'apprentissage et les défis ? Vous avez la capacité de vous adapter aux changements organisationnels et réglementaires ?

Ce poste est fait pour vous.

Description du poste

Le gestionnaire-conseil allocataire : un métier porteur de sens, au sein d'une équipe dynamique

En tant que gestionnaire-conseil allocataires (GCA), vous serez responsable de la gestion des droits des allocataires, de leur conseil et de leur accompagnement dans leurs démarches, tout en veillant à l'application du « juste droit » à travers des contrôles réguliers.

Vous intégrerez un collectif de 140 collègues, répartis en 8 groupes fonctionnels et un groupe technique, travaillant ensemble pour atteindre nos objectifs de service.

Votre performance individuelle contribuera à l'atteinte des engagements collectifs, tels que les délais de traitement des demandes et la qualité des dossiers.

Chaque demande traitée représente un allocataire, souvent au sein d'une famille.

Formation certifiante au métier de GCA

La formation professionnelle certifiante vous permettra d'obtenir le diplôme de gestionnaire conseil allocataire (CQP GCA).

Au cours de cette formation, vous aborderez des thématiques telles que : les conditions d'ouverture des droits, les tutelles, les ressources, les allocations familiales, et bien d'autres.

Vous bénéficierez d'une formation en alternance comprenant :

  • Des modules de formation animés par des formateurs internes,
  • Des périodes d'apprentissage pratique, encadrées par des GCA expérimentés.

A l'issue de la formation, vous serez certifié sur les compétences suivantes :

· Gestion des dossiers

· Maîtrise des risques (procédures et sécurité des données)

· Gestion de la relation client (RDV téléphoniques, gestion des contacts écrits)

Profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons des candidats qui :

  • Aiment servir les allocataires ;
  • Sont capables d'analyser des informations complexes ;
  • Sont à l'aise avec les outils numériques ;
  • Se forment régulièrement aux évolutions ;
  • Sont curieux et ouverts aux changements ;
  • Ont une capacité d'autonomie ;
  • Font preuve de positivité et de réactivité ;
  • Sont empathiques et respectueux ;
  • Ont le sens du collectif et du travail en équipe ;
  • Sont prêts à s'investir dans des projets collectifs.

Contrat proposé

Le poste est proposé en CDD contrat de professionnalisation sur 12 mois, à temps complet, avec une rémunération basée sur un niveau 4, coefficient 240, en référence à la CCNT des organismes de Sécurité Sociale, incluant un salaire mensuel brut et des primes.

Des avantages supplémentaires sont offerts : télétravail, intéressement, tickets restaurant, complémentaire santé, et d'autres bénéfices liés à la mobilité douce.

Cette offre vous intéresse ? Nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature.

Nous attachons une grande importance à vos motivations, que nous vous encourageons à exprimer dans une lettre.

Des tests de recrutement vous seront proposés pour mieux comprendre vos talents et aspirations professionnelles.

Des entretiens seront organisés avec les candidats retenus.

Nous nous engageons à donner suite à toutes les candidatures, qu'elles soient positives ou négatives.



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