Technicien Support Informatique Mixte

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein
Mission

Sous la responsabilité du Team Leader, le technicien assure l'accueil de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, en étant le point d'entrée unique pour ces requêtes :

  • Il répond au téléphone et travaille essentiellement sur l'Outil ITSM.
  • Il accueille l'utilisateur dans le bureau du Service Desk.
  • Il est technicien à distance pour les sites externes.
  • Il est technicien de proximité au siège.
  • Il participe au suivi des procédures à appliquer.
  • Il est force de proposition sur les améliorations à apporter au sein de son équipe afin d'en améliorer les performances, la cohésion, les relations internes ou externes.
  • Il remonte l'état du stock (seuil d'alerte).
  • Il réalise des déploiements de matériel.
  • Il participe au bon état du bureau du Service Desk et locaux techniques.
  • Il alerte le Team Lead et/ou le Responsable Technique en cas de PB (de tout type et impact).
  • Il gère la flotte mobile (réparation, commandes..).
Rémunération et Avantages

Rémunération : 12,64 € par heure

  • 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,29€
  • Demandes d'acompte en 24h
  • Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
  • Tous vos services dans une app
  • Accès rapide à tous vos documents sur notre application
  • Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
  • Tickets resto 11€ (75% part employeur)
  • Pass navifo (75% part employeur)
Profil recherché
  • Vous justifiez d'au moins une expérience dans la prise d'appels.
  • Vous avez une excellente expression orale.
  • Vous avez un excellent sens relationnel.
  • Connaissance excel + TCD
  • Expérience : Au moins 1 an

Chez Iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web ou par simple demande par mail à l'adresse :. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi

  • Technicien Support Mixte N1/N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    A propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2PMADInstallation et configuration de postes de travailInstallation PC et configuration des outils bureautiquesSupport de proximitéReportingTraitement des événements salle de réunionGestion de parc...

  • Technicien support mixte N1/N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateur N1/N2PMADInstallation et configuration de postes de travailInstallation PC et configuration des outils bureautiquesSupport de proximitéReportingTraitement des événements salle de réunionGestion de parc...

  • Technicien Support Mixte N1/N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support mixte N1/N2 (H/F) pour une longue mission d'intérim ASAP.Missions : Support utilisateurs N1/N2PMADInstallation et configuration de postes de travailInstallation PC et configuration des outils bureautiquesSupport de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateur N1/N2PMADInstallation et configuration de postes de travailInstallation PC et configuration des outils bureautiquesSupport de proximitéRapportageTraitement des événements salle de réunionGestion de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Vous serez chargé(e) de l'accueil des demandes des utilisateurs, du traitement des incidents et de la maintenance du parc informatique.Missions clés :Accueil des demandes des utilisateurs suite à des...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de service informatique à Paris 9ème.MissionAssurer le support utilisateurs de niveau 1 en anglais et français, ainsi que la remontée des incidents et la gestion des tickets.Gérer les VIP et assurer la maintenance et le...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiquesAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un(e) technicien support informatique pour intégrer notre équipe de grands comptes en plein cœur de Paris.MissionNous recherchons un(e) technicien support informatique pour gérer le kiosque...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante qui se distingue par son approche proactive et flexible dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution.Poste : Technicien de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiquesAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un(e) technicien support informatique pour intégrer notre équipe de grands comptes en plein cœur de Paris.MissionNous recherchons un(e) technicien support informatique pour gérer le kiosque...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, du traitement des incidents et de la maintenance du parc informatique.Missions clés :Accueil des demandes des utilisateurs suite à des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil et du traitement des demandes des utilisateurs, ainsi que de la maintenance et de la gestion du parc informatique.Missions clésAccueil et traitement des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueÀ Ozitem, nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. En tant que technicien support informatique, vous serez chargé de la gestion efficace des incidents et des demandes des utilisateurs, en répondant aux appels téléphoniques et en...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    Description du posteNotre entreprise partenaire recherche un(e) technicien(ne) en informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de support. En tant que technicien en informatique, vous serez chargé(e) de la prise en charge des tickets, de la gestion du parc informatique, de l'installation et de la configuration des postes de travail, ainsi que...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Les Offres Emplois Temps plein

    Technicien Support InformatiqueVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGestion des incidents N1/N2Déploiement de PC : installation et configuration de matérielsSupport...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Recherche d'un(e) Technicien support informatiqueAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un(e) technicien support informatique pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret.Compétences requisesAssister les utilisateurs en cas de pannes ou difficultésMigrer des postes de travailGérer...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, spécialisée dans la fourniture de services de support technique de haute qualité. Avec une équipe expérimentée et des technologies de pointe, nous sommes en mesure de répondre aux besoins les plus exigeants de nos clients.A propos du posteNous...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Connectt Informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de gérer le parc informatique, fournir un support technique aux utilisateurs et gérer les logiciels et les licences.ProfilLe candidat idéal possède une bonne connaissance des systèmes...

  • Technicien Support Informatique Mixte

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionSous la responsabilité du Team Leader, le technicien assure l'accueil de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, sachant que le ServiceDesk est le point d'entrée unique pour ces requêtes :Il répond au téléphone et travaille essentiellement sur l'Outil ITSM.Il accueille l'utilisateur dans le bureau du Service Desk.Il est technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Recherche d'un(e) Technicien support informatiqueAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un(e) technicien support informatique pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret.Compétences requisesMise à jour et installation de logiciels bureautiquesGestion des incidents techniques et intervention...

  • Technicien support informatique

    il y a 12 heures

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission intérim : Technicien Support UtilisateursUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) pour une mission intérim à Montigny les Metz.Compétences requises :Maîtrise des environnements informatiquesGestion de réseauxOutils de...