Responsable CRM et E-commerce

il y a 4 semaines


Montrouge, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein
Présentation de l'entreprise

Créé en 1980, le Groupe IONIS est le principal acteur de l'enseignement supérieur privé en France, rassemblant 29 écoles et entités dans 27 villes, tant en France qu'à l'international. Le groupe forme des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la communication, la gestion, la finance, l'informatique, et bien d'autres. L'objectif du Groupe IONIS est de préparer les futurs diplômés à devenir des acteurs clés de l'économie de demain.

Mission

Au sein de la Direction du Digital, vous intégrerez l'équipe CRM & e-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes internes et externes pour répondre aux besoins variés des écoles du Groupe.

  • Gestion de projet : En collaboration avec le Chief Digital Officer, vous serez responsable de l'ensemble des projets CRM du Groupe, en veillant à respecter les objectifs et les ressources définies.
  • Définition des objectifs : Vous établirez les objectifs et budgets liés à l'activité CRM et e-commerce, contribuant ainsi à la transformation digitale de l'entreprise.
  • Expertise CRM : Vous apporterez votre expertise sur Salesforce et les technologies CRM, tout en gérant le cycle de vie du prospect, de l'acquisition à la fidélisation.
  • Analyse des besoins : Vous serez en charge de l'analyse des besoins métiers et techniques, ainsi que du management opérationnel des équipes CRM.
  • Méthodologies agiles : Vous piloterez les méthodologies agiles pour assurer la bonne livraison des projets, en organisant les activités de développement et de maintenance.
  • Management d'équipe : Vous serez responsable de la gestion et du développement de l'équipe CRM, qu'il s'agisse d'employés internes ou de consultants.
Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience significative de 10 ans dans le domaine, dont au moins 5 ans dans la gestion de projets similaires. Les certifications Salesforce (Architect, Business Analyst, Platform Dev 1 & 2, Platform App Builder) sont requises. Une maîtrise de Scrum et des outils tels que Jira et Microsoft 365 est également nécessaire. Des certifications techniques supplémentaires, comme Marketing Cloud et Education Cloud, seront considérées comme un atout.

Vous devez posséder des qualités telles que la capacité à gérer des équipes, à communiquer efficacement, et à coordonner des projets complexes. Une bonne compréhension des enjeux du secteur de l'éducation est souhaitée.


  • Responsable CRM et E-commerce

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 1980, le Groupe IONIS est le premier acteur de l'enseignement supérieur privé en France, rassemblant 29 écoles et entités dans 27 villes, tant en France qu'à l'international. Le groupe forme des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la communication, la gestion, la finance,...

  • Responsable CRM et E-commerce

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 1980, le Groupe IONIS est le premier acteur de l'enseignement supérieur privé en France, regroupant 29 écoles et entités dans 27 villes, tant en France qu'à l'international. Le groupe forme des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la communication, la gestion, la finance,...

  • Responsable Produit E-commerce

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Au sein de la Direction Produit et Marketing, nous recherchons un Responsable Produit E-commerce H/F pour contribuer à la transformation de nos solutions CSE ( principalement axé sur le développement ). Rattaché à notre Lead Tribu E-commerce, ta mission consistera à administrer le backlog d'une de nos suites logicielles dans le domaine des produits...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 23 heures


    Montrouge, Île-de-France ADEHOS Temps plein

    Poste : Responsable E-commerce H/FLe responsable du site e-commerce est chargé de l'atteinte des objectifs en matière de revenus, de bénéfices et d'EBIT générés par l'activité digitale. Il collabore avec les fonctions d'achat, de merchandising et de marketing digital pour planifier et mettre en oeuvre l'activité de manière...

  • Responsable de bureau

    il y a 6 jours


    Montrouge, Île-de-France Edenred Temps plein

    Poste de Responsable de bureau - Achats e-CommerceVous rejoindrez la Direction Administration et Financière d'Edenred, où vous serez rattaché(e) au Directeur Comptable et Fiscal.ResponsabilitésOrganisation et encadrement du service Comptabilité FournisseursPiloter au quotidien le service Comptabilité Fournisseurs, composé de 13 personnes...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 22 heures


    Montrouge, Île-de-France ADEHOS Temps plein

    Poste : Responsable E-commerceL'objectif principal du responsable e-commerce est de garantir la réussite de l'activité digitale en matière de revenus, de bénéfices et d'EBIT. Il collabore étroitement avec les équipes d'achat, de merchandising et de marketing digital pour planifier et mettre en œuvre l'activité de manière...


  • Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    Missions Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vos principales responsabilités incluent : Identifier, développer et entretenir un portefeuille de nouveaux clients ; Élaborer des propositions commerciales en collaboration avec les ingénieurs de projet ; Négocier et finaliser les contrats en coordination avec la direction des ventes et les chefs de...

  • Product Owner CRM

    il y a 6 jours


    Montrouge, Île-de-France La Relève Temps plein

    La Relève, un éditeur français leader international du mobilier haut de gamme, recherche un Product Owner pour renforcer ses équipes digitales. Ce poste est essentiel pour le développement de sa feuille de route Omnicanale.Description du posteConception et mise en œuvre d'une solution de gestion de la force de vente et de l'animation client : Vous...


  • Montrouge, Île-de-France EXPERCONNECT Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale à EXPERCONNECT. Le chargé de comptes sera responsable de développer des relations clients à long terme, en analysant leurs besoins et en identifiant les experts qui répondent à leurs attentes.Compétences RequisesAppétence pour le...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Immobilier Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de Crédit Agricole Immobilier, vous rejoignez l'équipe de gestion des biens (institutionnels) et êtes rattaché au Responsable Patrimoine. En tant que gestionnaire immobilier sur l'APHP, vos missions principales sont les suivantes : Missions clés Assurer la mise en œuvre et le suivi de la gestion...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Le rôle de ce poste sera principalement d'être Responsable des relations avec les prêteurs dans les financements dans lesquels Crédit Agricole CIB est Agent. D'autres typologies de prêteurs pourront graduellement être intégrées à son portefeuille.Les missions principales :Réalisation des travaux d'entretien des données gérées dans l'outil...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 22 heures


    Montrouge, Île-de-France KASADENN INGENIERIE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Ingénieur d'Affaires expérimenté(e) pour prendre la responsabilité de notre agence parisienne et devenir le véritable numéro deux de Kasadenn.Compétences requisesExpérience professionnelle : Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur d'affaires, avec une expérience avérée dans la gestion d'équipe et la...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Intégré au sein de la division "Banque Internationale et Transactions", le Chargé de Développement Trade Finance gère à l'échelle mondiale un portefeuille de clients de grande envergure. Ses missions incluent : - Cultiver la relation commerciale avec les clients majeurs de son portefeuille sur les produits de financement du...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Intégré au sein de la division "Banque Internationale et Transactions", le Chargé de Développement Trade Finance gère à l'échelle mondiale un portefeuille de clients de grande envergure. Ses missions incluent : - Cultiver la relation commerciale avec les clients majeurs de son portefeuille sur les produits de financement du...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Secteur bancaire – Marché des entreprises Titre du poste Responsable Commercial(e) en Formation H/F Mission principale L'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, s'engage à former les collaborateurs du Groupe, en mettant l'accent sur le développement des compétences des femmes et des hommes, qu'ils...


  • Montrouge, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

    JOB DESCRIPTIONOur client, LES NOUVEAUX HERITIERS LNH, stands as a beacon of excellence in the realm of Italian jewelry. With a forward-thinking approach and remarkable achievements, this esteemed House now thrives on the global stage, partnering with the most prestigious names in French fashion and cinema. At the heart of their operations lie excellence and...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteCrédit Agricole CIB recherche un Responsable Relationnel des Tiers Prêteurs pour rejoindre son équipe de spécialistes en KYC et CRM.Missions PrincipalesRéaliser des travaux d'entretien des données gérées dans l'outil ClientLive pour assurer le bon fonctionnement de l'outil et sa bonne administration.Veiller à la conformité des...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste À PROPOS DE NOUS La Direction des Services Informatiques et Opérationnels (IOS) vise à fournir à Crédit Agricole CIB une plateforme IT et opérationnelle de premier plan, capable de répondre aux exigences de qualité des services et de s'adapter aux défis de croissance et de transformation numérique à venir. Intégrez...


  • Montrouge, Île-de-France BAYARD SA Temps plein

    MissionLe Directeur des SI commerciaux (périmètre : abonnements, e-commerce et CRM data) a pour objectif :De manager, animer, coordonner et gérer l'entité du SI commercial pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie de la DSIIl est force de proposition des grandes évolutions du SI Commercial dans le cadre de la stratégie...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Le rôle de ce poste sera principalement d'être Responsable des Relations avec les Tiers Financiers dans les financements dans lesquels le Crédit Agricole Group est Agent. D'autres typologies de Tiers pourront graduellement être intégrées à son portefeuille.Les missions principales :Réalisation des travaux d'entretien des données gérées...