Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Clientèle F/H - AnnecyleVieux, Auvergne-Rhône-Alpes - Foncia

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec l'école de management à Annecy, située en Haute-Savoie, nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle (H/F) en alternance pour l'une de nos équipes. MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste de Responsable de relations clientèle en alternance. Missions : Accueillir et conseiller la clientèle Elargir le portefeuille client Répondre aux demandes de 1er niveau Mettre en conformité les fichiers clients Effectuer de la prospection téléphonique Profil recherché : Vous...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Millet Mountain Group. En tant que chargé(e) de remplacement, vous serez en charge de la gestion globale de la relation avec les consommateurs finaux de nos marques MILLET et LAFUMA.Compétences requisesFormation Bac+2 dans le domaine...

  • Responsable de relations clientèle en banque

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un stagiaire pour un poste de Responsable de relations clientèle en banque (H/F) à pourvoir pour la rentrée. Vos missions : Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients dédiés pour répondre à leurs besoins et attentes. Vous appliquez la politique commerciale et détectez le...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche pour l'un de ses partenaires, un Chargé de clientèle (H/F) en alternance. MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ des clients. Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de l'établissement. ...

  • Responsable de relations clientèle

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec l'école de management à Annecy, située en Haute-Savoie, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires. MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec MBway, l'école de management à Annecy recherche un Chargé de clientèle (H/F) en alternance . MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ des clients. Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de relations clientèle pour rejoindre notre équipe à l'école de management à Annecy. Dans ce rôle, vous serez en charge de: Envoyer des propositions commerciales et garantir la qualité de service de l'accueil au départ des clients. Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de l'établissement. Faire vivre une...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Assurance

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    À propos de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de IPAC Bachelor Factory Annecy en tant que Chargé de Clientèle (H/F) pour un assureur partenaire. Votre mission sera d'assurer l'accueil de notre clientèle et lui garantir un service de qualité.Vos missionsAssurer l'accueil de notre clientèle et lui garantir un service de qualitéTraiter...

  • Responsable de Relation Clientèle en Assurance

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    À propos de ce posteIPAC Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relation Clientèle en Assurance pour un assureur partenaire.MissionsAssurer l'accueil de la clientèle et lui garantir un service de qualité.Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients.Apprécier et mesurer les risques conformément aux...

  • Agent(e) de relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Agent(e) de relation clientèle Nous recherchons un(e) chargé d'accueil banque (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion du courrier et de la vente de services et produits bancaires. Avantages # Titres Restaurant # Indemnité de transport en commun # Temps plein : 38h Compétences requises # Gestion...

  • Spécialiste en Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un spécialiste en relations clientèle (H/F), pour renforcer son équipe. Missions clés Conception et commercialisation de produits touristiques : Développement de réseau professionnel, vente, négociation, politique de communication, webmarketing Pilotage des ventes et...

  • Responsable de relations clientèle en banque

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un stagiaire pour un poste de Responsable de relations clientèle en banque à pourvoir pour la rentrée. Vos missions : Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients dédiés. Vous appliquez la politique commerciale et détectez le potentiel client. Vous...

  • Responsable de relations clientèle en banque

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un stagiaire pour un poste de Responsable de relations clientèle en banque à pourvoir pour la rentrée. Vos missions : Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients dédiés pour l'entreprise IPAC Bachelor Factory. Vous appliquez la politique commerciale et détectez le potentiel...

  • Responsable Clientèle Assurance

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable Clientèle (H/F) pour un assureur partenaire.Vos missions de Responsable ClientèleAssurer l'accueil de notre clientèle et lui garantir un service de qualité.Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des...

  • Responsable de clientèle particulier

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise bancaire partenaire de l'est cherche un alternant pour un poste de Responsable de clientèle particulier (H/F) en alternance, pour une durée de deux ans.

  • Chargé de relation client en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. MISSIONS : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Gestion des réservations Actualisation du CRM Suivi et facturation PROFIL : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

Responsable de la Relation Clientèle F/H

Il y a 3 mois

AnnecyleVieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

Foncia, acteur majeur dans le secteur des services immobiliers, est en pleine expansion avec plus de 500 agences et collaborateurs à travers le pays.

Avec un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros, notre objectif est de devenir le leader reconnu pour la qualité de nos services et l'innovation dans notre domaine.

Intégrer Foncia, c'est :

  • Évoluer au sein d'une entreprise multi-sectorielle offrant de nombreuses opportunités de carrière. Nous accueillons des profils variés, quel que soit leur parcours ou leur situation.
  • Faire partie d'un groupe pionnier et expert dans son domaine
  • Contribuer à la transformation numérique de nos métiers
  • Être au cœur des interactions avec nos clients
  • Participer activement à la transition énergétique

Vos missions principales :

En tant que point de contact privilégié, vous serez responsable de la gestion des flux entrants (appels, courriels, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, avec pour objectif d'améliorer la qualité de service et de fidéliser notre clientèle.

Vous aurez pour responsabilités :

1. Conseil et Relation Client

  • Recevoir et traiter les appels, courriels et courriers
  • Analyser et qualifier les demandes pour les traiter ou les orienter vers le bon interlocuteur
  • Identifier et qualifier les prospects sur l'ensemble des offres de Foncia
  • Participer à des enquêtes de satisfaction et à des actions de fidélisation
  • Fournir aux clients les documents de gestion disponibles
  • Accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils pour qu'ils puissent trouver les informations nécessaires

2. Gestion Administrative

  • Enregistrer et suivre toutes les demandes dans notre base de données clients
  • Mettre à jour les informations dans le fichier client

Ce que nous offrons :

  • Technologies : Utilisation de produits Apple (Mac et iPhone) avec la suite Office et le logiciel de gestion Millenium
  • Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre de transport
  • Conditions : 13ème mois, Mutuelle
  • Mission Handicap accessible à tous nos collaborateurs

La mobilité interne est une valeur fondamentale de notre groupe : des opportunités d'évolution sont disponibles au sein de Foncia et de ses filiales.

Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, où vous avez géré un standard téléphonique et la relation client.

  • Vous maîtrisez le français, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
  • Votre réactivité et votre aisance relationnelle sont reconnues
  • Le travail en équipe est essentiel pour vous

En rejoignant Foncia, vous intégrez une entreprise qui valorise le développement professionnel et propose des formations continues. En résumé : Rejoignez-nous pour construire votre avenir avec nous.

Foncia, c'est une meilleure perspective pour votre carrière. Notre ambition est d'être le leader des services immobiliers résidentiels, avec un engagement constant envers la qualité de nos prestations et l'innovation dans nos services.